Banca de DEFESA: RAISSA CARNEIRO DE BRITO

Uma banca de DEFESA de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: RAISSA CARNEIRO DE BRITO
DATA: 30/11/2021
HORA: 09:00
LOCAL: Modo remoto
TÍTULO: ANÁLISE DO PROCESSO DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO EM UMA BIBLIOTECA VIRTUAL NO SECOND LIFE
PALAVRAS-CHAVES: Biblioteca virtual; Gestão da Informação e do Conhecimento; Realidade Virtual.
PÁGINAS: 220
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Ciência da Informação
SUBÁREA: Teoria da Informação
ESPECIALIDADE: Teoria Geral da Informação
RESUMO: A presente pesquisa foi realizada a partir de um estudo de caso na Community Virtual Library (CVL), uma biblioteca localizada no ambiente virtual “Second Life”, tendo como objetivo analisar como se dá a gestão do conhecimento nesse ambiente. Entre as características observadas está o fato de que as bibliotecas virtuais são capazes de viabilizar o acesso simultâneo de várias pessoas localizadas em diferentes partes do mundo, capazes de trocar e compartilhar informações e conhecimentos. Entretanto, constatou-se que nem todas as bibliotecas inseridas em ambientes virtuais conseguem aplicar todas as potencialidades que tais ambientes disponibilizam. Dentre as possíveis causas da não utilização desses recursos esta pesquisa parte da hipótese de que um dos entraves está na falta da aplicação da gestão da informação e do conhecimento para melhor viabilizar a utilização dos recursos tecnológicos, próprios da realidade virtual. Destarte, para que todo esse potencial seja verdadeiramente explorado, é necessário poder contar com um trabalho de gestão da informação e do conhecimento aplicado de maneira profissional, pois as bibliotecas com esse perfil possuem um grande potencial para a atuação de bibliotecários e profissionais da informação, bem como a efetivação do seu papel social através dos recursos tecnológicos disponíveis. A gestão da informação e do conhecimento se torna algo imprescindível para que as atividades desenvolvidas com as especificidades de um ambiente virtual se tornem verdadeiramente pontes para o compartilhamento da informação e a construção do conhecimento. Esta pesquisa é exploratória e descritiva, direcionada para o processo de gestão da informação e do conhecimento e tem como campo empírico uma biblioteca virtual. A coleta de dados foi por meio da observação participante, entrevistas semiestruturada, tendo como sujeitos da pesquisa os gestores, os voluntários e os usuários. Os dados obtidos foram tratados a partir do método da análise de conteúdo, com categorias e subcategorias construídas a partir do modelo de gestão do conhecimento que norteou toda a pesquisa. Como resultados obtidos, foi observado que a biblioteca, possui ações voltadas para a Gestão da Informação e do Conhecimento, porém não segue nenhum modelo formal de aplicação. Foi constatada a ausência de um planejamento para a aplicação de algumas etapas do modelo estudado. Percebeu-se que há lacunas nos processos de armazenamento e ausência de canais oficiais de compartilhamento de informações. Tais resultados, evidenciaram que a aplicação profissional da Gestão da Informação e do Conhecimento, pode auxiliar os gestores a obterem uma melhor organização do fluxo da informação visando conhecer as necessidades dos usuários e possibilitar a criação continua de conhecimentos auxiliando assim na consecução dos objetivos da biblioteca. A pesquisa confirmou, que a aplicação da Gestão da Informação e do Conhecimento, de maneira profissional, constitui-se num importante recurso capaz de auxiliar sobremaneira o processo de gestão administrativa da organização. Os benefícios residem no auxílio à tomada de decisão dos gestores, aperfeiçoamento dos serviços e produtos oferecidos pela Biblioteca. No caso da CVL, tudo isso pode ser potencializado, já que numa biblioteca virtual é possível explorar todos os recursos que a plataforma de realidade virtual, no caso, o Second Life, disponibiliza para os seus usuários, revelando um ambiente fortemente propício para a colaboração e o compartilhamento do conhecimento.
MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 774857 - JULIO AFONSO SA DE PINHO NETO
Interno - 1742362 - MARCKSON ROBERTO FERREIRA DE SOUSA
Interno - 3116047 - IZABEL FRANCA DE LIMA
Interno - 7336786 - ELIANE BEZERRA PAIVA
Externo ao Programa - 338288 - ELISA PEREIRA GONSALVES
Externo ao Programa - 1853959 - MARCIA MARIA DE MEDEIROS TRAVASSOS SAEGER
Externo à Instituição - JACQUELINE ECHEVERRIA BARRANCOS