Banca de DEFESA: LILIAN MACHADO RAIMUNDO DE LIMA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: LILIAN MACHADO RAIMUNDO DE LIMA
DATA: 28/06/2019
HORA: 15:30
LOCAL: Auditório pós CE
TÍTULO: O USO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO COMO FERRAMENTA DE RESOLUTIVIDADE DO MINISTÉRIO PÚBLICO DA PARAÍBA: UMA ANÁLISE DA CONTRIBUIÇÃO DO MP VIRTUAL V.2
PALAVRAS-CHAVES: Ministério Público. Sistemas de informação. MP Virtual V.2 Gestão pública. Qualidade. Resolutividade.
PÁGINAS: 115
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Administração
SUBÁREA: Administração Pública
ESPECIALIDADE: Planejamento em Ciência e Tecnologia
RESUMO: Esta pesquisa objetiva examinar a contribuicao do Sistema de Processos Eletronicos MP Virtual v.2, utilizado pelo Ministerio Publico do Estado da Paraiba – MPPB, a partir dos principios que norteiam a gestao de qualidade no ambito da Administracao Publica, tais como como eficiencia, eficacia, transparencia e celeridade, com vistas a obter resolutividade nas demandas submetidas ao Parquet paraibano. A investigacao, de abordagem qualitativa e cunho exploratorio, pretendeu atingir o escopo delineado a partir das seguintes etapas metodologicas: 1. Levantamento do referencial teorico acerca da tematica discutida; 2. Caracterizacao do campo e objeto de analise da pesquisa; 3. Analise dos dados obtidos. Sobre a discussao bibliografica, dialogamos com documentos oficiais como a Constituicao Federal de 1988 e a Lei de Acesso a Informacao n° 12. 527/2011, regimentos e regulacoes internas, alem de discussoes teoricas realizadas por alguns autores que abarcam a tematica em descortino, tais como: Bobbio (1986), Ianni (1998; 2001), Daft (1999), Gennari (2002), Mafra (2005), Hall (2006), Kerche (2010) e Setzer (2015), Castro (2006), Martins (2015), dentre outros. No que diz respeito ao campo de pesquisa, foram convidados a participar da investigacao, efetivada por meio de entrevistas semiestruturadas, sete membros do Conselho Superior do MPPB. O instrumento de coleta de dados contou com quinze itens, sendo seis voltados para identificacao dos Conselheiros integrantes do mencionado colegiado (nome, idade, cargo, funcao e tempo de servico no MPPB), e nove questoes abertas que buscaram mensurar as repercussoes do MP Virtual v.2 na resolutividade dos procedimentos extrajudiciais do MPPB, conforme a percepcao dos agentes que o utilizam. Ao final do trabalho, concluimos que o sistema de informacao em estudo e resolutivo e atende aos principios anteriormente citados, uma vez que, apos o advento e utilizacao dele, os conselheiros alegaram uma melhora substancial no atendimento das demandas do orgao, sendo possivel averiguar uma desburocratizacao dos servicos prestados, por meio da diminuicao de recursos fisicos e humanos empreendidos e da otimizacao do acesso a informacao, tendo em vista que a internet possibilitou o acompanhamento dos autos em qualquer tempo e lugar do mundo, sem a necessidade de deslocamento dos interessados aos locais de consulta e tramitacao, circunstancia fortalecedora da celeridade e da transparencia dos documentos envolvidos. Por fim, pontuamos a seguranca das informacoes obtida nestes processos, uma vez que o ambiente virtual e mais seguro que o fisico, sujeito as situacoes como incendios, enchentes e deterioracao pelo decurso do tempo. Tais aspectos garantem a afirmacao de que o MPVirtual e eficiente, eficaz e contribui para a resolutividade ministerial, atendendo, portanto, aos requisitos impostos a gestao de qualidade, no ambito da Administracao Publica.
MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1792396 - ADRIANA VALERIA SANTOS DINIZ
Externo à Instituição - DENYSSON AXEL RIBEIRO MOTA
Presidente - 1203616 - GUILHERME ATAIDE DIAS
Interno - 2739440 - LUCILENE KLENIA RODRIGUES BANDEIRA
Externo à Instituição - REBECA CORDEIRO DA CUNHA ARAÚJO