Revista INTERFACE - UFRN/CCSA publica artigo do Prof. Flávio Perazzo em coautoria com os egressos Johny Barbosa e Jaedson Gomes e os pesquisadores Hugo Menezes e Martha Araújo

Resumo:

Esta pesquisa estuda a influência da origem social do indivíduo para o uso do governo eletrônico (egov) no contexto brasileiro. O objetivo é investigar o lado do demandante dessa relação, que tem sido negligenciada, embora possa fornecer um melhor entendimento do usuário de egov. Abordamos o problema incluindo medidas das atividades e das interações realizadas com o governo por meio da internet, conhecimentos de informática e com o uso de telefones celulares. Para tanto, contamos com dados do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (CETIC). Foram realizados procedimentos de estatística descritiva, correlações, regressão linear e logística. Os resultados indicaram que os usuários do egov são, em sua maioria, oriundos de áreas urbanas, são brancos ou mestiços, usam a internet principalmente por meio de telefones celulares ou combinados com computadores pessoais, possui algum tipo de atividade econômica, tem ensino médio, e são de classe média e baixa. A análise de regressão indicou que quanto mais indivíduos interagem com o governo via internet, mais eles usam a internet via telefones celulares e quanto maior o conhecimento de informática, maior o uso de egov. Além disso, o estudo também encontrou que quanto mais os indivíduos usam telefones celulares e quanto maior o seu conhecimento de informática, maior a probabilidade de serem usuários egov.

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