PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS (PPGEPS)
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
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Notícias
Banca de DEFESA: MATHEUS SOARES BRUM DE MELLO
Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: MATHEUS SOARES BRUM DE MELLO
DATA: 17/02/2023
HORA: 10:00
LOCAL: Ambiente virtual da Plataforma Google Meet
TÍTULO: UM MÉTODO PARAAVALIAÇÃO DE FATORES DE RISCO EM CADEIA DE
SUPRIMENTOS NA IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA OMNICHANNEL
PALAVRAS-CHAVES: : Cadeias de Suprimentos, riscos, omnichannel
PÁGINAS: 113
GRANDE ÁREA: Engenharias
ÁREA: Engenharia de Produção
SUBÁREA: Gerência de Produção
ESPECIALIDADE: Suprimentos
RESUMO: O avanço tecnológico e as constantes mudanças em hábitos de compra, principalmente a
partir do ambiente online, com canais diretos ao consumidor e tecnologia de informação,
permitiu mudanças na estrutura tradicional das cadeias de suprimentos. Neste contexo, surge a
estratégia omnichannel, a qual permite uma integração total de canais de contato com o
consumidor, criando uma experiência de compra perfeita para todos os canais de vendas, a
partir de convergência entre operações de varejo online e offline. Neste sentido, esta
dissertação buscou desenvolver e aplicar um método para avaliação de fatores de risco em
cadeia de suprimentos na implementação da estratégia omnichannel, apresentando a seguinte
estrutura: (i) revisão sistemática da literatura, com foco na identificação de fatores de riscos
associados a estratégia; (ii) esclarecimento dos fatores de riscos identificados; (iii) análise
qualitativa, a partir de consulta com especialistas, para entendimento de concordância dos
fatores de risco identificados em literatura na concepção de profissionais e acadêmicos na área
de logística/cadeia de suprimentos e omnichannel no Brasil; (iv) desenvolvimento de um
método de avaliação de fatores de risco associados ao cenário de implantação da estratégia
omnichannel, fundamentado pela ferramenta Analytic Hierarchy Process (AHP); e (v)
aplicação do método através de estudo de múltiplos casos com uma empresa varejista e uma
indústria.
MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 2225575 - MARIA SILENE ALEXANDRE LEITE
Interno - 1642093 - CLAUDIA FABIANA GOHR
Externo à Instituição - MIGUEL AFONSO SELLITTO