O portal UOL é um dos mais visitados portais de conteúdo do Brasil, pioneiro em nosso país, oferece aos seus visitantes uma grande quantidade de notícias, informações, serviços e entretenimento. Por ser um ambiente digital com um alto nível de complexidade, pelo conteúdo que é disponibilizado, nos perguntamos como o UOL permite que os usuários naveguem por seus espaços, normalmente, sem se perder. A importância do nosso trabalho se dá pelo fato de esclarecermos como os portais da internet, com todo o conteúdo que oferecem, podem ser navegados com qualidade e eficiência, atendendo as expectativas e objetivos dos navegantes. O principal objetivo do estudo é identificar como a complexidade do portal UOL é administrada, o transformando em um espaço navegável e apto a estabelecer processos de comunicação. Para realizar esta pesquisa fizemos um apanhado contextualizando os portais como ambientes digitais multimidiáticos, inseridos dentro do contexto da cibercultura e participantes de fenômenos como a convergência das mídias e as mídias de função pós-massivas. Criamos também um suporte teórico sobre usabilidade, navegabilidade e interface, que associados, passamos a denominá-los de arquitetura visual, utilizando-os para realizar a análise do portal UOL, descrevendo suas influências na visualidade e na navegação através computadores, tablets e smartphones. Uma conclusão importante é a de que a arquitetura visual é fundamental para a qualidade no processo de navegação e comunicação dentro do ambiente digital, atuando como facilitadora e sendo a base de todo esse contexto, mesmo que imperceptível aos usuários.