Banca de DEFESA: ITALO JOSÉ BASTOS GUIMARÃES

Uma banca de DEFESA de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: ITALO JOSÉ BASTOS GUIMARÃES
DATA: 09/12/2021
HORA: 14:00
LOCAL: Google Meet
TÍTULO: DIRETRIZES DE ACESSIBILIDADE EM WEBSITES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO PARA USUÁRIOS CEGOS
PALAVRAS-CHAVES: acessibilidade na web; diretrizes de acessibilidade na web; comércio eletrônico; usuários cegos.
PÁGINAS: 306
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Ciência da Informação
RESUMO: A pesquisa apresenta um panorama geral sobre acessibilidade em Websites de comércio eletrônico. O objetivo geral é analisar diretrizes de acessibilidade existentes para usuários cegos buscando sua adequação ao comércio eletrônico. Parte-se do pressuposto que as atuais diretrizes de acessibilidade não são suficientes para abordar as peculiaridades inerentes ao e-commerce, especialmente no que diz respeito às barreiras de acessibilidade impostas aos usuários cegos. Desse modo, o percurso metodológico está baseado em cinco etapas: (1) avaliação das diretrizes de acessibilidade na Web no cenário nacional e internacional; (2) identificação das barreiras informacionais nos Websites de comércio eletrônico; (3) elaboração dos elementos que nortearam as diretrizes propostas na tese; (4) elaboração de um Website de comércio eletrônico (protótipo) elaborado com base nas diretrizes propostas na etapa anterior; e (5) validação das diretrizes sugeridas na tese. O estudo foi realizado com seis usuários cegos que avaliaram os Websites existentes, além do protótipo desenvolvido com as diretrizes. Ao total, são apresentadas 26 diretrizes de acessibilidade em Websites comércio eletrônico para usuários cegos, separadas em três categorias, a saber: diretrizes para página inicial, diretrizes relacionadas à pesquisa por um produto e, por fim, diretrizes sobre procedimentos de compra. As diretrizes de acessibilidade em Websites de comércio eletrônico apresentadas na tese foram validadas por meio de testes com usuários cegos. Os resultados demonstraram eficiência nas diretrizes propostas e avaliação positiva de todos os usuários participantes, cujos relatos comprovaram que as diretrizes propostas foram fundamentais para uma navegação intuitiva, simples e sem barreiras de acesso. Os dados revelaram, ainda, que nenhum usuário sentiu dificuldade em realizar a navegação de reconhecimento, busca por um produto e realização dos procedimentos de compra. Além disso, realizou-se uma análise comparativa com relação aos cinco Websites de comércio eletrônico analisados no estudo. O protótipo com a adoção das diretrizes de acessibilidade mostrou-se mais eficiente na maioria dos critérios analisados, sendo necessário apenas o ajuste de uma diretriz que foi inserida posteriormente. Ressalta-se, ainda, que as diretrizes de acessibilidade sugeridas não pretendem sanar todas as dificuldades encontradas pelos usuários cegos em páginas do comércio eletrônico ou resolver os problemas de acessibilidade, mas, representar uma alternativa de contribuição para acessibilidade em Websites de comércio eletrônico, promovendo a inclusão dos usuários cegos e proporcionando autonomia para que possam realizar suas compras com o menor nível de dificuldade possível.
MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1742362 - MARCKSON ROBERTO FERREIRA DE SOUSA
Interno - 7336786 - ELIANE BEZERRA PAIVA
Interno - 1203616 - GUILHERME ATAIDE DIAS
Interno - 774857 - JULIO AFONSO SA DE PINHO NETO
Externo ao Programa - 1716290 - LUCIANA FERREIRA DA COSTA
Externo ao Programa - 2739440 - LUCILENE KLENIA RODRIGUES BANDEIRA
Externo à Instituição - EDBERTO FERNEDA