PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO (CCSA - PPGA)

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

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Banca de QUALIFICAÇÃO: GUILHERME DE CASTRO GONCALVES

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: GUILHERME DE CASTRO GONCALVES
DATA: 29/08/2025
HORA: 09:30
LOCAL: Sala Virtual
TÍTULO: O Uso de Inteligência Artificial Generativa (IAG) e sua relação com o desempenho do funcionário, satisfação no trabalho e insegurança no trabalho em um banco de varejo no Brasil
PALAVRAS-CHAVES: Inteligência Artificial Generativa. Desempenho do funcionário. Satisfação no Trabalho. Insegurança no Trabalho.
PÁGINAS: 72
RESUMO: A Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais presente na vida das pessoas e das organizações. Como parte fundamental da IA, a Inteligência Artificial Generativa (IAG) tem potencial transformador em diversas indústrias, melhorando processos e oferecendo novas soluções. A IA generativa se diferencia da IA tradicional por sua capacidade de criar conteúdo novo. No setor bancário, a evolução tecnológica tem sido contínua e progressiva com o passar dos anos, e à medida que essa transformação avança, os bancos têm a oportunidade de repensar o futuro da indústria. Dentro das organizações, um foco central é a avaliação do desempenho dos funcionários, buscando alinhar o alcance dos objetivos organizacionais com a satisfação no ambiente de trabalho. Diante do exposto, o presente trabalho pretende investigar a influência do uso de inteligência artificial generativa no desempenho dos funcionários, na satisfação no trabalho e na insegurança no trabalho. Utilizando uma abordagem quantitativa, foi aplicado um questionário de forma presencial com funcionários de um banco de varejo no Brasil, para 103 respondentes, e, das seis hipóteses propostas, quatro foram aceitas e duas foram rejeitadas. Gerencialmente, o estudo pretende oferecer contribuições sobre os benefícios e desafios para os usuários de IAG, enquanto, academicamente, almeja contribuir para avançar a literatura existente ao testar novas relações teóricas.
MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1549249 - CARLO GABRIEL PORTO BELLINI
Interno - 2115825 - PEDRO JACOME DE MOURA JUNIOR
Externo à Instituição - PIETRO CUNHA DOLCI