O tema da entrevista foi atendimento ao cliente/cidadão. Joice Alves também é professora e integrante do núcleo de estudos em Marketing no Interesse Social (MIS), coordenado pela Prof.ª Stephanie Barboza. A entrevista pode ser conferida na integra, a partir de 1:28:20, AQUI. A TV Mídia tem cobertura na região de Guarabira e Brejo Paraibano.