Universidade Federal da Paraíba
Brasão da UFPB

Visualização da Ação de Extensão


Ação de Extensão
Título: Qualidade na Gestão dos pontos de vendas do Campus I da UFPB
Ano: 2018 Nº Bolsas Concedidas: 1 Nº Discentes Envolvidos: 0 Público Estimado: 100
Área Principal: TECNOLOGIA E PRODUÇÃO Área do CNPq: Engenharias
Unidade Proponente: CT - DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Unidades Envolvidas:
Tipo: PROJETO
Municípios de Realização: João Pessoa - PB
Espaços de Realização: Todos os pontos de venda existentes no Campus I da UFPB
Fonte de Financiamento: FINANCIAMENTO INTERNO (EDITAL Nº 02/2018 - PROBEX 2018)
Url da Acão: https://sigaa.ufpb.br/sigaa/link/public/extensao/visualizacaoAcaoExtensao/2191


Resumo

O campus I da UFPB ë um grande centro de prestação de serviços, as transações comerciais em volume e valor se desconhece, pois existe a participação do setor privado e significativa por que la ha a prestação de uma gama de serviços como venda de alimentos, material escolar, digitação, encadernação e comercio de produto ligados sobre tudo ao ensino e aprendizagem. Se sabe que a gestão de micros, pequenos, médios ou grandes empreendimentos, públicos, privados ou do terceiro setor, independentemente de seu porte, necessitam de bom senso e conhecimentos da gestão para se obter qualidade e produtividade. Por outro lado, no Campus I da UFPB funcionam mais de sessenta cursos de graduação, 40 cursos de pos graduação que de uma ou outra forma lidam com conhecimentos e técnicas de gestão de organizações privadas e públicas. Então sendo a UFPB um centro de ensino das diversas técnicas de gestão e dada a existência de um número significativo de pontos de vendas que poderiam melhorar seus serviços, se desconhece oficialmente o nível de satisfação dos clientes, mediante o recebimento de capacitação em diversas disciplinas pelos próprios docentes e discentes cabe a pergunta como são gerenciadas aos pontos de venda que operar diuturnamente no Campus I Essa questão tem levado a formular esta proposta, por que entendemos que e impositiva a necessidade de compartilhar com os fornecedores privados que operam no campus I os diversos conhecimentos de gestão da qualidade, logística, finanças, custos, gestão de pessoas, processos, compras, vendas, etc, etc. A utilidade da execução desta proposta, em parceria com órgãos da própria UFPB e contando com a colaboração dos proprietários dos pontos de vendas, valiosos serão os resultados para as partes interessadas, sendo estas os proprietários que aumentariam seus lucros, elevariam a qualidade dos serviços prestados para um público formado por docentes, discentes e funcionários dos diversos cursos existentes


Público Alvo

Proprietarios das lanchonetes que funcionam no campus Ida UFPB



Membros da Equipe

  IÊDA PEREIRA RODRIGUES EVANGELISTA
Categoria: DISCENTE
Função : ALUNO(A) VOLUNTARIO(A)
  LUCAS HONORATO DE ASSIS
Categoria: DISCENTE
Função : ALUNO(A) VOLUNTARIO(A)
  DIEGO DA SILVA MOREIRA
Categoria: DISCENTE
Função : ALUNO(A) VOLUNTARIO(A)

  AURELIA ALTEMIRA ACUNA IDROGO
Categoria: DOCENTE
Função : COORDENADOR(A)
  CÍCERO HERMÍNIO DO NASCIMENTO JÚNIOR
Categoria: DISCENTE
Função : ALUNO(A) BOLSISTA
  JOSEY WALES DINIZ BELMONT
Categoria: EXTERNO
Função : AUXILIAR TÉCNICO



Lista de Fotos

FotoDescrição

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