PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO NAS ORGANIZAÇÕES APRENDENTES (MPGOA)

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

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Banca de DEFESA: DEIVYSSON HARLEM PEREIRA CORREIA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: DEIVYSSON HARLEM PEREIRA CORREIA
DATA: 31/07/2023
HORA: 16:00
LOCAL: Google meet
TÍTULO: AVALIAÇÃO DE USABILIDADE DE SOFTWARE: UM ESTUDO SOBRE O SISTEMA DE GESTÃO EM SAÚDE DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO LAURO WANDERLEY – HULW.
PALAVRAS-CHAVES: Usabilidade. Heurísticas de Nielsen. Gestão.
PÁGINAS: 140
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Administração
SUBÁREA: Administração de Setores Específicos
RESUMO: Objetiva analisar a usabilidade do Sistema de Gestão Hospitalar (Sistema de Gestão para Hospitais Universitários – AGHU) utilizado pelo Hospital Universitário Lauro Wanderley – HULW para verificar o nível das taxas de erros e o nível de facilidade de aprendizado e de memorização dos usuários acerca do seu uso. Os procedimentos de coleta de dados foram levantados a partir das fontes mapeadas no estado da arte do tema objeto do estudo. A amostra foi constituída a partir dos usuários do HULW relacionados com os processos de trabalho do AGHU e suas funcionalidades. De forma complementar foram investigadas fontes documentais da instituição, e construído um questionário que aplicado aos gestores das clínicas responsáveis pelos serviços de saúde do hospital. A metodologia utilizada para a avaliação de usabilidade do Sistema foi construída a partir da perspectiva das heurísticas propostas por Jakob Nielsen. A partir das deficiências identificadas e das recomendações de melhorias específicas por Nielsen foi construído um protocolo para adequação de sua usabilidade.
MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1152128 - EDNA GUSMAO DE GOES BRENNAND
Interno - 330693 - EMILIA MARIA DA TRINDADE PRESTES
Externo ao Programa - 1456736 - RHOBERTA SANTANA DE ARAUJO
Externo à Instituição - JOSÉ WASHINGTON DE MORAIS MEDEIROS