Banca de DEFESA: VANESSA CARREIRO PAULINO

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: VANESSA CARREIRO PAULINO
DATA: 23/07/2024
HORA: 10:00
LOCAL: Plataforma Google Meet: https://meet.google.com/vyh-yeds-ywm
TÍTULO: AVALIAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: O papel da competência dos usuários para o uso do Eletrônico de Informações (SEI) em uma Organização Pública de Saúde
PALAVRAS-CHAVES: Sistema Eletrônico de Informação, Avaliação de Sistemas de Informação, Competência, Uso
PÁGINAS: 94
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Administração
SUBÁREA: Administração Pública
ESPECIALIDADE: Organizações Públicas
RESUMO: A presente pesquisa tem o objetivo de analisar como a competência dos usuários influencia no uso do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) em uma Organização Pública de Saúde. Para alcançar o objetivo, propõe-se a seguinte questão que norteadora: Qual a influência da competência dos usuários no uso do Sistema Eletrônico de Informação (SEI) em uma Organização Pública de Saúde? Com esse propósito, foi necessário contextualizar a temática sobre o SEI, apresentar o conceito de competência, fazer uma apresentação sobre a análise dos sistemas de informação e construção do modelo para o estudo. Foram utilizados os modelos EDCRUS, TAM e Uso de sistemas de informação. O trabalho propõe um modelo que contempla a análise da competência do usuário para uso do SEI, com aplicação de um questionário composto por 60 itens com escalas de Likert de 05 pontos, distribuídos nas seguintes dimensões: Operações gerais com documentos, Operações gerais com processos, Procedimentos iniciais no SEI, Recursos especiais e usuários externos, Facilidade percebida de uso, Utilidade percebida de uso e Uso. O questionário foi aplicado de forma online, por meio de formulário eletrônico, com profissionais de saúde de uma Organização Pública de Saúde nas cidades de João Pessoa, Campina Grande e Cajazeiras, todas no estado da Paraíba, após aprovação do CEP/UFPB, através do Parecer de no. 6.682.009. Os dados obtidos junto ao total de 211 respondentes, dos quais 159 questionários foram considerados válidos, sugerem que o modelo proposto possui evidências de validade e confiabilidade, com base na validade de conteúdo, na validade convergente (variância extraída acima de 50% em todos os construtos) e na verificação de consistência interna (menor valor do alpha de Cronbach = 0,79). Somado ao teste de significância da estatística F (F=54,7; gl1=6; gl2=152 e p-valor=<0,001) e da análise do coeficiente de determinação, 67,1% da variável dependente sendo explicada a partir das seis variáveis dependentes. Este modelo é útil para prever e descrever, permitindo que pesquisadores e profissionais identifiquem as razões subjacentes ao não uso de um sistema pelos usuários e, assim, implementem as correções necessárias. Três hipóteses propostas foram rejeitadas, todas relacionadas à análise de conhecimentos e habilidades sobre o SEI. A variável utilidade percebida de uso foi a que atingiu maior valor de 훽, a utilidade está significativamente mais relacionada ao uso. Os usuários utilizam um sistema quando percebem que suas funções são úteis, ficando para segundo plano, a facilidade ou a dificuldade de utilização da ferramenta.
MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1671678 - ANA CAROLINA KRUTA DE ARAUJO BISPO
Externo à Instituição - FABIANO FERREIRA BATISTA
Presidente - 2760183 - FLAVIO PERAZZO BARBOSA MOTA