Segue abaixo mensagem recebida por esta coordenação sobre possíveis erros na plataforma do INEP.

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Prezados Coordenadores,

temos recebido diversos relatos de estudantes que receberam mensagem informando que eles não estariam inscritos na presente edição do ENADE e que deveriam procurar a Coordenação de Curso. Ao verificarmos a situação de alguns desses estudantes, confirmamos que os mesmos estão sim inscritos, o que nos leva a crer que o Sistema ENADE está com alguma espécie de erro.

Desse modo, solicitamos aos Senhores que orientem seus alunos a abrir demanda ao INEP relatando o problema a fim de que fiquem respaldados. O estudante deve acessar o sistema ENADE e, na aba INICIAL, selecionar a opção do "ATENDIMENTO DO FALE CONOSCO". Uma nova janela será aberta e o estudante precisa fazer um cadastro para ter acesso a abertura das demandas. Concluído o cadastro, o estudante deve seguir o caminho: INEP > AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR > ENADE > ATENDIMENTO AO ESTUDANTE. Lembrar ao estudante que ele precisa anexar à demanda os 'prints' das telas que mostram o erro e o comprovante de inscrição (este deve ser fornecido pela Coordenação). Essa demanda também pode ser aberta pela Coordenação de Curso. Paralelamente, já abrimos uma demanda geral relatando o problema e, tão logo recebamos alguma resposta, comunicaremos aos senhores.

Aproveitamos a oportunidade para lembrá-los que verifiquem se todos os concluintes preencheram o Questionário do Estudante, porque além de ser requisito para que o aluno saiba seu local de prova, é indispensável para a regularização da situação ENADE do estudante.

Atenciosamente,
- Equipe CRA
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