PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS (CCSA-PPGCC)
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
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Banca de DEFESA: GABRIEL BERNARDES BRASILEIRO
Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: GABRIEL BERNARDES BRASILEIRO
DATA: 27/08/2025
HORA: 10:00
LOCAL: Plataforma Digital
TÍTULO: O Desenvolvimento de Capacidades Dinâmicas na Automação de Processos em Empresas Prestadoras de Serviços Contábeis
PALAVRAS-CHAVES: Automação de Processos. Capacidades Dinâmicas.Contabilidade 4.0. Empresas Prestadoras de Serviços Contábeis.
PÁGINAS: 64
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Administração
SUBÁREA: Ciências Contábeis
RESUMO: Esta dissertação tem como foco compreender como as Empresas Prestadoras
de Serviços Contábeis (EPSC) desenvolvem capacidades dinâmicas para
integrar tecnologias de automação em seus processos. O problema de
pesquisa centra-se analisar como as empresas prestadoras de serviços
contábeis desenvolvem e/ou aprimoram suas capacidades dinâmicas para
integrar a automação em seus processos. Nesse contexto, o estudo aborda a
relevância das capacidades dinâmicas, descritas por Teece, Pisano e Shuen
(1997), e discute como os processos de sensing, seizing e reconfiguring
orientam as organizações contábeis na percepção de oportunidades, na
mobilização de recursos e na adaptação contínua de sua estrutura interna. Do
ponto de vista acadêmico, a pesquisa contribui para o avanço da literatura
nacional ao explorar a aplicação da teoria das capacidades dinâmicas no setor
contábil, campo em que ainda há lacunas relevantes de investigação. Além
disso, oferece subsídios para ampliar a discussão sobre Contabilidade 4.0,
automação de processos e gestão estratégica em serviços, fortalecendo o
arcabouço teórico e empírico sobre inovação no setor contábil brasileiro. Os
benefícios sociais do estudo relacionam-se ao aprimoramento da qualidade e
da confiabilidade das informações contábeis, elementos fundamentais para a
transparência organizacional e para a adequada tomada de decisão em
empresas de diferentes portes. Já para o mercado de trabalho, a pesquisa
evidencia a necessidade de adaptação dos profissionais de contabilidade, que
passam a assumir funções mais analíticas e consultivas, exigindo o
desenvolvimento de novas competências digitais e estratégicas. No que diz
respeito ao método, a pesquisa adota uma abordagem qualitativa, estruturada
como um estudo de caso múltiplo em Empresas Prestadoras de Serviços
Contábeis localizadas em Aracaju-SE. Foram utilizados procedimentos de
coleta de dados baseados em entrevistas semiestruturadas, observação direta
e análise de documentos secundários, com o tratamento e interpretação das
evidências por meio da análise de conteúdo. Essa estratégia metodológica
possibilitou compreender em profundidade os processos internos das
organizações investigadas, permitindo relacionar as práticas observadas ao
referencial teórico das capacidades dinâmicas. Os resultados permitiram
identificar que a adoção de sistemas de automação nos escritórios de
contabilidade vai além da simples substituição de tarefas manuais por
processos automatizados. As principais conclusões apontam que a integração
tecnológica somente gera vantagem competitiva quando acompanhada por
mecanismos de aprendizado organizacional, adaptação estrutural e
desenvolvimento de competências digitais. Observou-se que empresas
capazes de articular as etapas de sensing, seizing e reconfiguring obtêm maior
eficiência operacional, qualidade na entrega de serviços e reconhecimento no
mercado. Assim, a pesquisa conclui que as capacidades dinâmicas
representam um fator crítico para que as organizações contábeis consigam não
apenas adotar tecnologias, mas também transformá-las em diferenciais
estratégicos sustentáveis.
MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - ALESSANDRA CARLA CEOLIN
Interno - 461.469.894-87 - ANTONIO ANDRE CUNHA CALLADO - UFRPE
Presidente - 3155358 - VIVIANE DA COSTA FREITAG