PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO EM ORGANIZAÇÕES APRENDENTES (MPGOA)

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

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Dissertações/Teses


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2018
Descrição
  • SUELY ALMEIDA BARBOSA DA ROCHA
  • UMA VIAGEM PELA NAVE RECIFE: O Ensino Médio Integrado à Educação Profissional, à luz dos princípios da Educação Interdimensional
  • Orientador : ELADIO JOSE DE GOES BRENNAND
  • Data: 27/02/2018
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  • Pesquisa, desenvolvida com o objetivo de investigar se Tecnica Estadual da cidade do Recife, utilizou nas experiencias desenvolvidas os principios da Educacao Interdimensional. Foi tomada como recorte para o estudo o antigo Centro de Educacao Experimental Cicero Dias, atualmente, escola tecnica estadual Cicero Dias, conhecida nacional e internacionalmente como Nucleo Avancado de Educacao-Recife (NAVE Recife). Para a pesquisa, foi considerada a proposta educacional subjacente a sua criacao estrutural e de funcionamento, organizada em tres mini-nucleos: Nucleo de Ensino, Nucleo de Pesquisa e Nucleo de Disseminacao, cujas bases se aportam nos principios da Educacao Interdimensional. O estudo se utiliza da abordagem qualitativa, tomando como tecnicas de para coleta de dados, enfoques na pesquisa documental. A analise dos dados permitiu trazer a tona a contribuicao do modelo inovador utilizado pela escola para a construcao da politica publica de Educacao Profissional Tecnica de Nivel Medio integrada para o Ensino Medio em Pernambuco. Os documentos analisados, depoimentos recolhidos de educadores, educandos e formadores, evidenciam concepcoes filosoficas, sociologicas e pedagogicas inerentes a proposta de funcionamento dessa instituicao educativa.
  • DANUTA CAROLINA DAS NEVES CORREIA
  • NUANCES DA AÇÃO GESTORA NA EDUCAÇÃO JESUÍTICA: ANÁLISE DO RATIO STUDIORUM
  • Orientador : BERNARDINA MARIA JUVENAL FREIRE DE OLIVEIRA
  • Data: 23/02/2018
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  • Este trabalho centra-se no Metodo Pedagogico dos Jesuitas e na pratica gestora contida nas regras que compoem o Ratio Studiorum, sob a perspectiva da memoria, com o intuito de compreender a educacao e a formacao dos integrantes da Companhia de Jesus. Esse manual pratico com 467 regras, na sua ultima versao em 1599, inclui os atuantes vinculados ao ensino cujos elementos mais importantes de seu conteudo abrangem a administracao, o curriculo e a metodologia. Com base em uma reflexao teorica e nos dados coletados sobre essa tematica, sao discutidas algumas das mediacoes que ainda parecem se estabelecer em pratica gestora, na perspectiva do Ratio Studiorum. A analise de dados tem como base o metodo hermeneutico, considerando que a possibilidade compreensiva da hermeneutica permite que a educacao se torne esclarecida para si mesma em suas proprias bases de justificacao, por meio do debate a respeito das racionalidades que atuam no fazer pedagogico. Apos a realizacao da heuristica, ou seja, a pesquisa das fontes e documentos historicos, seguiu-se a interpretacao das informacoes coletadas. O percurso metodologico e de cunho qualitativo e exploratorio, abrangendo a pesquisa bibliografica para a sistematizacao e analise do arcabouco legal e teorico da administracao/gestao escolar nos tempos dos primeiros colegios jesuitas, que tinham o Ratio Studiorum como depositario maior de normas e preceitos educacionais no Seculo XVI. Essas observacoes nos fazem acreditar que o Ratio Studiorum e de suma importancia para a memoria da gestao e da educacao, e que o metodo pedagogico dos jesuitas possibilita a compreensao de aspectos importantes da organizacao dos colegios da Companhia de Jesus. Alem de apresentar orientacoes sobre a metodologia e o conteudo a ser trabalhado nos cursos, o documento trata da responsabilidade de cada membro do colegio. compreendemos o Ratio Studiorum como um caminho que nos possibilita a encontrar o sentido de uma existencia educacional, que foi capaz de conduzir toda uma Congregacao durante decadas. Na pedagogia jesuitica a instrucao e a educacao seguiam juntas, no entanto nao devemos desconsiderar esses processos como estritamente religiosos e que se utiliza do ensino para promover a verdadeira religiao. Nossa pesquisa evidentemente nao encerra tudo o que pode ser extraido do Ratio Studiorum, trata-se apenas de um somatorio as outras que tambem tem o Ratio como objeto de estudo, podendo servir como orientacao a novos trabalhos e apresenta ainda muitas nuances e olhares. Enfatizamos a nuance da gestao, mas podem-se analisar outros aspectos desse documento. Consideramos, por fim, que o Ratio Studiorum e um campo com muito potencial de estudos e que ainda tem muito a contribuir para o conhecimento da memoria, da gestao e da educacao.
  • HUMBERTO BORGES LIMA DE VASCONCELOS
  • MATERIAL INSTRUCIONAL EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: A PRODUÇÃO DE VIDEOAULAS NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA
  • Data: 20/02/2018
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  • Nas configuracoes atuais da sociedade da informacao e do conhecimento, o avanco cientifico- tecnologico tem proporcionado crescente producao, difusao e uso compartilhado de recursos comunicacionais e interativos, colaborando com o entendimento mutuo e com aprendizagens abertas, a exemplo da educacao a distancia (EaD). Nesse sentido, diretrizes de producao e avaliacao de conteudos instrucionais/pedagogicos disponibilizados por instituicoes de ensino podem melhor contribuir para que processos educativos assertivos gerem aprendizagens significativas. Desse modo, esta pesquisa buscou analisar a producao de videoaulas como recursos didatico-pedagogicos do Curso de Bacharelado em Administracao Publica (BAP), modalidade a distancia, do Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia da Paraiba (IFPB), evidenciando o modo como os professores do BAP envolveram-se no processo de producao e uso deste recurso tecnologico no contexto pedagogico das aulas online. Com isso, buscou-se responder a seguinte questao investigativa: como se da a producao e o uso de videoaulas no contexto do Bacharelado em Administracao Publica (BAP), modalidade a distancia, no IFPB? Em termos metodologicos, trata-se de uma pesquisa de campo, subsidiada pela abordagem qualitativa, cujos procedimentos adotados pautaram-se na analise documental. Nesta, foram realizados tres movimentos com dimensoes especificas em suas complexidades progressivas: a) macro (documento geral sobre a Educacao Superior a Distancia no Brasil, Programa Nacional de Administracao Publica (PNAP) financiador do BAP); b) meso (Projeto Pedagogico Institucional (PPI) e Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e Projeto Pedagogico de Curso (PPC) do BAP/IFPB); e c) micro (Matriz Curricular, Plano de Ensino e documentos audiovisuais do BAP/IFPB). Assim, a coleta de dados envolveu recursos documentais, alem de entrevista semiestruturada, aplicada ao universo de professores do BAP que produziram/utilizaram videoaulas em suas praticas docentes na EaD. Os resultados mostraram que a EaD/IFPB/BAP nao tem uma politica regular/funcional que sistematize diretrizes institucionais suficientes a producao/uso do material institucional, especificamente das producoes audiovisuais no formato videoaula, reverberando na qualidade tecnico-pedagogica do planejamento, gravacao, disponibilizacao e uso da producao das videoaulas. Portanto, o Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia da Paraiba, atraves do BAP, apesar de apresentar aderencia as Tecnologias Digitais de Informacao e Comunicacao (TDIC), nao tem se voltado para a necessidade de capacitacao a producao de materiais instrucionais (videoaulas), alem do que carece de infraestrutura fisica (estudios adequados) e humana (pessoal suficiente) para a producao de videoaulas, como apoio pedagogico a EaD, o que limita, desfavorece e fragiliza os processos educativos nesta modalidade de ensino.
  • NATHALYA REIS FERREIRA DA COSTA
  • Controle interno: análise na Universidade Estadual da Paraíba, Campus V, na perspectiva do planejamento estratégico e sua eficacia na gestão.
  • Orientador : WILSON HONORATO ARAGAO
  • Data: 20/02/2018
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  • Nos ultimos anos vem sendo pre-requisito da gestao publica a busca pela transparencia das suas acoes e o controle de suas atividades a fim de alcancar a eficiencia operacional. O presente estudo representa uma busca de informacoes acerca das ferramentas de sistema de controle interno que podem auxiliar na execucao das atividades administrativas e no planejamento institucional dentro do campus V (Joao Pessoa) da Universidade Estadual da Paraiba. A pesquisa foi motivada pela atuacao da pesquisadora enquanto servidora da instituicao, a fim de aprimorar a prestacao dos servicos publicos a partir de uma analise e diagnostico do perfil de sistema de controle interno da instituicao. Metodologicamente, configura-se como uma pesquisa de carater exploratorio e descritivo, que busca analisar o perfil de controle interno no campus V da UEPB, a partir de um diagnostico institucional realizado atraves da ferramenta de analise matriz SWOT (​Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats​) e da identificacao dos instrumentos utilizados para rotinas e procedimentos administrativos internos. O embasamento teorico foi construido a partir de pesquisas bibliografica e documental e, para o instrumento de coleta de dados foi utilizada uma entrevista estruturada aplicada a nove servidores composto por docentes que exercem a funcao de gestores e servidores tecnico-administrativos. Os dados coletados, a partir de gravacoes de audios, foram transcritos e transformados em narrativas atraves do ​software Speechlogger. ​A pesquisa proporcionou a identificacao dos pontos fortes e fracos da instituicao, bem como as oportunidades e ameacas a partir da visao dos servidores. Os resultados apurados tambem demonstraram as formas de utilizacao dos sistemas de controle interno a partir de cada setor, suas contribuicoes e criticas apontadas. Pretende-se com essa pesquisa, contribuir na forma de identificacao das vulnerabilidades existentes e permitir aos gestores efetuarem acoes que visem a correcao dessas falhas, a partir de uma planejamento estrategico. Palavras-chave: Gestao Publica. Controle Interno. Planejamento Institucional.
  • UBIRAMAR SINFRONIO PITA
  • Processo de avaliação de desempenho dos servidores técnico-administrativos da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB)
  • Orientador : ADRIANA VALERIA SANTOS DINIZ
  • Data: 20/02/2018
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  • Esta pesquisa tratou da analise sobre o processo da avaliacao de desempenho, a partir do olhar dos tecnico-administrativos e dos gestores do processo de avaliacao, na Universidade Estadual da Paraiba (UEPB). Na administracao publica brasileira, a avaliacao de desempenho adquiriu relevancia no contexto de emergencia do modelo gerencial a partir do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE) de Bresser-Pereira (BRASIL, 1995). Nas Instituicoes Federais de Ensino Superior (IFES), o Governo Lula estruturou o Plano de Carreira dos Tecnico-Administrativos em Educacao, atrelando o desenvolvimento do servidor na carreira a progressao por capacitacao profissional e ao merito profissional, esta ultima acompanhada por avaliacao de desempenho. No caso da UEPB, a criacao do Plano de Cargo, Carreira e Remuneracao (PCCR) ocorreu atraves da Lei nº. 8.442/2007 e a regulamentacao de processo avaliativo em 2010. Diante disso, o objetivo geral desta pesquisa foi analisar o processo de avaliacao de desempenho dos tecnico-administrativos na UEPB; os objetivos especificos: descrever o processo de avaliacao de desempenho; compreender as suas finalidades e investigar as implicacoes da avaliacao nas politicas e acoes institucionais. Tratou-se de uma pesquisa predominantemente qualitativa; exploratoria e descritiva quanto aos fins, bem como bibliografica e de campo quanto aos meios. Foi realizada na UEPB, com os tecnico-administrativos e profissionais envolvidos na gestao do processo de avaliacao. Para a coleta dos dados, utilizaram-se a pesquisa documental e entrevistas, avaliadas por meio de analise de conteudo tematica. Verificaram-se as seguintes finalidades do processo avaliativo no ambito da UEPB: gestao da carreira tecnico-administrativa, melhora do desempenho dos servidores, melhoria do servico publico e implicacoes da avaliacao nas acoes e politicas institucionais. A incidente finalidade de progressao por tempo de servico e estabilidade no cargo, embora sirva de estimulo ao desenvolvimento do servidor na sua carreira, relega o foco na melhoria de desempenho do servidor atrelado aos objetivos organizacionais. Alem disso, percebeuse baixa correlacao entre os resultados da avaliacao de desempenho e outras acoes institucionais, embora tenham sido elencadas algumas implicacoes, que foram: acoes para integrar o processo de avaliacao as praticas de gestao de pessoas; sensibilizacao a respeito de sua importancia; acoes para que ocorra a retroalimentacao em caso de avaliacao insatisfatoria; melhoria das relacoes de trabalho e indicador de clima organizacional. Este estudo permitiu compreender, para alem do seu universo legal, como funciona o processo avaliativo na UEPB, bem como as reais finalidades da avaliacao de desempenho, o que pode facilitar aos diversos profissionais, uma avaliacao desse instrumento da gestao de pessoas comprometida com o pensamento dos tecnicos.
  • HELLYS PATRICIA MORAIS DE SOUSA
  • PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL (PDI) COMO REFERÊNCIA NO PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS EM BIBLIOTECAS: UM ESTUDO DE CASO NA UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAÍBA (UEPB)
  • Orientador : IZABEL FRANCA DE LIMA
  • Data: 19/02/2018
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  • No contexto organizacional de uma Biblioteca Universitaria, o planejamento e sua efetividade e fundamental para o desenvolvimento das acoes e desempenho de suas funcoes. Neste caso, investiga-se o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), considerando sua missao de redirecionar a visao futura e suas diretrizes, a fim de nortear o processo decisorio institucional. O PDI e regido pelo decreto n. 5.773/06 que dispoe sobre o exercicio das funcoes de regulacao, supervisao e avaliacao de instituicoes de educacao superior. Para tanto, o objetivo deste trabalho consistiu em investigar a relevancia do PDI como referencia para o planejamento e execucao dos servicos nas bibliotecas da UEPB. Quanto a metodologia empregada, a pesquisa caracterizou-se como estudo de caso de carater exploratorio e de campo, a partir de uma abordagem qualitativa. Para tanto, estabeleceu-se como campo nesta pesquisa as bibliotecas dos 8 (oito) campi da Universidade Estadual da Paraiba e, para o universo da pesquisa, os profissionais bibliotecarios que trabalham nas bibliotecas setoriais bem como as gestoras (bibliotecarias) do Sistema Integrado de Bibliotecas da UEPB, totalizando em 15 sujeitos, cuja amostra foram apenas de sete participantes. No tocante aos instrumentos de pesquisa, utilizamos o Grupo Focal para coleta e a analise de conteudo para analise dos dados. Nesse interim, a finalidade e suscitar reflexoes na instituicao pesquisada e, mais precisamente, aos profissionais bibliotecarios, de modo a estimula-los em acoes imprescindiveis para a formulacao do PDI e sua efetividade em todo o Sistema de Bibliotecas da Universidade, ainda sob a intencao de otimizar os servicos e causar inovacoes necessarias que garantirao o planejamento adequado e o bom desempenho em avaliacoes institucionais futuras. Podemos inferir que o impacto do PDI nao e mensurado pelos bibliotecarios e e amplamente visivel a falta de conhecimento sobre a tematica, assim como a falta de esclarecimento para formulacao do PDI e de sua real funcao e importancia frente ao desenvolvimento das acoes e inovacoes necessarias. Em linhas gerais, os resultados tracam um panorama que contribui para teoria e pratica e com a promocao do conhecimento acerca do PDI como instrumento de planejamento nas bibliotecas da UEPB.
2017
Descrição
  • MARIA DO SOCORRO DOS SANTOS GUEDES DUARTE
  • GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA, CAMPUS PATOS, NO CONTEXTO DA EXPANSÃO DA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
  • Orientador : MARIA DA SALETE BARBOZA DE FARIAS
  • Data: 29/09/2017
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  • A expansao da educacao profissional e tecnologica tem ocupado um espaco fundamental no campo das politicas publicas educacionais. E nesse contexto que situamos o objeto de pesquisa, com objetivo de analisar o processo de gestao e organizacao no Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia - IFPB, campus Patos. A fundamentacao teorica sera abordada mediante conceitos sobre gestao e organizacao no setor publico e sobre o processo de expansao vivenciado no setor. A abordagem metodologica adotada incide no referencial da pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso. Os sujeitos da pesquisa foram gestores em cargos de coordenacao e direcao, no campus Patos - IFPB. Os instrumentos de coleta de dados utilizados foram entrevistas semi-estruturadas e consulta a documentos. Para analisar os dados recorremos a analise de conteudo formulada por Bardin (1977) que consiste principalmente na pre-analise dos dados, a exploracao do material, e o tratamento dos resultados, a partir de inferencias e interpretacoes. A analise resultante deste estudo revela que na concepcao dos sujeitos, a descentralizacao e a mudanca que mais se destaca no contexto da expansao, com desdobramentos na ampliacao da autonomia da instituicao. A valorizacao e investimento dados a extensao e a pesquisa nesse novo cenario sao apontados como principais responsaveis pela aproximacao e fortalecimento da relacao instituicao-comunidade e pelo estabelecimento de parcerias com outras instituicoes. Por fim, observou-se que a proposta de expansao em pauta trouxe significativa mudanca para o cenario local, entretanto a ‘forma acelerada como ocorreu’ gerou dificuldades e lacunas no campo da gestao (com prevalencia no modelo burocratico) na organizacao, infra-estrutura e ineficiencia na aplicacao dos recursos financeiros.
  • VANEIDE ALVES BARBOSA CAMPOS
  • TECNOLOGIAS DIGITAIS E SUA UTILIZAÇÃO NO PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM NO ENSINO MÉDIO
  • Orientador : IZABEL FRANCA DE LIMA
  • Data: 27/09/2017
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  • O presente estudo tem como escopo Analisar o uso e a apropriacao das tecnologias de informacao e comunicacao (TIC) no processo de ensino-aprendizagem no Ensino Medio presente nas teses e dissertacoes em Educacao do Brasil. Essas tecnologias vem revolucionando os tradicionais metodos de ensino, ao oferecer novas possibilidades e opcoes de ampliar os conhecimentos, tornando-se uma ferramenta imprescindivel sob todos os aspectos relacionados ao tema em foco. As tecnologias de informacao e comunicacao trazem novas possibilidades e ampliam as formas de adquirir conhecimento e proporcionam melhorias na qualidade de ensino, em qualquer nivel. De maneira abrangente, e possivel inferir que nesse novo cenario do ensino, as TIC podem transformar qualquer ambiente em espaco de conhecimento, bastando para isso que se tenham disponiveis os meios fisicos necessarios e acesso a internet. Nao obstante esses avancos, e detectado, ainda, em muitas escolas publicas, um lento progresso no que se refere a implementacao, adaptacao e aproveitamento dessas novas tecnologias no que tange o seu uso no processo de ensino-aprendizagem. Metodologicamente, configura-se como uma pesquisa descritiva de natureza quantitativa pautada na pesquisa bibliografica para construcao do corpus e na analise de conteudo sob a perspectiva de Bardin e Franco para compreender as contribuicoes do uso de tecnologias de informacao e comunicacao (TIC) no Ensino Medio registradas na producao cientifica em educacao no Brasil. Com base na analise de conteudo do corpus da pesquisa, conclui-se que as teses e dissertacoes que tratam acerca do uso das TIC no processo de ensino-aprendizado no ensino medio presentes na producao cientifica analisada sao relevantes para repensar o uso que se faz das TIC. Evidencia que a tecnologia na escola nao significa apenas informatiza-la ou informatizar professores e alunos, ela tem que configurar-se como uma ferramenta a servico da aprendizagem. Assim, os resultados transparecem a incerteza ainda presente na realidade do ensino medio brasileiro quanto se a utilizacao das TIC vai ou nao auxiliar nos processos de ensino-aprendizagem, o que demonstra ainda a imprecisao quanto ao seu uso no ambiente escolar. Portanto, considerando a realidade das escolas publicas de ensino medio, retratada nas teses e dissertacoes analisadas, pode-se afirmar que ha urgencia para a efetivacao plena dessas tecnologias nas unidades escolares, de modo que possam ser amplamente utilizadas por professores e alunos, evitando-se prejuizos, em decorrencias da nao utilizacao desses recursos tecnologicos de grande importancia para o ensino-aprendizagem
  • TASSYARA ONOFRE DE OLIVEIRA
  • GESTÃO DE DADOS PESSOAIS: UMA ANÁLISE DE CASOS CONCRETOS A PARTIR DO ORDENAMENTO JURÍDICO BRASILEIRO
  • Data: 30/08/2017
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  • Investiga a protecao de dados pessoais no ambito no ordenamento juridico brasileiro, com o intuito de desvendar qual o nivel de tal tutela e como esta se efetiva. Para tanto, objetiva-se identificar a legislacao brasileira que trata sobre a protecao de dados pessoais. Identificar quais os desafios para de gestao dados pessoais no Brasil, apurar alguns casos praticos no ambito nacional e internacional. Consequentemente, buscar solucoes atraves da legislacao ja havida no Brasil para resolucoes de casos. Por fim, mapear as legislacoes e praticas de outros paises, comparando com as do Brasil, com o objetivo de apresentar novas solucoes em que as leis brasileiras possuem uma lacuna. Quanto ao metodo, a pesquisa configura-se como qualitativa de cunho documental. Espera-se com essa pesquisa que ao fim, sejam identificadas as praticas de gestao de dados pessoais no Brasil.
  • ANDERSON RAFAEL CASTRO SIMÕES
  • GOVERNANÇA CORPORATIVA: adesão de boas práticas pelas Cooperativas de Crédito do Nordeste.
  • Data: 29/08/2017
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  • Trata de uma analise sobre a adocao de boas praticas de governanca corporativa como diferencial competitivo entre as sociedades cooperativas, dada a relevancia dos seus impactos positivos sobre a conduta e comportamento dos envolvidos na organizacao. Descreve planos de composicao do funcionamento dos orgaos de administracao, mapeando principais problemas decorrentes de potenciais conflitos oriundos do desalinhamento de objetivos. Descreve o Guia das Melhores Praticas de Governanca para Cooperativas desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Governanca Corporativa (IBGC), como entidade independente e dedicada ao desenvolvimento da Governanca. O estudo e motivado pelo entendimento de que a aplicabilidade da governanca corporativa e de suma importancia para o desenvolvimento das cooperativas de credito diante dos desafios inerentes a um crescimento sustentavel. Investiga a existencia de relacoes significativas entre as boas praticas de governanca adotadas pelas cooperativas de credito do Nordeste e as recomendadas pelo IBGC (2015). O Estudo e caracterizado como uma pesquisa exploratoria e de abordagem qualitativa, que contou com a participacao de 7 (sete) cooperativas singulares, cuja area de atuacao estava concentrada nos 9 (nove) estados Nordestinos. A coleta de dados ocorreu em duas etapas: na primeira foi utilizada a tecnica de analise documental, atraves da identificacao das boas praticas regulamentadas nos estatutos sociais. No segundo momento, constou da aplicacao de questionarios a um representante de cada cooperativa, sendo condicao de participacao o mesmo encontrar-se em em pleno exercicio do cargos de diretor, conselheiro ou gestor. Como instrumento analitico foi realizada uma analise de conteudo, utilizando os mecanismos propostos por Laurence Bardin. Os resultados evidenciaram que existem relacoes de significancia entre as boas praticas adotadas pelas cooperativas e aquelas recomendadas pelo IBGC. Ressaltaram, contudo, que a gestao cooperativista carece, ainda, de aperfeicoamentos para uma aplicabilidade efetiva das diretrizes nacionais.
  • KAMILA DUTRA PENA
  • CONFIGURAÇÕES DO RACISMO NAS REDES SOCIAIS
  • Data: 29/08/2017
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  • Trata de uma pesquisa exploratoria com a finalidade de investigar como a sociedade se manifesta sobre o negro na rede social Facebook. Para isso, foi contextualizado o referencial teorico sobre a cultura digital vigente e tambem sobre o racismo. A metodologia partiu do uso de um software denominado NetVizz, que interage com a API (Application Programming Interface) do Facebook, permitindo extrair dados para analise. Entre os seis tipos de modulos distintos do NetVizz foram escolhidas duas secoes: dados de Paginas (page data) e pesquisa (search). Os dados encontrados foram analisados por meio da metodologia de analise de conteudo de Bardin. Diante dos criterios preestabelecidos, foi selecionada a pagina ‘’30 Dias Sem Racismo’’ para analise e a pesquisa se dividiu em quatro categorias: racismo; racismo institucional; racismo reverso; racismo e injuria racial. Conforme se extrai da pesquisa, as redes sociais tem grande poder de propagacao de mensagem e de interacoes sociais. Verificou que os atores sociais utilizam a rede como forma de educar outros usuarios sobre o racismo e sobre a importancia do combate ao preconceito e discriminacao contra os negros, gerando debates diversos sobre o assunto, entre eles o que seria ou nao enquadrado como crime, de racismo ou injuria racial.
  • JADELSON RODRIGUES CHAGAS
  • Processos de aprendizagem no contexto organizacional da Universidade Federal de Campina Grande
  • Data: 15/08/2017
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  • No contexto das organizacoes, a construcao do conhecimento proporciona o desenvolvimento das habilidades e competencias dos seus integrantes, tornando necessario o processo de aprendizado continuo para se manterem consolidadas diante de um mercado competitivo e carente de ideias inovadoras. Dessa forma, as organizacoes, devem dispor de ambiente propicio as praticas de aquisicao de conhecimento que, de uma forma ou de outra, desencadeiam inovacao, atitude de aprendizagem, lideranca, trabalho em equipe, comunicacao participativa e incentivo na realizacao das tarefas. Em conformidade com essa realidade, as Instituicoes Federais de Ensino Superior vem passando por um processo de expansao de seus campi, com a necessidade, dentre outros, do aumento do numero de servidores nos quadros das instituicoes, e este efetivo funcionamento esta condicionado aos inumeros investimentos da sua infraestrutura e da capacitacao de seus servidores como forma de melhorar o desempenho profissional e administrativo da esfera publica. Nessa perspectiva, a pesquisa analisou o processo de aprendizagem organizacional existente na Universidade Federal de Campina Grande atraves da capacitacao profissional. Esta pesquisa se classifica como aplicada, descritiva e qualitativa. O campo empirico correspondeu a Universidade Federal de Campina Grande/Campus de Campina Grande. Os sujeitos da pesquisa, por sua vez, vislumbraram os servidores tecnico-administrativos lotados na Reitoria, localizada em seu campus central. O instrumento de coleta de dados utilizado foi o questionario, que contemplou questoes abertas e fechadas acerca da influencia exercida pelo conhecimento na execucao das tarefas desempenhadas no ambiente organizacional da Reitoria. O metodo de analise de dados teve como base a inferencia estatistica para as questoes fechadas, com a representacao dos dados atraves de graficos e tabelas, e para as questoes abertas a analise de conteudo. Ao analisar, constatou-se que a maioria dos cursos de capacitacao oferecidos tem correlacao com o cargo. A UFCG oferece na sua grade, cursos tanto presenciais quanto a distancia. Percebeu-se tambem a importancia do uso do conhecimento nas funcoes, no entanto, os servidores fazem tais cursos na intencao de incentivos financeiros. Por outro lado, o processo de aprendizagem atraves da capacitacao nao esta proporcionando grandes melhorias nas atividades, nao atendendo as necessidades dos servidores tecnico-administrativos no tocante a falta de cursos relacionados as atribuicoes desenvolvidas. Por isso, e essencial o setor responsavel perceber e atender a essa demanda, estimulando o servidor a pratica da realizacao de cursos, proporcionando um ganho substancial na aprendizagem organizacional.
  • ALEX DE ARAUJO SOUTO
  • O mapeamento de processos e a melhoria contínua dos serviços nas Coordenações de Curso do CCSA/UFPB.
  • Data: 14/08/2017
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  • Trata-se de uma pesquisa exploratorio-descritiva, de abordagem qualitativa, cujo objetivo e melhorar a gestao da informacao nas Coordenacoes de Curso do CCSA/UFPB, a partir do mapeamento de processos que visa uniformizar os processos oriundos das Coordenacoes no que diz respeito a documentos necessarios, regulamentacao, tramitacao e uso do Sistema Integrado de Patrimonio, Administracao e Contratos (SIPAC). Desse modo, objetiva a melhoria no gerenciamento de processos no ambito das Coordenacoes de Curso do CCSA/UFPB, colaborando com o processo de aprendizagem organizacional nesses setores. Para tanto, e necessaria a realizacao de uma pesquisa documental nos dispositivos regimentais da UFPB referentes aos cursos de graduacao e ao uso do SIPAC, com o intento de produzir os mapas dos processos originados nas Coordenacoes de Curso do CCSA/UFPB, por meio do uso do software Bizagi, sendo, portanto, uma pesquisa aplicada. Ademais, o produto resultante do mapeamento podera ser adicionado ao SIPAC, a fim de facilitar o uso do sistema para os processos selecionados. A pesquisa e motivada pela atuacao do pesquisador enquanto servidor de uma coordenacao de curso, onde, por meio da observacao participante, foram identificadas as razoes para a sua execucao, a fim de atender as demandas institucionais e em consonancia com os objetivos de um curso de mestrado profissional, sendo, portanto, uma pesquisa de ordem pratica. Nesse sentido, o objetivo geral e estudar um modelo de mapeamento de processos cuja origem se da nas Coordenacoes de Curso e que sao impetrados pelos alunos. Foram selecionados seis processos para serem estudados, tomando por base a Resolucao 16/2015 CONSEPE/UFPB e documentos correlatos, resultando na producao de mapas processuais. Foram realizadas entrevistas com servidores das Coordenacoes de Curso do CCSA/UFPB, as quais foram analisadas sob a otica da Analise de Conteudo. Os resultados apontam que a UFPB necessita adotar a gestao por processos em seus setores, de modo a democratizar o conhecimento acerca de seus tramites institucionais, resultando em melhores servicos prestados, uma vez que disponibiliza aos tres segmentos universitarios a visualizacao de como os processos das Coordenacoes de Curso tramitam ao longo da instituicao, tendo em vista que o mapeamento de processos permite a visualizacao completa das atividades desenvolvidas em cada processo analisado. Por fim, os mapas produzidos e suas descricoes formam um breve manual, o qual podera servir de base para a gestao por processos nas Coordenacoes de Curso.
  • MILENA BORGES SIMOES DE ARAUJO
  • Competência em Informação nas Organizações Aprendentes: um estudo com os docentes do curso de Direito da Universidade Estadual da Paraíba - CAMPUS III
  • Data: 14/08/2017
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  • Oriundo do desenvolvimento das Tecnologias de Informacao e Comunicacao estao as fontes de informacao e suas crescentes perspectivas de acesso, do qual fazem parte as fontes de informacao juridica, principalmente devido ao desenvolvimento e surgimento de novas perspectivas sociais que demandam alteracoes na legislacao, modificando praticamente todo o sistema juridico. Nesse contexto varias complexidades podem ser percebidas, onde realizar o acesso e usar a informacao de forma eficaz se torna uma exigencia cada vez maior. A partir dessa realidade, o presente estudo objetiva analisar a competencia informacional dos docentes do curso de Direito do Campus III da Universidade Estadual da Paraiba quanto ao acesso e uso das fontes de informacao juridica. Considera que os docentes da area juridica necessitam dessa competencia, ja que as Instituicoes de Ensino Superior tambem sao responsaveis por uma enorme producao de informacao e o surgimento de novas informacoes juridicas influenciam na pratica de pesquisa desses profissionais. Em termos metodologicos trata-se de uma pesquisa exploratoria e descritiva delimitada pelas abordagens qualitativa e quantitativa. Como instrumento de coleta de dados foi utilizado um questionario online, sendo os dados analisados pelo metodo da analise de conteudo em uma amostra de 15 participantes. Ao abordar a competencia em informacao buscou-se proporcionar um estudo que possa trazer contribuicoes praticas e teoricas incentivando as discussoes e o desenvolvimento de estudos relativos a informacao juridica.
  • ANDREZA NADJA FREITAS SERAFIM
  • A GESTÃO POR COMPETÊNCIA EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: Análise do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB)
  • Data: 10/08/2017
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  • Objetiva verificar quais as acoes de gestao por competencia existentes no Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade Estadual da Paraiba (UEPB). O conceito de gestao por competencia utilizado baseia-se na matriz conceitual estabelecida por Valentim (2002). Que aponta a competencia como capacidade de mobilizar o conhecimento, as habilidades e aptidoes individuais em diferentes contextos. Dessa forma, nao se deve vincular a competencia ao cargo, mas sim ao colaborador que tera que compreender as demandas do contexto sobre ela e saber mobilizar seu repertorio para atende-las de forma adequada. Diante da perspectiva apresentada verifica-se que a gestao por competencia pode ser aplicada as Bibliotecas Universitarias (BUs), tendo em vista a necessidade de adaptacao desse tipo de organizacao em seguir essa convergencia, procurando adotar uma gestao mais flexivel, estrategica e empreendedora. E tem como desafio o estimulo e criacao de mecanismos que favorecam o desenvolvimento profissional, promovendo a aprendizagem e proporcionando aos colaboradores oportunidades reais de crescimento profissional. Em termos metodologicos trata-se de uma pesquisa delimitada pelas abordagens qualitativa e quantitativa, que de acordo com seus objetivos adota procedimentos respaldados pela tipologia documental e descritiva. Para o alcance dos objetivos foi utilizado enquanto instrumento de coleta de dados quantitativos, um questionario online semiestruturado. Os dados quantitativos foram tabulados utilizando-se a planilha Microsoft Office Excel 2007. E utilizada estatistica simples de porcentagem que originou os graficos e tabelas para cada subcategoria, buscando associar a outros de mesma categoria. Enquanto os dados qualitativos foram analisados pelo metodo da analise de conteudo. Alem da contribuicao pratica para o campo de pesquisa, ao abordar a gestao por competencia em bibliotecas universitarias espera-se que o estudo possa trazer contribuicoes teoricas para area de gestao e aprendizagem. E tambem prover subsidios para futuras reflexoes, possibilitando mudancas e avancos no ambito da gestao das bibliotecas universitarias.
  • GERLANE BARBOSA DA SILVA
  • FORMAÇÃO DE PROFESSORES NO CIBERESPAÇO: A GESTÃO DOS CURSOS DE LICENCIATURA NA MODALIDADE A DISTÂNCIA NO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA (IFPB)
  • Data: 08/08/2017
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  • A complexidade da globalizacao e o avanco das tecnologias digitais da informacao e comunicacao alteraram os modos de vida na sociedade contemporanea. O sistema educacional brasileiro do seculo XXI, auge dos enredos da cibercultura, sente os reflexos das tramas, fios e nos da cultura digital na formacao do pensamento e dos processos de ensino-aprendizagem. Nesse contexto, a educacao a distancia (EaD) apresenta-se como modalidade de ensino favoravel a expansao da educacao superior no Brasil, e a formacao de professores e impulsionada por intermedio dessa modalidade. Nesse cenario, a Rede Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia tambem se constituiu como base para a formacao de professores, na oferta de licenciaturas, instigando a se questionar como instituicoes, que historicamente constituiram-se para a educacao tecnico-profissionalizante, estao arvorando-se na formacao de professores. Assim, a presente pesquisa objetivou compreender a gestao dos cursos de licenciatura (formacao de professores), modalidade a distancia, no Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia da Paraiba (IFPB). Para tanto, a metodologia empregada foi a pesquisa de campo, de abordagem qualitativa e do tipo exploratoria, valendo-se da entrevista semiestruturada como instrumento de coleta de dados, aplicada a gestores do IFPB. De forma complementar, a coleta de dados valeu-se, tambem, da pesquisa documental, especificamente voltada aos Projetos Pedagogicos de Cursos (PPC) e ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), cujos dados foram tratados a partir da analise de conteudo. O IFPB oferta o curso de licenciatura em Computacao e Informatica, vinculado a Universidade Aberta do Brasil (UAB) e o curso de licenciatura em Letras, executado institucionalmente, ambos pela EaD. Os cursos de licenciatura a distancia do IFPB apresentam uma estrutura curricular de acordo com as normativas nacionais, promovendo uma formacao de professores condizentes com o perfil profissional docente, contemplando as varias dimensoes da formacao, com metodologias e procedimentos avaliativos bem definidos. O curso de licenciatura em Letras, institucional, com oferta pioneira entre os Institutos Federais, mostra-se como uma iniciativa impar na realidade do IFPB, servindo de modelo para as demais instituicoes na rede federal, com materiais didaticos personalizados e equipe de professores do quadro de pessoal da propria instituicao. A EaD e entendida, pelo IFPB, como um caminho promissor para a educacao na atual sociedade, por isso, existe planejamento para promocoes dessa modalidade. O curso de licenciatura em Computacao e Informatica conta com apoio financeiro externo, utiliza estrutura fisica dos polos dos municipios e profissionais temporarios. O curso de licenciatura em Letras dispoe de toda a estrutura fisica, administrativa e de pessoal da rede federal, podendo executar seus cursos independentemente de editais externos e de periodos pre-estabelecidos. E possivel compreender que a gestao dos cursos de licenciatura da EaD no IFPB esta comprometida com a causa e as demandas por profissionais da educacao basica, promovendo cursos, ainda focados no ensino, mas com potencial de desenvolvimento e consolidacao na rede federal de educacao.
  • LORENA DE MELO BORGES
  • Programa de Extensão Universitária : uma análise das dificuldades de execução.
  • Data: 08/08/2017
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  • Esta pesquisa objetiva analisar as causas que dificultam a execucao do recurso do Programa de Apoio a Extensao Universitaria (PROEXT) destinado a aquisicao de material no ambito da UFPB. O PROEXT tem como finalidade financiar projetos e programas de extensao de Instituicoes Publicas de Ensino Superior (IPES) mediante selecao realizada anualmente pelo Ministerio da Educacao. No contexto da UFPB, de acordo com dados extraidos do portal do Senado Federal Siga Brasil, verifica-se que nos ultimos tres anos (2013 a 2015), do montante total liberado para a instituicao atraves do PROEXT, a UFPB deixou de adquirir R$1.048.221,81 mil em material. Tal cenario sinaliza o distanciamento da execucao do orcamento do PROEXT no ambito da UFPB de criterios de qualidade, ja que a finalidade nao esta sendo integralmente cumprida. Como referencial teorico o presente trabalho fundamenta-se na teoria sobre o orcamento publico, ja que o recurso trata-se um orcamento federal, e na teoria sobre Gestao da Qualidade, trazendo concepcoes da qualidade para a execucao do recurso. A pesquisa e classificada como exploratoria, e quanto aos meios de investigacao classifica-se como pesquisa de campo, bibliografica e estudo de caso. A UFPB e composta por oito Unidades Administrativas de Servicos Gerais (UASG), sendo cada UASG responsavel por realizar a execucao orcamentaria de sua competencia. Esta pesquisa tem como enfoque a analise da execucao do recurso do PROEXT gerenciado pela UASG identificada pelo numero 153065, denominada Universidade Federal da Paraiba, por representar a UASG central da instituicao. Como recorte temporal optou-se por limitar o trabalho a execucao do ano de 2015 e de 2016. A coleta de dados sera realizada atraves de questionarios fechados aplicados a amostra da pesquisa, definida a partir dos servidores docentes e tecnicos administrativos que fazem parte da execucao do PROEXT. Os questionarios foram elaborados utilizando o metodo escalonado do tipo Likert e para o tratamento dos dados coletados serao utilizadas tecnicas estatisticas. Para auxiliar na identificacao e analise das causas sera utilizada a ferramenta da qualidade o diagrama causa e efeito. Portanto, nesta pesquisa serao utilizados metodos quantitativos e qualitativos de forma a construir uma discussao interpretativa dos dados coletados.
  • MARIA DO SOCORRO LIMA BUARQUE
  • A COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA NO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA: IDENTIDADES E PRÁTICAS
  • Data: 07/08/2017
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  • A gestao pedagogica tem na aprendizagem e na formacao do educando sua atividade-fim. Entre os varios sujeitos que colaboram para a consecucao destes objetivos educacionais estao os profissionais da educacao que atuam nas coordenacoes pedagogicas. E no interior das instituicoes que o trabalho desses sujeitos e legitimado pelos seus pares e publicos a partir do reconhecimento das suas identidades e praticas. E nos movimentos de constituicao identitaria e da pratica cotidiana tomadas como categorias nessa pesquisa que analisamos a sua colaboracao na construcao do conhecimento do processo pedagogico, tambem na sua atuacao articuladora e reflexiva, na dialogicidade presente na compreensao dos fenomenos educativos trazidos para o contexto deste estudo, que suas atribuicoes sao clarificadas. Ancorada no pensamento de PARO (2010), ALARCAO (2011), LUCK (2008, 2010), PIMENTA (2012) e PLACCO (2010) dentre outros, esta pesquisa se propos a analisar as identidades e as praticas dos profissionais da Coordenacao Pedagogica no Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia da Paraiba (IFPB), considerando as possibilidades e limitacoes da formacao e das praticas cotidianas. Este estudo se caracteriza numa perspectiva de abordagem qualitativa, exploratoria e descritiva com recorte historico dos anos noventa ate os dias atuais. Como locus da pesquisa optou-se pelo Campus Joao Pessoa por entender que a coordenacao pedagogica (COPED) no IFPB teve sua trajetoria construida a partir da historia dos profissionais que la atuaram e ainda atuam considerando o seu pioneirismo e contribuicoes para configuracao atual da gestao pedagogica do IFPB. Como instrumento de coleta de dados foi utilizado o recurso de entrevistas narrativas realizadas com nove profissionais no cargo de pedagogos e Tecnico em Assuntos Educacionais que ja fizeram parte e outros que ainda atuam na COPED do Campus Joao Pessoa, recorrendo-se a proposta desenvolvida pelo sociologo alemao Fritz Shurtze (1983) para analise de dados da tecnica de entrevista narrativas, tal e como descrita por Jovchelovitch e Bauer (2002) e em Weller (2009). As analises apontam para trajetorias coletivas construidas a partir de uma atuacao marcadas por processos descontinuos, notadamente influenciados por uma compreensao geralmente nao adequada do papel dos profissionais que atuam na coordenacao pedagogica, resultando em crise de identidade e de percepcao de pouca ou nenhuma valorizacao do trabalho desenvolvido. Mas percebe-se em alguns momentos da sua trajetoria historica a construcao de um solido sentimento de coletividade e unidade embaladas por mudancas estruturais na rede de Educacao Profissional e Tecnologica e nas politicas educacionais. Percebe-se, atualmente, a compreensao pelos sujeitos que atuam na COPED do campus Joao Pessoa de que algo precisa ser feito para mudar a forma como os profissionais atuam e seu reconhecimento como setor imprescindivel para a melhoria da atividade-fim da educacao e o cumprimento da missao institucional do IFPB. Questoes relacionadas as singularidades do campo e a combinacao de trajetorias de vida profissional a contextos socio-historicos revelaram fenomenos especificos e a compreensao de sentidos norteadores de mudancas.
  • DEBORA GOMES DE ARAÚJO
  • CONTRIBUIÇÕES DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA NA MODALIDADE A DISTÂNCIA: UM ESTUDO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
  • Data: 07/08/2017
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  • Ao empreender esforcos com acoes educativas, as organizacoes revelam um interesse em desenvolver os seus talentos humanos, diante da realidade de que o conhecimento e um propulsor da inovacao. Neste contexto, o objetivo geral desse trabalho e analisar a forma com que os cursos oferecidos na modalidade de educacao a distancia contribuem para o desempenho organizacional da UFPB na visao dos servidores tecnico-administrativos. Essa analise se deu a partir da identificacao da satisfacao dos servidores com os cursos no ambiente virtual de aprendizagem e da verificacao da influencia destes na eficiencia dos servicos prestados pela organizacao. A fim de se obter uma visao mais ampla do objeto de estudo, foi utilizada a combinacao das abordagens quanti-qualitativa. Quanto aos meios de coleta de dados, a pesquisa ocorreu nas formas bibliografica e de campo, sendo classificada como exploratoria e descritiva, quanto aos fins. O instrumento de coleta foi um questionario semi-estruturado, com questoes fechadas e abertas. As questoes foram levantadas com base no modelo de Kirkpatrick, o qual trabalha com quatro niveis de avaliacao de programas de treinamentos: Reacao, aprendizagem, comportamento e resultados. Desta forma, espera-se que esse trabalho contribua para a identificacao da visao dos servidores tecnico-administrativos com relacao a essa pratica de educacao corporativa, bem como na sua consolidacao no ambito da UFPB.
  • MICHELLY RAIANNE FERREIRA DOS SANTOS
  • A PERCEPÇÃO DOS SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS DA UFCG SOBRE A CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL POR MEIO DA EAD
  • Data: 03/08/2017
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  • A constante inovacao no cenario mundial acarretou a necessidade de transformacoes, e a consequente busca por capacitacao profissional. Em virtude das rapidas modificacoes sociais, tecnologicas e economicas, a capacitacao profissional exige formas mais dinamicas, flexiveis e modernas, de modo a proporcionar aos aprendizes uma maior autonomia em relacao aos estudos, principalmente por se tratarem de pessoas que detem um tempo reduzido para frequentar o ensino na modalidade presencial. Atualmente, nao existem fronteiras para a aprendizagem, em decorrencia da utilizacao do ciberespaco que une pessoas em lugares diferentes e distantes, proporcionando um contato remoto e a troca de informacoes que possibilitam a construcao e a reconstrucao do saber. Desta forma, a presente dissertacao objetivou analisar a percepcao dos servidores tecnico-administrativos da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) – Campus Cajazeiras, sobre a capacitacao profissional por meio da Educacao a Distancia (EAD), buscando entender as diferentes opinioes do corpo funcional da instituicao sobre a modalidade de treinamento a distancia, a partir dos cursos realizados. O campo empirico correspondeu a UFCG e a amostra da pesquisa foi constituida por 13 servidores tecnico-administrativos do campus mencionado. Quanto aos procedimentos metodologicos, caracterizou-se como uma pesquisa de campo, com abordagem quantitativa e qualitativa, conduzida de forma exploratoria e descritiva, onde foi utilizado o metodo de Analise de Conteudo para diagnostico, atraves da categorizacao das respostas abertas. Como instrumento de coleta de dados, foi utilizado um questionario com questoes abertas e fechadas, tendo como finalidade na primeira parte a investigacao do perfil socioeconomico e profissional dos respondentes, e na segunda parte, o perfil dos Quatro Niveis de Avaliacao de Treinamento de Equipes, baseado na literatura de Kirkpatrick, em termos de Reacao, Aprendizagem, Comportamento e Resultados. A tabulacao dos dados quantitativos, e os resultados foram auferidos estatisticamente atraves de planilhas eletronicas, onde posteriormente, procedeu-se a criacao de graficos que foram essenciais na analise das questoes para a demonstracao do desfecho da pesquisa. Constatou-se, a partir dos resultados, que a satisfacao geral com os cursos de capacitacao na modalidade a distancia da UFCG obteve repercussao positiva e favoravel, com a classificacao de 15,38% como excelente, 53,85% como muito bom e 30,77% como bom. Nenhum dos servidores classificou os cursos a distancia como regulares ou fracos, o que demonstra a aceitacao do sistema EAD na UFCG como muito proveitosa e construtiva. Sugere-se que os gestores da referida Universidade, juntamente com a Coordenacao de Gestao e Desenvolvimento de Pessoas, ampliem a politica de oferta dos cursos a distancia com maior frequencia para os servidores tecnico-administrativos, tendo em vista que o numero de cursos ainda e reduzido, realizando a motivacao para os mesmos se capacitarem com vistas a melhoria da qualidade do servico publico.
  • FERNANDO ANTONIO FERREIRA DE SOUZA
  • GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO EM BIBLIOTECAS: elementos para elaboração de uma politica de segurança da informação na biblioteca central da Universidade Federal da Paraíba
  • Data: 02/08/2017
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  • A protecao da informacao tornou-se fator de extrema criticidade para as organizacoes e entidades de governo, envolve nao somente o ambiente convencional, mas a infraestrutura tecnologica e de redes informacionais. Este estudo se propos abordar este tema no ambito de uma biblioteca universitaria. Mesmo sendo um ambiente familiarizado com os processos de gestao da informacao, as bibliotecas sofrem os problemas relacionados a falta de gestao da seguranca da informacao. Para tanto, esta pesquisa teve como objetivo estudar os elementos de Gestao da Seguranca da Informacao que permitam a elaboracao de uma minuta de Politica de Seguranca da Informacao para a Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraiba. Quanto os aspectos metodologicos, esta pesquisa se caracteriza como qualitativa, do tipo descritiva. Como instrumento metodologico para coleta de dados, tabulacao e analise, utilizou-se o Processo Facilitado de Analise e Avaliacao de riscos (FRAAP), que foi complementado com entrevista semiestruturada e a analise de conteudo conforme Bardin. Os resultados apurados indicaram um grupo de quinze ameacas, dentre as quais se detectou dez ameacas fisicas, duas ameacas logicas e tres ameacas relacionadas aos processos. Por fim, verificou-se que a BC necessita refletir sobre um plano de acao direcionado a seguranca da informacao, para a garantia de confidencialidade, integridade e disponibilidade com vistas ao desenvolvimento de boas praticas e elaboracao de sua politica de seguranca da informacao e salvaguarda das informacoes gerencias criticas. A proposta de minuta para Politica de Seguranca da Informacao, possibilita contribuicoes para o desenvolvimento dos processos de gestao da Biblioteca Universitaria com foco na Seguranca da Informacao.
  • ALNIO SUAMY DE SENA
  • PORTAIS DE GOVERNO ELETRÔNICO DOS MUNICÍPIOS DO ESTADO DA PARAÍBA: ANALISE SOB A ÓPTICA DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
  • Data: 02/08/2017
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  • O governo eletronico pode ser caracterizado como a utilizacao das Tecnologias de Informacao e Comunicacao, pela administracao publica, como apoio aos processos internos do governo e a entrega de produtos e servicos governamentais aos cidadaos e a industria de forma celere e eficiente. E fundamental que o governo eletronico se previna de acessos indevidos a fim de garantir que a integridade, a disponibilidade e a confidencialidade, principios basilares da seguranca da informacao. Essas ameacas colocam os ativos de informacao em constante risco ao se aproveitarem das diversas vulnerabilidades existentes no ambiente virtual onde esta inserido o governo eletronico. Dessa forma, essa pesquisa teve como objetivo analisar as possiveis vulnerabilidades existentes em portais de governo eletronico dos municipios do Estado da Paraiba. Foram considerados, como populacao da pesquisa, os 50 municipios que representam maior participacao para a composicao do Produto Interno Bruto (PIB) do Estado da Paraiba. Esta pesquisa se caracterizou como uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa. Para a coleta dos dados, ou seja, processo para identificas possiveis vulnerabilidades nos portais de governo eletronico foi utilizado o software Nestparker, um scanner de vulnerabilidades que tem como funcao rastrear e identificar as vulnerabilidades em aplicacoes Web. Como resultado, foram encontradas 822 vulnerabilidades, em 40 portais de municipios participantes da amostra, das quais 15% sao Criticas e 15% de Alta Criticidade. Alem disso, 10% das vulnerabilidades foram classificadas como de Media Criticidade, o que, somada as outras vulnerabilidades, representa um cenario de 40% de vulnerabilidades encontradas nos portais analisados, que tem potencial para permitir impactos negativos relevantes a continuidade dos servicos oferecidos aos usuarios. Tal cenario indica a fragilidade desses servicos, por outro lado a pesquisa possibilitou a identificacao das vulnerabilidades de seguranca eletronica e indicou meios para corrigir tais problemas o que permite aos gestores publicos efetuarem acoes que visem a correcao dessas falhas de seguranca e a adocao de estrategias de seguranca, bem como a implantacao de uma politica de seguranca da informacao.
  • ICARO ARCENIO DE ALENCAR RODRIGUES
  • A gestão da indisciplina pelo psicólogo escolar: um estudo no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba.
  • Data: 02/08/2017
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  • A existencia de agrupamentos humanos que caracterizam a sociedade torna necessario o emprego de regras de convivencia para que o individuo e o grupo possam sobreviver. Observa-se que para a sobrevivencia humana faz-se necessaria a presenca do trabalho, assim como e pelo trabalho que se criam as condicoes de existencia da humanidade, do mesmo modo e pela educacao que se estabelecem os criterios de organizacao e formacao para o trabalho. As instituicoes escolares, para cumprirem com a meta de ensino-aprendizagem, organizam suas normas didaticas e de convivencia, contudo nem sempre essas regras sao cumpridas pela comunidade escolar e, muitas vezes, aos discentes sao atribuidas as responsabilidades pela (in)disciplina. Nesse contexto se apresenta a Rede Federal de Educacao Profissional, Cientifica e Tecnologica, mais especificamente o Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia da Paraiba, uma instituicao de ensino, pesquisa e extensao, que busca integrar a formacao tecnica a formacao humana, com o intuito de educar cidadaos conscientes do processo produtivo, das contribuicoes cientificas e das relacoes sociais que permeiam a vida humana. Do mesmo modo como acontece com as demais instituicoes de ensino, os Institutos Federais sao um espaco onde ocorre a indisciplina. Pertencente ao grupo de tecnicos que fazem a Assistencia Estudantil dos Institutos Federais, apresenta-se o Psicologo Escolar, profissional que precisa atuar de modo coletivo com os assuntos e com os atores educacionais. Para tanto, esta pesquisa, caracterizada como exploratorio, de campo, documental e de corte transversal, com enfoque qualitativo e quantitativo, investigou 13 psicologos educacionais do Instituto Federal da Paraiba, por meio de aplicacao de questionario, sobre como os estes profissionais gerenciam a indisciplina escolar, quais as manifestacoes indisciplinadas mais frequentes e quais as estrategias que vem sendo implementadas por estes profissionais da educacao. Tendo como base a analise de conteudo, identificou-se que as principais manifestacoes de indisciplina estao arroladas ao comportamento dos discentes (65,52%), no que tange os relacionamentos interpessoais, a interferencias destes comportamentos na dinamica da sala de aula e no processo de ensino-aprendizagem, o descumprimento de normas, a nao conclusao do curso, situacoes de vulnerabilidade em saude as relacoes familiares, destacando que a indisciplina interfere de modo significativo na vida academica estudantil. A grande maioria dos psicologos atua na gestao da (in)disciplina (92,31%) e intervem sobre varios focos, como os discentes, os servidores, os familiares, por meio de investigacoes e aplicacao de penalidades, na relacao professor e aluno, em parceria com a equipe gerencial e em reunioes com equipe multidisciplinar. O maior numero de participantes tambem afirmou que costuma trocar experiencias sobre a gestao da (in)disciplina (84,26%), principalmente com frequencia indefinida e tem a equipe pedagogica e de assistencia ao estudante como referencia para esta partilha. Esta pesquisa reafirma a importancia da gestao da (in)disciplina como contribuicao para a formacao humana e como atribuicao fundamental no trabalho do psicologo escolar. Apresenta-se a possibilidade de se investigar quais as interferencias da gestao da (in)disciplina no rendimento academico dos discentes, como os psicologos de outros estados gerenciam a (in)disciplina e compartilham essa experiencia de gestao.
  • ROSSANA FIGUEIRÊDO DE ANDRADE
  • AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA (IFPB): IMPLICAÇÕES PARA A APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
  • Data: 29/06/2017
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  • No contexto atual das organizacoes, as pessoas necessitam refletir sobre suas acoes identificando os aspectos que precisam ser desenvolvidos, de modo a potencializar suas competencias e melhorar seu desempenho. Neste sentido, uma politica de avaliacao de desempenho profissional, integrada aos demais sistemas de gestao de pessoas, pode contribuir para o processo de reflexao-acao-reflexao, proporcionando nas pessoas um repensar sobre suas praticas profissionais, alem de identificar suas lacunas de competencias, bem como suas potencialidades. Desse modo, os processos de aprendizagens podem ser estimulados para o desenvolvimento de novas competencias, que, consequentemente, promovem o desenvolvimento profissional e organizacional. Assim, a presente pesquisa objetivou identificar quais as implicacoes do processo de avaliacao de desempenho dos Tecnicos Administrativos em Educacao para a aprendizagem organizacional no Instituto Federal de Educacao Ciencia e Tecnologia da Paraiba. Para tanto, o estudo ancorou-se em referenciais teoricos que trataram dos fenomenos da avaliacao de desempenho e da aprendizagem organizacional, refletindo sobre suas praticas, de modo critico, identificando suas implicacoes e os aspectos negativos envolvidos, de modo a ter uma compreensao contextual e sistemica dos multiplos fatores intervenientes em ambos os processos. Em termos metodologicos, a pesquisa caracteriza-se como de campo, delimitada pela abordagem qualitativa e que, a partir de seus objetivos, adotou procedimentos respaldados pela tipologia descritiva, exploratoria e documental, utilizando como instrumento de coleta dos dados a entrevista semiestruturada respaldada por um roteiro de questoes norteadoras. Para a analise dos dados coletados foi utilizado o metodo da Analise de Conteudo segundo Bardin (2011), Richardson (1999), Laville e Dionne (1999) na perspectiva fenomenologica e interpretativista de Bicudo (2011). Os resultados da pesquisa evidenciaram que o processo de AD, da forma como esta sendo realizado atualmente no IFPB, tem uma visao mais negativa do que positiva, baseada na percepcao dos gestores entrevistados. No entanto, a AD se constitui como uma ferramenta muito importante em termos de potencial para aprendizagem, mudanca e desenvolvimento do servidor, da equipe de trabalho e de toda a organizacao, desde que seja realizada de maneira correta, consciente e com responsabilidade. Para que a AD possa exercer todo o seu potencial de estimulo ao aprendizado com foco na mudanca e no desenvolvimento, faz-se necessario que o processo seja realizado da maneira correta, com seriedade e veracidade nas informacoes, buscando sempre a construcao de um espaco interativo, dialogado, de feedback e de compartilhamento entre os envolvidos, de modo a potencializar seus efeitos em termos de aprendizagem individual e organizacional.
  • KLIANDRA DE ALMEIDA GALDINO CARVALHO
  • TRANSPARÊNCIA PÚBLICA: um estudo de caso na Universidade Estadual da Paraíba
  • Data: 05/06/2017
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  • O direito de acesso a informacao publica foi negligenciado ao longo da historia da gestao publica brasileira, sendo garantido apenas recentemente, em 1988, no texto constitucional. A Constituicao Federal estabeleceu o principio da publicidade que traz em si a caracteristica da transparencia publica e a garantia de acesso a informacao a todo e qualquer cidadao. O acesso a informacao tem um papel determinante para o exercicio da cidadania atraves do controle social da Administracao Publica, impondo limites aos gestores publicos. A Lei de Acesso a Informacao, criada em 2011, e regulamentada, no Estado da Paraiba, atraves do Decreto Estadual nº 33.050/2012, e uma ferramenta importante para a sociedade cobrar a transparencia publica e o acesso as informacoes de interesse publico. Este estudo tem como objetivo analisar a transparencia publica na Universidade Estadual da Paraiba (UEPB). Esta pesquisa caracteriza-se como estudo de caso, de natureza qualitativa, exploratoria e descritiva, cujo embasamento teorico foi construido a partir de pesquisa bibliografica e documental, e como instrumentos de coleta de dados foram utilizados questionario e entrevistas semiestruturadas, os quais foram submetidos a analise de conteudo. Apos as analises dos resultados e sua confrontacao com a base teorica desta pesquisa, foi encontrado na UEPB uma ampla adequacao a LAI atraves do Decreto Estadual de nº 33.050/2012, havendo um atendimento as principais determinacoes da lei, fato este que nao induz a assertiva de que toda instituicao publica segue os mesmos padroes. Esta pesquisa nao se constitui em uma conclusao do processo de transparencia publica da UEPB, pois este e um processo continuo e em evolucao. Embora tenha sido encontrado nesta Instituicao um ambiente favoravel a aplicacao pratica do Decreto Estadual de nº 33.050/2012, isso nao assegura que em futuras gestoes o processo caminhara no sentido da etica, da transparencia, do respeito ao cidadao e a sociedade. Por isso, e preciso que a comunidade academica e a sociedade paraibana permaneca em vigilancia, exercendo sua cidadania atraves do controle social, para que nao se perca de vista a transparencia publica neste patrimonio educacional da Paraiba.
  • VANDERLAN BENTO DOS SANTOS GOMES
  • PROGRAMA NACIONAL DE ACESSO AO ENSINO TÉCNICO E EMPREGO: o curso de Agente de Desenvolvimento Cooperativista sob à ótica dos egressos
  • Data: 15/05/2017
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  • Em um mundo de constantes mudancas, da agricultura a tecnologia da informacao, o ser humano precisa pensar na importancia do seu desenvolvimento social, economico e ambiental frente a um sistema capitalista pautado na competitividade. Neste contexto, emerge uma nova forma de filosofia de trabalho chamado Sistema Cooperativista, organizado a partir da integracao dos seus membros, que cooperam e mutuamente aprendem e desenvolvem as suas competencias. No caso brasileiro, o cooperativismo vem crescendo expressivamente e, no ambito do segmento agropecuario ja implica a, aproximadamente, 25% do PIB, segundo a Embrapa (2014), destacando a importancia e o fortalecimento desse ramo em nosso pais. Essa nova forma de trabalho esta organizada a partir da autogestao na perspectiva da gestao democratica, da formacao e informacao dos cooperados. O estudo realizado foi ancorado em Paul Singer (2002), no Manual do Cooperativismo da OCB do autor Albino Gawlak (2010), no conceito de aprendizagem organizacional com Fleury (2007) e de Educacao Cooperativa baseada nos principios educativos de John Dewey (1979). Para isso, esta pesquisa teve o papel de analisar as contribuicoes para os alunos egressos do Curso de Agente de Desenvolvimento Cooperativista do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tecnico e Emprego Campo, realizado em Guarabira, no Estado da Paraiba. Quanto aos criterios metodologicos, se caracteriza como um estudo de caso do tipo exploratorio-descritivo, apoiado em uma abordagem qualitativa. Realizou-se analise documental e entrevistas semiestruturadas com 31 alunos egressos dos sitios Carrasco e Caboclo. Adotou-se a entrevista, nos termos propostos por Trivinos (1995), dada a valorizacao da presenca do investigador, uma vez que oferece todas as perspectivas possiveis para que o informante alcance a liberdade e a espontaneidade necessarias. Com relacao aos resultados, constatamos que a totalidade dos egressos dos sitios Carrasco e Caboclo conseguiram a sua aprendizagem organizacional, na pratica do cooperativismo rural, onde desenvolveram em sua formacao, trabalhos coletivos e dinamicas praticas. Quanto a questao da contribuicao do curso, reconhece-se a sua importancia para a vida pessoal/organizacional e para a comunidade, no contexto da atuacao profissional, apos o termino do curso. No entanto, nao conseguiram se inserir no ramo do cooperativismo por nao formarem cooperativas e por nao terem suporte de alguma entidade. Evidencia-se, por fim, que para um melhor desenvolvimento dos egressos participantes do curso de Agente de Desenvolvimento Cooperativista, se faz necessario o apoio de entidades que que possibilite colocar o curso em pratica apos a sua realizacao na comunidade de origem. Pretende-se, com esta pesquisa, deixar um legado no campo social, politico, academico e institucional, de modo que se possa propor melhorias, sugestoes e solucoes aos problemas evidenciados no decorrer de sua realizacao do estudo.
  • JOSEFA SILVONEIDE DE LIMA GONDIM
  • MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE NO CONTEXTO DO CENTRO DE CIÊNCIAS MÉDICAS – CCM/UFPB
  • Data: 11/05/2017
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  • RESUMO Atualmente, e certo que nao ha como desvincular desenvolvimento sustentavel das praticas diarias nas organizacoes. Faz-se necessaria uma adequacao, por parte das organizacoes, sejam elas publicas ou privadas, as diretrizes propostas pela Agenda 21, elaborada na Rio 92 e que tem como premissa a preservacao do meio ambiente, bem como o desenvolvimento sustentavel do planeta. O Brasil propos a Agenda Ambiental na Administracao Publica (A3P) em 1999 baseada nos requisitos da A-genda 21, com a intencao de inserir no contexto das organizacoes publicas diretrizes de sustentabilidade. Sendo assim, a Agenda Ambiental na Administracao Publica (A3P), faz parte do Ministerio do Meio Ambiente e foi instituida com o proposito de incentivar orgaos publicos de todas as esferas da administracao direta e indireta a aderirem em seu cotidiano laboral praticas de cuidados com o meio ambiente. As propostas da A3P podem e devem ser aderidas em uma gestao sustentavel porem sua implementacao demanda empenho e determinacao dos gestores. Dessa forma, este estudo teve como objetivo analisar qual a aderencia do Centro de Ciencias Medicas da UFPB (CCM/UFPB) aos requisitos da A3P. Esta pesquisa traz uma abordagem qualitativa, do tipo estudo de caso e utilizou como instrumentos de pesquisa: entrevista e aplicacao de um check list. Na analise dos dados coletados durante a pesquisa constatou-se que o Centro pesquisado adere a boa parte dos objetivos e eixos da A3P, e mostra ainda grande disposicao em implementar tal Agenda em suas atividades.
  • JOSINEIDE DE LIRA SOARES CAVALCANTE
  • INSERÇÃO DAS TECNOLOGIAS DIGITAIS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM ESCOLAS PÚBLICAS DE ENSINO MÉDIO DE PETROLINA-PE
  • Data: 09/05/2017
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  • As Tecnologias Digitais da Informacao e Comunicacao (TDIC) sao responsaveis pelas principais transformacoes sociais e culturais contemporaneas. O novo cenario educacional impoe novos desafios e estabelecem a reconfiguracao dos processos de ensino-aprendizagem. Desde 2009, a Secretaria de Educacao do Estado de Pernambuco vem adotando estrategias para a inclusao digital com o intuito de potencializar as atividades pedagogicas e tecnicas, disponibilizando recursos, ferramentas e programas de incentivo ao uso das TDIC. Este trabalho objetivou investigar a politica de inclusao digital relacionada a insercao das Tecnologias Digitais da Informacao e da Comunicacao na pratica docente em escolas de Ensino Medio de Petrolina-PE. Os objetivos especificos foram: mapear as TDIC disponiveis e as mais trabalhadas pelos professores nas escolas de ensino medio do municipio de Petrolina; identificar os programas governamentais relacionados a insercao das tecnologias digitais de informacao e comunicacao na Rede Publica de Ensino do Estado de PE; discutir as estrategias didatico-pedagogicas de utilizacao das TDIC nos processos de ensino- aprendizagem; levantar as necessidades docentes no emprego da TDIC. Na realizacao da pesquisa foram observados aspectos referentes a disponibilizacao, aplicacao, necessidades pedagogicas e administrativas. A abordagem foi quantitativa e qualitativa. Com relacao ao tipo, esta pesquisa foi classificada como exploratoria e descritiva. O estudo desenvolvido utilizando a pesquisa bibliografica. Quanto aos instrumentos de pesquisa, o questionario foi adotado para os procedimentos de coleta de dados. A populacao pesquisada foram os docentes de tres escolas de Ensino Medio da zona urbana do municipio de Petrolina-PE. Com base nos dados levantados com esta pesquisa, verificou-se a necessidade de se propor um Plano de Acao Formacional visando a melhoria da utilizacao das TDIC pelos docentes, propostas estas que poderao ser adotadas pela equipe gestora das escolas pesquisadas.
  • LUCIANO DE HOLANDA DE SOUZA
  • Universidade Corporativa: Uma Análise das Práticas de Formação Continuada dos Colaboradores do Serviço de Apoio às micro e pequenas empresas da Paraíba - SEBRAE/PB
  • Data: 15/02/2017
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  • Desde o final do seculo XIX que as organizacoes no Brasil vem se dedicando com mais afinco aos processos de formacao de seus colaboradores. Na atualidade, a educacao corporativa dentro das organizacoes tem recebido maior atencao durante o processo de formulacao das estrategias organizacionais. A formacao continuada e as praticas de educacao corporativa tem sido adotadas para a manutencao da vantagem competitiva das organizacoes que se desenvolvem e reconhecem o valor da informacao e do conhecimento. Esta pesquisa analisou tais praticas no Servico de Apoio as Micros e Pequenas Empresas da Paraiba – SEBRAE/PB, uma instituicao voltada para a criacao e disseminacao de conhecimento aplicavel a gestao de outras organizacoes. Como objetivo, foram analisados a Universidade Corporativa SEBRAE como pratica de formacao continuada dos colaboradores do quadro de analistas do SEBRAE/PB. A metodologia adotada para a analise, quanto aos objetivos, classificou-se como exploratoria e descritiva, e em relacao a natureza dos dados, quantiqualitativa. Os instrumentos da pesquisa foram norteados pelos indicadores construidos a luz do referencial teorico de Eboli (2004), os sete principios de um plano estrategico de educacao corporativa. Os resultados apontam para um indice relevante de satisfacao dos analistas em participarem das praticas de formacao continuada. Os colaboradores valorizam como praticas mais eficientes para a formacao continuada, principalmente, as capacitacoes presenciais, semipresenciais e a distancia. Contudo, fica evidente na analise dos dados coletados que a oferta de solucoes educacionais pela Universidade Corporativa SEBRAE nao e suficiente para satisfazer a necessidade do analista em sua formacao continuada. Avaliam tambem positivamente a influencia da Universidade Corporativa SEBRAE na promocao da formacao continuada e na atuacao profissional. Por fim, os entrevistados apontaram ainda que o principal beneficio gerado pela universidade corporativa e a contribuicao na aprendizagem de novos conhecimentos. A analise a luz dos principios de educacao corporativa de Eboli, concluiu que tais principios se encontram implantados nas praticas da Universidade Corporativa SEBRAE, ratificando a excelencia da pratica e reconhecendo a sua relevancia para a formacao continuada dos colaboradores do SEBRAE/PB. Almejou-se, com esta pesquisa, contribuir para a formacao de conhecimento aplicavel as organizacoes que reconhecem a importancia do conhecimento na formacao continuada de seus colaboradores.
  • PEDRO TENORIO MASCARENHAS NETO
  • GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: UMA ABORDAGEM SISTÊMICA DE IMPLANTAÇÃO DE UMA POLITICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NA FUNDAÇÃO ALAGOANA DE PESQUISA, EDUCAÇÃO E CULTURA
  • Data: 14/02/2017
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  • Diante de um mundo globalizado, onde as fronteiras sao transpostas pelas redes de comunicacao, onde a informacao, independentemente de seu formato, se consolida como o bem de maior valor de uma organizacao moderna, e sendo vital para qualquer organizacao que deseje se manter competitiva, torna-se iminente assegura-las contra as inumeras ameacas informacionais que possam incidir sobre seus negocios. Neste sentido, este trabalho buscou responder ao questionamento: como implementar e implantar a seguranca da informacao em uma organizacao? Esta pesquisa se desenvolveu por meio de estudo de caso, objetivando a implementacao e implantacao da seguranca da informacao na Fundacao Alagoana de Pesquisa, Educacao e Cultura (FAPEC). Para tanto, foi desenvolvido um processo que norteou as acoes que culminaram na implementacao e implantacao de praticas voltadas a seguranca da informacao. Todavia, foi necessario identificar as vulnerabilidades, ameacas e riscos que a FAPEC encontrava-se exposta e os controles de seguranca necessarios para minimiza-los. Para a analise e avaliacao de riscos adotou-se a metodo Facilitated Risk Analysis and Assessment Process (FRAAP), que possibilitou a extracao dos dados da pesquisa, e seus resultados consubstanciaram a criacao das politicas de seguranca implantadas na organizacao. Com os resultados obtidos foi possivel construir a Politica de Seguranca da Informacao da organizacao em conformidade com a norma NBR ISO 27002:2013, observando as dimensoes: humana, fisica e tecnologica. Conclui-se com a apresentacao de uma abordagem sistemica ser possivel contribuir para outras organizacoes que desejem implementar e implantar sua seguranca da informacao.
  • JULIANA MEDEIROS DE OMENA LINS
  • AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR ALAGOANA
  • Data: 14/02/2017
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  • A importancia desta pesquisa foi realizar um estudo de caso em uma instituicao do ensino superior privada em uma IES alagoana, na area da avaliacao institucional interna. A implantacao do sistema nacional de avaliacao da educacao superior- SINAES, sistema instituido pela lei 10.861/2004 que sistematizou o processo da avaliacao para garantir a qualidade na educacao superior. Com a implantacao do SINAES que tem como proposta avaliar a instituicao e mobilizar as IES para criacao das comissoes proprias de avaliacao (CPA), constituidas pelos docentes, discentes, tecnico administrativo e membros da comunidade; com a responsabilidade de realizar e legitimar todo o processo da autoavaliacao conforme calendario academico da IES, com emissao dos relatorios, apresentando os problemas e desafios no futuro proximo. O objetivo deste trabalho foi verificar atraves dos relatorios os resultados da autoavaliacao institucional e as contribuicoes das melhorias internas no processo de gestao de uma IES privada no municipio de Maceio, Alagoas no periodo de 2013 a 2015. Foi utilizada a aplicacao de um questionario aos gestores e membros da CPA sobre a importancia deste instrumento como medidor de qualidade de ensino. A pesquisa verificou que a avaliacao institucional interna e uma ferramenta positiva na melhoria continua da qualidade educacional e na gestao educacional, sendo constatada uma evolucao atraves dos dados da IES e um olhar mais comprometido dos gestores e dos membros da CPA. A avaliacao institucional interna se configura, atualmente, o caminho mais eficaz e necessario para a implementacao das mudancas e melhorias nas IES. Esta pesquisa conclui que este instrumento poderia ser mais valorizado e discutido a sua pratica no ambito do Ensino Superior, devido o grau de ampliacao do diagnostico e situacional o qual a mesma se propoe.
  • GERILANY BANDEIRA DA COSTA
  • O SISTEMA DE COTAS E O PROCESSO DE INCLUSÃO EDUCACIONAL DOS ESTUDANTES NOS CURSOS SUPERIORES DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA-CAMPUS CAMPINA GRANDE
  • Data: 13/02/2017
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  • Compreender o processo de inclusao no ambito educacional, a partir das politicas de acoes afirmativas, mas especificamente com o estabelecimento do sistema de cotas para ingresso nos cursos superiores das Universidades publicas do nosso pais, requer observar as transformacoes socio historicas que ocorreram na sociedade e entender que as questoes sociais tem influencias mais amplas na inclusao por meio da educacao. No Brasil, a Lei Federal de nº 12.711 de 2012, estabeleceu o ingresso de estudantes nas universidades publicas por meio de cotas ampliando desta forma o acesso a educacao. Com a determinacao dessa lei, evidenciamos uma minimizacao dos atenuantes das desigualdades sociais, economicas e raciais que existia no corpo discente dos cursos superiores. Esta pesquisa pretende analisar a relacao entre o sistema de cotas e as politicas de acoes afirmativas com o processo de inclusao dos alunos cotistas na Instituicao. Neste sentido tratamos de abordar este estudo partindo da seguinte problematica: como o sistema de cotas pode influenciar no processo de inclusao educacional dos discentes do Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia da Paraiba- Campus Campina Grande? A Lei Federal que estabelece o sistema de cotas, abrange as modalidades de cotas socioeconomicas e raciais. O interesse pelo estudo desse presente objeto de analise deu-se a partir de ideias e indagacoes que se fizeram presentes na experiencia da pesquisadora enquanto assistente social do Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia da Paraiba-IFPB- Campus Campina Grande. A coleta dos dados foi realizada atraves de entrevistas semiestruturada, os sujeitos da pesquisa sao 16 estudantes que ingressaram nos cursos superiores no ano de 2013 a 2015 por meio de cotas e 08 estudantes nao cotistas, bem como por 06 professores dos cursos superiores. Trata-se de uma pesquisa de campo, de abordagem quantitativa e qualitativa, de carater descritiva, bibliografica e documental, na qual utilizamos para a interpretacao dos dados o metodo de analise de conteudo subsidiado por Bardin (1977) e Franco (2005). Os resultados obtidos indicam que o sistema de cotas representa um mecanismo de inclusao ao ingresso no ensino superior. Em relacao as condicoes de aprendizagem dos estudantes cotistas a ma qualidade na educacao basica e apontada como fator interferente nas dificuldades de aprendizagem, como tambem pode ocasionar a evasao na Instituicao. Percebe-se, que a educacao se apresenta como essencial para o desenvolvimento dos estudantes, principalmente em aspectos de melhoria nas condicoes de vida, na qual os estudantes e docentes participantes, apontam o proprio esforco e empenho pessoal para o exito academico. Compreendemos que os participantes da pesquisa entendem que as cotas promoveram o acesso ao ensino superior, que anteriormente pelo metodo tradicional (vestibular) nao conseguiriam devido as desigualdades educacionais, sociais e raciais presentes no pais. Concluimos, que diante do historico de desigualdades que permeiam a sociedade brasileira, o sistema de cotas e visto como um sistema que permitiu a inclusao na educacao e que promoveu uma diversidade nas instituicoes de ensino superior.
  • JOSENILDO FERREIRA GOMES
  • A FORMAÇÃO CONTINUADA DE GESTORES DE LICITAÇÃO NO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA.
  • Data: 13/02/2017
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  • O inicio do seculo XXI ficou marcado pelo surgimento da sociedade do conhecimento, ocasionando mudancas nos modos de producao de bens e o reposicionando do homem como o centro das organizacoes. Nesse contexto, a formacao continuada tem se firmado como politica ou como mecanismo de desenvolvimento individual e organizacional, fazendo com que a promocao de processos de aprendizagem tenha se intensificado nos ultimos anos. Nesse aspecto, esta pesquisa tem como objetivo analisar a formacao continuada de gestores de licitacao do Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia da Paraiba (IFPB), fundamentando-se na seguinte questao: como se da o processo de formacao continuada de gestores de licitacao do IFPB? Em termos metodologicos, a pesquisa configura-se como de campo, baseada na abordagem quantiqualitativa, tipificada como pesquisa descritiva e exploratoria, com procedimentos bibliografico e documental. Para o alcance dos objetivos foi aplicado como instrumento de coleta de dados um questionario misto (com questoes abertas e fechadas), cuja organizacao/interpretacao de dados recorreu a analise de conteudo. O universo da pesquisa foi composto por 15 sujeitos (gestores de licitacao) que estao atuando nos diversos campi do IFPB no Estado da Paraiba (Joao Pessoa, Cabedelo, Campina Grande, Monteiro, Picui, Sousa, Cajazeiras, Patos, Princesa Isabel, Guarabira e Reitoria. A amostra considerou apenas os campi que possuem mais de 5 anos de funcionamento, em virtude de os novos campi, em implantacao, ainda nao possuirem estrutura administrativa em plena atividade. Os resultados evidenciaram que o IFPB apresenta o seguinte quadro: ao lotar seus servidores para trabalhar no setor de licitacao, apenas 40% recebeu a formacao necessaria para desempenhar as atividades; 53,3% atestam que a chefia sempre incentiva os processos de formacao continuada e que o IFPB sempre disponibiliza e custeia essas formacoes. Nao ha um planejamento bem definido em relacao aos criterios utilizados, porem, 66,7% afirmam estar satisfeito e/ou plenamente satisfeito com a gestao da formacao continuada quando oferecida pelo IFPB. Na oferta de formacao continuada para os gestores de licitacao, 86,7% sao executados fora da sede do IFPB, atraves de organizacoes publicas e/ou privadas. Entre 2011 e 2015, destaca-se que 60% dos servidores participaram de 4 a 10 processos de formacao continuada e somente 1 respondente nao participou desses cursos. Para os gestores, constatou-se que a finalidade da qualificacao se da para adquirir conhecimento/capacitacao, melhorar o desempenho no exercicio da propria funcao, na busca por melhorias da execucao do trabalho licitatorio. Nenhum deles afirmou que se submetiam a tal processo como meio para auferir vantagem funcional em progressao por capacitacao ou incentivo a qualificacao, previstos na Lei 11.091/2005. Para os servidores, constatou-se um descontentamento na participacao, considerando que a organizacao nao planeja por area e nem aloca recursos orcamentarios especificamente para o setor de licitacao, e ressaltam que desejariam participar de um numero maior de oportunidades, que os temas sejam especificamente para licitacoes e que pudessem ocorrer dentro do ambiente de trabalho. Como resultado de destaque, ha um anseio dos gestores que a formacao continuada possa ser mais “continua”, intensa, que ocorra mais vezes, dentro da propria instituicao. Para isso, sugere-se que o IFPB, atraves da Diretoria de Gestao de Pessoas, possa formular um plano de capacitacoes que contemple o setor de licitacao, mais especificamente.
  • CELEIDE MARIA VERA CRUZ
  • AVALIAÇÃO COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
  • Data: 10/02/2017
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  • Este estudo visa analisar a pratica da avaliacao no cotidiano escolar da rede publica estadual de Recife, Pernambuco, no ano de 2015, tendo como foco as avaliacoes de Lingua Portuguesa e Matematica para os 8º e 9º anos do Ensino Fundamental. O suporte teorico para discutir os principios, objetivos, finalidades e aspectos metodologicos da avaliacao da aprendizagem nas escolas de educacao basica baseou-se nos trabalhos sobre este tema desenvolvidos por Haydt (2001), Luckesi (2002), Mizukami (1986) e Perrenoud (1999). A pesquisa configura-se como uma pesquisa documental, tomando por base a experiencia da Escola Estadual Edwiges de Sa Pereira de Recife - PE. Sua metodologia caracteriza-se por adotar a analise documental feita atraves das avaliacoes de Lingua Portuguesa e Matematica para os 8º e 9º Anos do Ensino Fundamental, dos Parametros Curriculares Nacionais e dos Parametros Curriculares do Estado de Pernambuco. A articulacao entre conhecimentos construidos a partir da pratica da avaliacao nos permitira identificar os limites e possibilidades desta acao no cotidiano escolar. Os resultados encontrados serao utilizados para instruir e estimular outras escolas publicas da rede estadual do estado de Pernambuco a adotarem a pratica de discutirem a avaliacao em seus espacos educativos.
  • MARINES ALVES GONDIM DO NASCIMENTO
  • MEMÓRIAS DE GESTORES ESCOLARES: risos e lágrimas são antioficiais
  • Data: 10/02/2017
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  • Esta pesquisa objetivou “Compreender o gestor escolar como autor de sua historia a partir de sua propria narrativa oral considerando os desafios e dissabores da gestao ou do ato de gerir” Tendo em vista, em estudo preliminar, a ausencia de trabalho cientifico com foco nas memorias desses profissionais. Como pressupostos metodologicos foi adotado a pesquisa qualitativa, associada ao metodo da historia oral, acreditando que atraves das memorias, o sujeito possa fazer relatos da sua trajetoria de vida pessoal e profissional, deixando assim o mundo empirico, a subjetividade, a emocao transbordar atraves das narrativas orais. Quanto a coleta de dados, foram realizadas entrevistas com gravacao de (audios), utilizamos roteiros sistematizados, a partir, das necessidades informacionais. Onde foi realizada a transcricao e em seguida a Analise de Conteudo. A partir destas perspectivas, organizamos um material que traz contribuicoes cientificas atraves das trilhas seguidas pelas memorias narradas a partir das experiencias de gestores escolares, nem sempre visiveis vivenciadas nas escolas publicas do Sertao Pernambuco.
  • MARIA SANDRA DA CONCEIÇÃO
  • ENSINO MÉDIO INTEGRAL NO AGRESTE DE PERNAMBUCO: UM DIAGNÓSTICO À LUZ DA IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS
  • Data: 09/02/2017
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  • Nas ultimas decadas tem ocorrido varias discussoes sobre a qualidade da Educacao Basica no Brasil, especialmente no Ensino Medio, considerando os desafios da universalizacao, expansao, democratizacao e qualidade da oferta. Varias acoes e estrategias governamentais tem se destacado no ambito educacional em busca da qualidade social do Ensino Medio. Nesta perspectiva, o governo do estado de Pernambuco implantou uma politica publica de reestruturacao do Ensino Medio, criando o Programa de Educacao Integral. Nesse contexto, essa pesquisa pretendeu analisar, sob a perspectiva da implementacao estrategica, as possiveis causas que levaram escolas de Referencia em Ensino Medio, do Agreste de Pernambuco, a alcancarem diferentes desempenhos nas metas pactuadas pelo governo, nos ultimos quatro anos, conforme os resultados do Indice de Desenvolvimento da Educacao de Pernambuco (IDEPE). Para alcancar o objetivo pretendido foi utilizado o estudo de casos multiplos como estrategia metodologica, abordando duas escolas de tempo integral. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, observacoes diretas e documentos institucionais. A analise dos dados foi feita de forma individual e cruzada, baseada nos objetivos especificos da pesquisa. Os resultados demonstraram que houve avancos nas acoes governamentais, mas houve dificuldades e falhas na execucao das acoes; na criacao de estrategias e praticas inovadoras da equipe escolar e no alinhamento dos principais fatores: a estrutura organizacional, a cultura e a lideranca do gestor, para alcancar as metas estabelecidas pelo governo. Foram encontradas diferencas em relacao aos resultados do IDEPE nas duas escolas analisadas, destacando a importancia da lideranca do gestor e de sua permanencia na escola durante o ciclo do Ensino Medio. Os resultados permitem concluir que a pesquisa contribui no aprimoramento do exercicio da lideranca efetiva dos gestores escolares, propiciando a troca de experiencias exitosas, a disseminacao de acoes e o dialogo, com o objetivo de promover novas estrategias que fortalecam a lideranca escolar no processo de gestao democratica e participativa, na busca a melhoria dos resultados educacionais.
  • JOSELMA MENDES DE SOUSA CARNEIRO
  • A INFLUÊNCIA DA MUDANÇA NA CULTURA E NO CLIMA ORGANIZACIONAL:o caso do Instituto Federal da Paraíba (IFPB), campus Sousa.
  • Data: 09/02/2017
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  • O presente trabalho trata da mudanca proporcionada pela Lei nº 11.892/2008 que transformou o sistema educacional brasileiro no que tange as escolas de nivel medio, conhecidas ate esse momento como Tecnicas, Agrotecnicas e Centros Federais de Educacao (CEFET´s) visto que promoveu a integracao das referidas escolas em todo o Brasil. De modo especial, as Escolas Agrotecnicas num total de 39 (trinta e nove) unidades perderam a autonomia que possuiam por serem autarquias e aderiram ao novo modelo de gestao. Na Paraiba, a Escola Agrotecnica Federal de Sousa que apos a modificacao passou a ser o Instituto Federal da Paraiba (IFPB), Campus Sousa foi o objeto desta pesquisa na qual se buscou investigar o que mudou na cultura organizacional a partir da mudanca de EAFSPB para IFPB e em que medida a mudanca afetou o clima organizacional e favoreceu a formacao de uma nova identidade. O objetivo geral foi analisar a influencia da mudanca sobre a cultura e o clima organizacional do IFPB, Campus Sousa e os objetivos especificos foram: Descrever a cultura organizacional do IFPB, Campus Sousa no periodo de mudanca de Escola Agrotecnica Federal para Instituto Federal, com a Lei 11.892/2008, no periodo de 2008 – 2015; Identificar o impacto sofrido pela mudanca ocasionada pela Lei 11.892/2008 sobre os processos organizacionais; Identificar a situacao atual do clima organizacional do Campus Sousa pela otica dos servidores; Compreender como a mudanca, a cultura e o clima organizacionais influenciaram a identidade do IFPB. Para o alcance dos objetivos, utilizou-se como metodologia do estudo de caso, devido a necessidade de analisar profundamente o objeto de estudo. Quanto a natureza, a pesquisa foi exploratoria e descritiva, fazendo uso da estrategia quali-quantitativa atraves de dois instrumentos para a coleta de dados: a entrevista e o questionario. Para a analise de dados da entrevista foi utilizado a tecnica de analise de conteudo, seguindo a definicao, caracteristicas e etapas de Franco (2015) e Bardin (2016), ja a analise dos questionarios se deu por frequencias simples, porcentagens e representacao em graficos. Esta pesquisa fez uso tambem da triangulacao dos dados obtidos em ambos os instrumentos, bem como nos documentos analisados por entender que o fenomeno estudado merecia uma analise mais completa. Ao final desse estudo, entende-se que os objetivos propostos foram cumpridos, de modo que durante a pesquisa foi possivel inferir que a mudanca influenciou na cultura organizacional e no clima organizacional, modificando crencas, rituais, valores de modo que apesar de estar num estagio bem avancado da mudanca, a organizacao ainda nao tem uma identidade real bem definida, merecendo para isso que haja um processo mais efetivo de socializacao da identidade formal, como tambem de integracao dos servidores antigos e novos para que o Campus trabalhe de forma coletiva no alcance de sua missao e objetivos.
  • CAMILLA ALVES GOMES
  • INOVAÇÃO EM SERVIÇOS PÚBLICOS: ESTUDO DE CASO NA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE CAMPINA GRANDE.
  • Data: 09/02/2017
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  • Governos estao constantemente sendo pressionados para atender adequadamente as demandas da sociedade, que se tornam cada dia mais complexas. O principal desafio enfrentado pelo setor publico esta em fornecer servicos de qualidade com recursos escassos e capacidade operacional limitada. No Brasil, varios sao os problemas enfrentados pela sociedade, destacando-se a precariedade da saude publica, que tem passado por uma situacao de crise. E neste contexto que a inovacao tem sido considerada como um fator estrategico para melhorar a qualidade dos servicos publicos para os cidadaos. Nesse sentido, o objetivo geral desta pesquisa consiste em explicar como a Secretaria Municipal de Saude de Campina Grande tem inovado na prestacao de servicos. Especificamente, buscou-se caracterizar as inovacoes realizadas, verificar quais os condicionantes que proporcionaram as inovacoes realizadas e identificar as barreiras para as inovacoes no setor publico. Como estrategia metodologica, foi utilizado o estudo de caso unico. A coleta de dados se deu atraves de entrevistas semiestruturadas, observacao direta e analise de documentos. Os dados coletados foram analisados atraves da analise de conteudo. Os resultados evidenciaram que a Secretaria Municipal de Saude de Campina Grande tem realizado varias inovacoes para suprir as demandas reprimidas e melhorar a qualidade dos servicos prestados a populacao Campinense. Entre os condicionantes para as inovacoes realizadas pela Secretaria estao: apoio dos gestores e lideres; alternancia politica; a capacitacao de pessoal; crise como oportunidade; opiniao popular; trabalho em equipe e a troca conhecimento e experiencias. No que se refere as barreiras a inovacao no setor publico, os entrevistados destacaram os entraves causados pela: insuficiencia de recursos; leis e regulamentacoes; crise economica; alternancia politica; greves e barreiras sociais e politicas. Conclui-se que as inovacoes realizadas pela Secretaria se classificam como incrementais e inovacoes por recombinacao. O principal condicionante as inovacoes, na percepcao dos dirigentes entrevistados, e o apoio dos gestores e lideres, corroborado tambem pelos usuarios dos servicos de saude. No que diz respeito as barreiras, a principal delas e a insuficiencia de recursos, a qual tem impactado negativamente em todos os processos de trabalho da Secretaria de Saude.
  • JOSÉ MARINHO DE LIMA FILHO
  • Estudo sobre o modelo de gestão Educacional utilizado na Mata- centro - PE no período de 2012/2016.
  • Data: 08/02/2017
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  • O Programa de Formacao de Gestor Escolar de Pernambuco-PROGEPE, instituido pela Secretaria de Educacao Estadual, aplicado aos professores e tecnicos da rede publica estadual que postularam ao cargo de gestor escolar, foi analisado pelo fato do autor deste trabalho, se interessar pela administracao da escola publica, consoante sua experiencia ao longo dos anos como professor na rede privada e publica, sendo levado a participar do curso de formacao de gestor ministrado pela Universidade de Pernambuco com aulas presenciais e a distancia no ano de 2012. Questionando se o curso de formacao propos uma nova qualificacao de gestores na rede estadual, investigando se os mesmos formados pelo programa adquiriram conhecimentos para o exercicio da funcao com habilidades e competencias, apropriando-se da proposta de politica publica, gestao e concepcoes de metas e resultados implantados pelo do Pacto pela Educacao. O interesse em saber, em investigar se um novo modelo de gestao educacional ficou evidenciado na rede publica estadual, da mata centro/PE, com qualidade social e democratica na figura do gestor/administrador escolar, e a preparacao de jovens para o exercicio da cidadania e insercao no mercado de trabalho. Utilizando-se de uma hipotese baseada na pesquisa exploratoria, documental e bibliografica, realizando entrevistas com gestores, professores e alunos que possam gerar resultados e estudos atraves das reflexoes de pensadores e teoricos como Moacir Gadotti, Heloisa Luck, Vitor Paro, Wilson Aragao, Anielson Barbosa, Edgar Morin e Paul Senge, tendo ainda feito leitura de legislacao nacional e estadual em suas diretrizes, instrucoes e normativas, referentes ao processo formativo e consultivo com certificacao do progepe. Os resultados possiveis de serem encontrados nao significam um esgotamento do assunto, apenas um vertice aberto na busca do conhecimento cientifico e especifico da gestao escolar democratica na rede estadual de Pernambuco.
  • ANDERSON SANTOS LIMA
  • AÇÕES ESTRATÉGIAS PARA A BASE DA PIRÂMIDE: ESTUDO DE CASOS EM EMPRESAS DO SETOR IMOBILIÁRIO DA CIDADE DE JOÃO PESSOA
  • Data: 08/02/2017
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  • Nas ultimas decadas, um mercado, em especial, formado por pessoas consideradas pobres, conhecido por base da piramide (BoP), tem chamado a atencao por apresentar um grande potencial. No Brasil, especificamente no setor imobiliario, a partir do Programa Minha Casa Minha Vida, muitas empresas tem atuado para produzir um bem que gere um desenvolvimento social e economico para a sociedade. Contudo, para adentrar no mercado da BoP e necessario que as empresas tenham estrategias especificas, alem de uma infraestrutura comercial adequada, com vistas a superar as possiveis dificuldades encontradas para atendimento ao mercado da BoP. Assim, o presente trabalho busca analisar como empresas do setor imobiliario estao desenvolvendo seus negocios para atender a BoP. Especificamente, busca-se identificar os elementos-chave da infraestrutura comercial para a BoP no setor imobiliario; caracterizar as estrategias empreendidas para a BoP no setor imobiliario; e descrever o papel de agentes externos nos negocios empreendidos. Como estrategia metodologica, sera utilizado o estudo de casos multiplos. Os dados serao coletados a partir de entrevistas semiestruturadas, observacoes diretas e sistematicas, documentos e websites relacionados ao assunto deste trabalho. A analise dos dados, dos casos selecionados, ocorreu de forma individual e cruzada. Dessa forma, sob o aspecto teorico, esta pesquisa visa contribuir para ampliacao dos estudos sobre acoes estrategicas voltadas, especificamente, para a BoP, ja sob o aspecto pratico a pesquisa visa contribuir para que empresas, do setor, compreendam melhor as estrategias relacionadas ao mercado imobiliario da BoP, no Brasil. Os resultados obtidos mostraram que cada segmento, da cadeia do setor imobiliario, tem uma participacao significativa para o desenvolvimento do negocio para atendimento as pessoas da BoP, tendo em vista que todo o processo e longo e burocratico, principalmente no quesito do financiamento imovel, sendo a principal dificuldade apresentada pelas empresas, bem como pelas pessoas que adquiriram um imovel. Conclui-se que para atuacao de empresas no setor imobiliario, para atendimento as pessoas da BoP, e necessario que haja acoes estrategicas especificas que busquem tornar possivel a aquisicao do imovel por uma pessoa da BoP.
  • ROSINEIDE FEITOSA DE MENEZES GONÇALVES
  • A EVASÃO NO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO DO PROGRAMA DE FORMAÇÃO PARA GESTOR EDUCACIONAL DE PERNAMBUCO- PROGEPE
  • Data: 07/02/2017
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  • A pesquisa investiga as causas da evasao no Curso de Especializacao em Gestao e Avaliacao Educacional do Programa de Formacao para Gestores Educacionais de Pernambuco- PROGEPE. Assim como, identifica o perfil dos gestores participantes do curso; analisa as caracteristicas do curso; assinala o percentual de evasao e os fatores que impediram que os estudantes acompanhassem o curso; fomenta a discussao sobre a formacao compativel com as necessidades exigidas pelos gestores do estado de Pernambuco e apresenta um modelo para analise da evasao no Curso em Especializacao a ser oferecido aos gestores educacionais de Pernambuco. Foi adotada uma fundamentacao teorica que aborda temas como a Formacao de Gestores Escolares (LUCK, 2000) e (HORA, 2004), e evasao escolar (VINCENT TINTO 1975) com o seu Modelo de Integracao do Estudante, em que Vicent Tionto traz a ideia de que a evasao do estudante e verificada a partir da falha na integracao com o seu ambiente da universidade, tendo se inspirado no entendimento de Emile Durkheim sobre o suicidio e compara a evasao com um suicidio social, bem como no Estudo Comparativo de Silva (SILVA 2012), que identifica as variaveis que influenciam o processo de permanencia e desistencia dos alunos das modalidades de ensino presencial e a distancia em Cursos de Especializacao lato sensu. Em um primeiro momento, trata-se de uma pesquisa bibliografica pela necessidade de fundamentacao teorica sobre o tema, posteriormente sera realizada uma pesquisa de campo. A populacao estudada e constituida por 2.513 desistentes. No entanto, utilizamos como modelo, a amostra aleatoria simples, tendo em vista que as variaveis analisadas sao mensuradas por meio de questionario semiestruturados, constituido por 13 questoes objetivas relacionadas a informacoes pessoais, profissionais, e sobre o curso desenvolvido. Quanto ao metodo trata-se de uma pesquisa quali-quantitativa e justifica-se, respectivamente, por ser uma forma adequada de se entender a natureza de um fenomeno social, e contribuir para delinear o problema estudado e as informacoes coletadas, identificando casos representativos em nivel grupal. Os resultados demonstraram que os fatores causadores e influenciados da evasao que impediam que os discentes acompanhassem o curso estao relacionados em larga medida ao tempo que precisavam dispor para realizacao das atividades. Um dos encalcos para a realizacao das atividades, se deve ao fato de que a maioria dos cursistas sao gestores de escolas. Um dado interessante e que a maior parcela dos entrevistados, tomaram conhecimento da existencia do curso por meio das comunicacoes das regionais de ensino. Os resultados permitem concluir que e imprescindivel pesquisar as causas da evasao na formacao de gestores a distancia, para que algo possa ser feito a respeito em um futuro proximo e assim diminuir os indices de desistencia, evasao ou abandono na formacao dos gestores escolares.
  • RAIMUNDO SILVEIRA FILHO
  • O SISTEMA EM CRISE OU CRISE DO SISTEMA? Repercussões para os negócios imobiliários e seus próprios atores.
  • Data: 07/02/2017
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  • A crise que abalou o capitalismo nos ultimos dez anos ainda nao foi totalmente superada; pelo contrario, assumiu multiplas dimensoes, da etica a politica, da seguranca publica aos blocos economicos etc. Nesse sentido, esta investigacao tem por objetivo analisar a concepcao de crise no contexto dos negocios imobiliarios, partindo do seguinte problema: como a concepcao de crise emerge e se estrutura no contexto dos negocios a partir da concepcao/percepcao de estudantes (gestores potenciais) do mercado de imoveis, em Joao Pessoa-PB? Em termos metodologicos, foi realizada uma pesquisa de campo, fundamentada na abordagem qualitativa, distinguindo-se como pesquisa descritiva e com procedimentos bibliograficos. Para o alcance dos objetivos foi aplicado como instrumento de coleta de dados uma entrevista semiestruturada a 5 (cinco) estudantes, cuja analise e tratamento dos dados foi subsidiada pela analise de conteudo. Os resultados apontam que, como forca objetiva, a crise tambem permite abrir espacos que engendram investimentos em infraestrutura, servindo para alavancar oportunidades no campo dos negocios imobiliarios, tais elementos caracterizam-se como estrategias propulsoras do capitalismo contemporaneo. A dimensao da crise, sob o aspecto economico, revela-se intensamente com as mudancas nas taxas de juros e na atual politica fiscal; no campo politico, com o embate ideologico/partidario entre investimentos imobiliarios para o setor publico que se contrapoem ao privado; e, do lado sociocultural, a crise expoe-se com a falta de motivacao das pessoas em responder positivamente as decisoes politicas sobre o deficit habitacional. Quanto as dissonancias e oportunidades diante da crise, a primeira repousa sobre as insegurancas dos investidores imobiliarios que sao motivadas pela crise politico-economica, e a segunda consolida-se com o aparecimento de novos formatos de empreendimentos e novas escolhas dos consumidores. Chegou-se a conclusao de que, na tentativa de fugir das crises, investir em negocios imobiliarios passa a ser campo gravitacional das economias capitalistas. Sendo assim, os governos deslocam politicas expansionistas (reducao de juros, expansao do credito, entre outras.) para outros setores, surgindo colapsos de varias ordens. Logo a crise nao e superada, mas sim, contornada.
  • NOÊMIA KARINA ARAÚJO DA SILVA
  • A PERCEPÇÃO DOCENTE ACERCA DO COMPONENTE CURRICULAR PROJETO DE EMPREENDEDORISMO MINISTRADO NO ENSINO MÉDIO DO ESTADO DE PERNAMBUCO.
  • Data: 06/02/2017
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  • A presente pesquisa teve o objetivo de estudar a percepcao docente acerca do Componente Curricular de Empreendedorismo ministrada no Ensino Medio do Estado de Pernambuco. Para tal foi realizada uma pesquisa qualitativa, com quinze docentes de vinte e um lotados na GRE Recife Sul, atraves da tecnica da historia oral, que buscou obter as experiencias de vida profissional de cada entrevistado. No inicio da pesquisa foi necessario buscar referencias teoricas que subsidiassem conceitos basicos inerentes as tematicas centrais. Nesse sentido, para a realizacao deste estudo tornou-se necessario conhecer a origem historica do Empreendedorismo e o seu vinculo com a educacao formal; entendendo tambem a sua incorporacao nos processos associados aos projetos da educacao empreendedora pernambucana, apoiados nos autores que abordam essa tendencia inovadora no ambito escolar; alem de tracar um panorama atual sobre o Ensino Medio no Brasil e a sua reestruturacao no Estado de Pernambuco. Posteriormente a realizacao da entrevista e utilizando-se de normas para a transcricao foi feita a analise dos depoimentos dos docentes entrevistados. Os resultados dos quinze depoimentos com similaridades em experiencia profissional trazem a luz do conhecimento, os enfrentamentos na pratica educativa relatados pelos docentes envolvidos no projeto educacional de Empreendedorismo. Principais resultados encontrados: a) Docentes sem formacao especifica para lecionar Empreendedorismo; b) Secretaria de Educacao do Estado sem fornecer formacao continuada para os docentes deste componente curricular; c) Estudantes criativos, almejando inovacao e socializando experiencias de vida.
  • PAULA REGINA DE MOURA FRANÇA ALVES
  • INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA: OS INDICADORES EDUCACIONAIS E OS ÓRGÃOS DE FOMENTO
  • Data: 06/02/2017
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  • No contexto educacional das politicas de responsabilizacao (accountability), faz-se necessario que os atores escolares reflitam sobre os indicadores educacionais. Nesse sentido, a apropriacao dos indicadores educacionais por parte das equipes escolares pode contribuir para melhoria da educacao em seu sentido amplo, ja que a partir deles; pode-se monitorar os resultados alcancados e os entraves a serem vencidos; como tambem pleitear recursos junto as agencias financiadoras da educacao. O presente estudo tem como finalidade estudar os indicadores educacionais e suas implicacoes na obtencao de recursos junto as agencias de fomento, uma vez que se detectando a relacao entre agencias de fomento e os indicadores educacionais, teremos um aporte que possibilitara tanto um melhor entendimento sobre nossos financiadores quanto informacoes estrategicas acerca da captacao de recursos. Os orgaos de fomento monitoram seus investimentos atraves dos indicadores que funcionam como uma bussola, fato que exige dos envolvidos no processo o entendimento amplo dos mesmos. Em termos metodologicos, trata-se de uma pesquisa delimitada pela abordagem de natureza qualitativa, respaldada pela tipologia descritiva. Para o alcance dos objetivos foi utilizado, enquanto instrumento de coleta, a pesquisa documental e para a analise dos mesmos, a tecnica de analise de conteudo. E com o desenvolvimento da pesquisa, verificou-se que existem muitos recursos destinados a educacao, contudo carece que as equipes escolares tenham conhecimento acerca das formas de captacao destes; como tambem se evidenciou que o trabalho com indicadores educacionais necessita ser expandido dentre as equipes como forma de possibilitar as melhorias necessarias na educacao contemporanea. Como resultado final, obteve-se a construcao de um framework, de forma a contribuir para a gestao escolar captar os recursos necessarios a melhoria da qualidade educacional.
  • FELIPE AUGUSTO DA TRINDADE PRESTES
  • MOTIVACÃO E APRENDIZAGEM: A BUSCA DA EXCELÊNCIA NOS PROCESSOS PRODUTIVOS EM ORGANIZAÇÕES TERCEIRIZADAS DE TELECOMUNICAÇÕES
  • Data: 03/02/2017
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  • RESUMO: Na perspectiva das rapidas mudancas economicas, politicas e sociais no geral, o mundo se ve cada vez mais dependente de ferramentas de comunicacoes, que possa conectar um ser humano com o mundo. Dentro desse contexto, esta dissertacao tratou de casos concretos de empresas contratadas pela NET, a prestarem servicos terceirizados de instalacao de tv, internet e telefone a cabo dentro do municipio da grande Joao Pessoa –PB. A motivacao deste trabalho partiu da problematizacao de uma destas empresas, a Global Business do Brasil (GBB). Diante disto, considerou-se as caracteristicas da GBB e os problemas por elas vivenciados comum a todas as instituicoes privadas de pequeno porte, e principalmente as instituicoes portadoras destas mesmas caracteristicas. Esta pesquisa conheceu e analisou a relacao existente entre escolarizacao, aprendizagens e os fatores motivacionais dos empregados das empresas contratadas pela Net em Joao Pessoa, PB, tendo em vista as adequacoes de novas e constantes tarefas com criterios de excelencia no processo produtivo (instalacoes de equipamentos).Para obter e alcancar os objetivos desta pesquisa, foi adotado como estrategias os procedimentos com abordagens metodologicas e analiticas centrada nas categorias Escolaridade/Aprendizagens/Motivacoes, com caracteristicas exploratorias, descritivas, explicativas e informacoes empiricas com procedimentos qualitativos e quantitativos. Utilizou-se entrevistas com questoes abertas e fechadas apenas com os instaladores de tv a cabo. Os dados indicaram que no caso especifico, a escolaridade nao tem grande influencia com as aprendizagens adquiridas e desenvolvidas; o maior fator motivacional para as aprendizagens sao as motivacoes extrinsecas financeiras.
  • ALOIRMAR JOSÉ DA SILVA
  • EFICÁCIA ESCOLAR E GESTÃO APRENDENTE: um estudo das práticas em Escolas Católicas na Paraíba
  • Data: 27/01/2017
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  • A presente dissertacao teve por objetivo analisar a perspectiva da Eficacia Escolar no contexto das praticas de gestao em Escolas Catolicas na Paraiba. A partir da utilizacao dos conceitos de Eficacia e Gestao Escolar, buscou-se evidenciar as especificidades das praticas de gestao em quatro instituicoes de educacao catolica no estado da Paraiba, por meio de uma pesquisa que associou as abordagens de natureza qualitativa e quantitativa, do tipo exploratoria e descritiva, com procedimentos de analise documental. A coleta de dados foi feita por meio de consulta a Proposta Pedagogica de cada escola, entrevistas com gestores, como tambem aplicacao de um questionario com estudantes e professores. Os resultados demonstraram que apesar do favorecimento obtido com a selecao de estudantes que as Escolas Catolicas realizam, as praticas de gestao investigadas apresentam um nivel elevado de eficacia escolar. Essas praticas foram estudadas a partir de cinco fatores de eficacia escolar: sentido de comunidade, clima organizacional, enfase academica, gestao e lideranca, e aprendizagem organizacional. No dialogo com os resultados de outras pesquisas em nivel nacional e internacional, tornou-se evidente que as praticas adotadas, atestam o exito do processo educativo dessas Escolas Catolicas e de certo modo explicam porque, mesmo tendo a mesma identidade e missao, bem como estando presentes em contextos semelhantes, conseguem obter resultados diferenciados e se projetaram socialmente como centros reconhecidos de excelencia.
2016
Descrição
  • DENISE COELI RIBEIRO HONORATO
  • A ANSIEDADE DO NOVO E A CONVENIÊNCIA DO VELHO: um olhar sobre a resistência a mudanças tecnológicas na Divisão de Atividades Auxiliares da Universidade Federal da Paraíba
  • Data: 09/12/2016
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  • Este trabalho enfatiza que o mercado de trabalho esta cada vez mais exigente e competitivo, haja vista que as tecnologias digitais mudam com uma velocidade significativa, levando as organizacoes a implementar Sistemas de Informacao que se adequem a essa realidade. Ressalta que as organizacoes ao adentrarem nesse cenario tecnologico se deparam com a resistencia a mudanca, por parte de capital humano. Aponta que a pesquisa tem como objetivo analisar fatores que causam resistencia a mudancas tecnologicas na Divisao de Atividades Auxiliares da Universidade Federal da Paraiba, visando proporcionar meios de superacao a essa resistencia, nesse caso, ao Sistema Integrado de Patrimonio, Administracao e Contratos. Salienta que a amostra da pesquisa esta constituida por 12 servidores, dentre estes dois gestores. A pesquisa se caracteriza como um estudo de caso. Utiliza como instrumento de coleta de dados: questionarios e observacao participante. Como tecnica de pesquisa apoia-se na Analise de Conteudo. Conclui que a falta de planejamento, capacitacao, comunicacao, cultura organizacional, limitacoes digitais, tempo de servico e idade dos servidores sao fatores que causam resistencia a mudanca, consequentemente, a implementacao de Sistema de informacao. Sugere que as instancias superiores da Universidade implemente politicas voltadas para motivacao dos servidores, no uso efetivo do Sistema de Informacao, por meio de treinamentos e cursos de capacitacao capazes de sensibiliza-los para a importancia das tecnologias no cotidiano da organizacao e do seu capital humano.
  • MARCIA SANDRA MEIRELES DE MELO
  • APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E COMUNIDADES DE PRÁTICA (COPs): por entre os labirintos da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas da Universidade Federal da Paraíba
  • Data: 30/11/2016
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  • A medida que as organizacoes vao se tornando mais complexas e competitivas, os ambientes informacionais passam a ser, ao mesmo tempo, mais importantes e mais dificeis de serem gerenciados, e exigem a implantacao de praticas de gestao para disseminar o conhecimento. O desenvolvimento de praticas efetivas de gestao do conhecimento nas organizacoes tambem influencia a sistematizacao de processos de gestao do conhecimento e aprendizagem organizacional. Busca-se investigar sobre os processos de construcao e compartilhamento do conhecimento para depois analisar os elementos que permitam aos gestores identifica-los e potencializa-los como espacos concretos de estruturacao e gestao do conhecimento que encorajam a participacao e promovam as interacoes dinamicas na aprendizagem organizacional. O desafio imposto e analisar como as ferramentas das Comunidades de Pratica (COPs) potencializam os processos de aprendizagem organizacional no ambito da PROGEP/UFPB, enfatizando cada vez mais a imprescindibilidade das interacoes para a construcao conjunta do conhecimento, tentando fazer uso de ferramentas que possibilitam e facilitam a gestao do conhecimento dentro dessas organizacoes. Sob este enfoque, as Comunidades de Pratica (COPs) surgem como ferramenta que estimula o aprendizado, o compartilhamento de informacoes e o trabalho colaborativo entre grupos de trabalho e seus membros. A pesquisa tem carater qualitativo com abordagem do tipo etnografica sera desenvolvida entre julho a setembro de 2016. Os atores sociais serao 12 gestores do Pro-reitoria de Gestao de Pessoas - UFPB. Para a coleta de dados utilizar-se-a anotacoes em diarios de campo, resultante da observacao do cotidiano dos atores; entrevistas, coleta de depoimentos e gravacao de reunioes realizadas com toda equipe de gestores ou com parte de dela.
  • PETRONIO SANTOS CAVALCANTI
  • Educação para o Consumo na Organização Aprendente Educativa como instrumento determinante na relação sustentável entre ser humano e meio ambiente.
  • Data: 21/10/2016
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  • A educacao para o consumo como instrumento determinante na relacao ser humano meio ambiente e o proposito desta producao. Como campo de pesquisa, a Escola Estadual Moyses Barbosa da cidade de Petrolina-PE, onde estudam aproximadamente 950 estudantes e trabalham 80 colaboradores. O campo favorece, significativamente, para a investigacao sobre a educacao que fomenta novas praticas em relacao aos habitos de consumo e que tem influencia determinante para a existencia de um ambiente sustentavel. Consumir e uma necessidade humana, e inerente ao processo existencial; ja o consumismo desencadeado pela sociedade denominada de hipermoderna, precisamente originaria no seculo XIX, e depredador e nefasto com o meio ambiente. Com o consumismo, a pessoa passa a ser mercadoria, os produtos substituem o sujeito, a subjetividade humana e ocultada e evidencia-se o objeto. Nesse caso, quando o ser humano perde sua identidade, nao e capaz de fazer o autoconhecimento e nem conhecer o outro como pessoa. Na situacao de alienado, onde nao e capaz de ser autonomo, autentico, o meio ambiente corre perigo, no sentido de ser desvalorizado e posto as margens sem ter os devidos cuidados, que sao necessarios para uma boa vivencia. O certo e que as acoes humanas, quando nao consideram a razao, a consciencia, a emocao, o desejo, a logica que sao pertinentes ao ser, podem dificultar a existencia de uma boa relacao entre homem/mulher e natureza. O que se notabiliza neste trabalho e a necessidade de, pedagogicamente, educar o sujeito para o consumo, visto que nao ha condicoes de habitar no planeta sem o exercicio do cuidado. Neste estudo, reconhece-se o papel das organizacoes aprendentes, que permite experimentar o conhecimento tacito e explicito, presente e desenvolvido nas informacoes, nos dados, nas leituras e no uso das tecnologias. Desse modo, esta pesquisa teve como perspectiva, por meio da abordagem qualitativa e dos fundamentos da pesquisa-acao, compreender a importancia da educacao para o consumo como instrumento determinante para influenciar no comportamento das pessoas que precisam aprender a viver de forma etica e sustentavel com o meio ambiente. As tecnicas utilizadas para a construcao de dados - a observacao e entrevista favoreceu a investigacao do problema do consumo sem responsabilidade e os impactos, que tem no ambiente as praticas do consumismo proprio da sociedade contemporanea. A entrevista e diretiva e abordou 62 pessoas entre educandos e educadores. Cada resposta e portadora de elementos substanciais para entender a educacao que sucinta a reflexao sobre o problema, que afeta a vida das pessoas e dos outros seres, o consumo sem responsabilidade. Nessa direcao, os resultados finais da pesquisa apontaram para a viabilidade da educacao que orienta no ato de consumir, de cuidar e preservar o meio ambiente.
  • SUELI DE OLIVEIRA PIMENTEL
  • O Sistema de Avaliação Educacional de Pernambuco: um desafio para a melhoria da qualidade da educação.
  • Data: 19/07/2016
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  • O presente estudo aborda as contribuicoes e desafios da avaliacao educacional e institucional no contexto do Sistema de Avaliacao Educacional de Pernambuco (SAEPE), o qual busca fornecer informacoes para as tomadas de decisoes na implementacao de politicas publicas, e consequente, contribuicao para a melhoria da qualidade da educacao basica. Temos como objetivo analisar atraves das dimensoes intra e extraescolares o Sistema de Avalicao Educacional de Pernambuco – SAEPE, verificando a presenca dos indicadores no Sistema de Avaliacao implantado que se correlacionam com os parametros selecionados. Este trabalho e de cunho qualitativo, conforme natureza de classificacao metodologica de acordo com Gil (2008) e Severino (2007), tendo como foco os instrumentos avaliativos de coleta de informacoes, realizando um levantamento dos questionarios do SAEPE. Quanto aos objetivos deste trabalho, de acordo Vergara (2007) realizamos uma pesquisa exploratoria e descritiva de carater documental, que conforme Dourado, Oliveira e Santos (2007) corrobora na busca de significacoes, recorrencias e frequencias tematicas visando o estabelecimento de um panorama que perpasse os documentos analisados e apresente reflexoes importantes para a pesquisa, utilizando o levantamento de documentos de fonte primaria, cuja intencao foi compreender a relacao entre os indicadores de qualidade na educacao, como tambem, realizar um levantamento e analise de registros oficiais disponiveis que regulamentam a avaliacao externa e institucional implantadas nas Escolas de Ensino Medio de Pernambuco. Ao final deste trabalho, pode-se verificar que os instrumentos avaliativos do Sistema de Avaliacao proporcionam melhor conhecimento das escolas da rede publica de Pernambuco, trazendo importantes informacoes que se disseminadas, sao capazes de potencializar a implementacao de um projeto politico pedagogico viavel, contemplando a importancia dispensada as dimensoes intra e extraescolares, voltado para o cumprimento das metas educacionais propostas, por meio de uma gestao com visao estrategica, pautada por acoes que efetivem a melhoria da qualidade da educacao publica.
  • ANA FLAVIA FRANCO DO REGO
  • "(DESCON)FORMAÇÃO DOCENTE?": a gestão da formação continuada docente em Pernambuco
  • Data: 15/07/2016
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  • No contexto do Seculo XXI, a capacidade humana, inata e voluntaria, de aprender tem, cada vez mais, cedido espaco para uma especie de condicao potencial, praticamente involuntaria, de “aprender a aprender”. Nesse sentido, a qualificacao para o trabalho ou a formacao continuada tem se constituido como a nova ordem da empregabilidade, da eficiencia e da competencia para a conquista do espaco e para o enfrentamento das dinamicas e dos problemas que interpelam os sujeitos a posturas adequadas no contexto de organizacoes aprendentes. Dessa forma, a busca pelo aprender na contemporaneidade torna-se o meio eficaz para o aprendente como sujeito ativo e interativo na sociedade da qual faz parte. Nessa perspectiva, esta pesquisa buscou analisar a gestao da formacao continuada no contexto da acao docente, na rede publica estadual de ensino de Pernambuco, tendo como palco da coleta de dados o municipio de Carpina. Em termos metodologicos, trata-se de uma pesquisa de campo, matizada pela abordagem qualiquantitativa, tipificada como exploratoria, bibliografica e documental. A coleta de dados utilizou da entrevista semiestruturada e do questionario misto, aplicados a atores sociais pertencentes as tres escolas selecionadas, respectivamente: tres gestores, tres educadores de apoio e 45 professores, sendo 15 de cada unidade escolar, cujo tratamento interpretativo dos dados coletados fundou-se na analise de conteudos. Os resultados mostraram o quanto a formacao continuada interfere diretamente na qualidade da educacao e, consequentemente, nas multiplas formas de aprendizagem. Os professores tendem a preferir programas de formacao continuada quando promovida pela equipe gestora da propria escola onde atuam, pois acreditam que esses momentos sao muito mais proveitosos e as reflexoes e estudos ganham uma proporcao e um aproveitamento melhor do que nas formacoes promovidas fora do ambiente escolar, muito embora destoe da concepcao de educacao continuada como educacao formal. A participacao dos professores como um dos segmentos envolvidos na elaboracao do Projeto Politico Pedagogico fortalece esses momentos de formacao e garante a sua execucao de maneira satisfatoria, apesar de que a ideia de “treinamento” seja uma desproporcao dificil de ser desprovida. Portanto, a politica de formacao continuada docente de Pernambuco, associada a natureza didatico-pedagogica e curricular, tambem deve voltar-se a educacao para a vida, tornando a pratica pedagogica critica de si mesma, e nao reprodutora do fins intencionais e ideologicos do poder.
  • MARIA MARGARETE DA SILVA
  • GESTÃO DO ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO - AEE NO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES APRENDENTES: ESTUDO DAS COMPETÊNCIAS PARA A INCLUSÃO SOCIAL NO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES APRENDENTES.
  • Data: 15/07/2016
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  • Investiga a Gestao do Atendimento Educacional Especializado - AEE na Escola Adelina Almeida em Petrolina – PE, na perspectiva do desenvolvimento de Competencia em informacao para inclusao social de alunos surdos.Tem como objetivos especificos tracar um perfil da formacao inicial e continuada dos professores do Atendimento Educacional Especializado- AEE, na escola Adelina Almeida em Petrolina – PE e mapear os alunos surdos matriculados na escola campo de pesquisa reconhecendo a adequacao idade/serie; identificar as estrategias educacionais e recursos multifuncionais que os professores envolvidos com a Gestao do Atendimento Educacional Especializado - AEE utilizam para desenvolverem suas atividades junto aos alunos surdos;verificar a existencia de barreiras para o desenvolvimento de competencias em informacao; diagnosticar cursos e tecnologias de comunicacao e informacao disponiveis no universo informacional, mas que, ainda, nao sao utilizados pelos professores de AEE, bem como o regime de informacao da Escola Professora Adelina Almeida; buscar, no Projeto Politico Pedagogico da Escola, as acoes voltadas para o AEE, visando identificar a congruencia entre o proposto e o realizado;propor e aplicar um modelo de oficinas pedagogicas relacionadas ao desenvolvimento de competencia em informacao para os professores, alunos e pais da escola campo de pesquisa na perspectiva de facilitar e fortalecer a atuacao dos professores na utilizacao de estrategias pedagogicas.
  • SEBASTIÃO CESAR GALINDO VAZ
  • PROJETO EXECUTIVO PARA PRODUÇÃO DE MANUAL PARA ORIENTAÇÃO DOS DOCENTES USUÁRIOS DOS TABLETS DISTRIBUÍDOS PELO PROGRAMA ALUNO CONECTADO NA REDE ESTADUAL DE PERNAMBUCO
  • Data: 15/07/2016
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  • Na sociedade do conhecimento, a inclusao das Tecnologias da Informacao e Comunicacao (TIC) na Educacao e um processo crescente e irreversivel. Os saberes ja nao sao mais estanques e imutaveis, pois adquiriram um carater transitorio, onde estamos constantemente aprendendo, construindo novos conceitos. O espaco educacional, assim como outros espacos, mas de uma maneira mais especifica, recebe cada vez mais uma demanda exigindo a criacao de novas formas de construcao e difusao do conhecimento. E pertinente entao destacar nesse contexto de que forma essas “novas” tecnologias podem contribuir ou favorecer o aluno na aprendizagem. Nesse sentido surge emblematicamente a figura do professor, como o elo entre as TIC e a sua efetiva aplicabilidade em sala de aula. E mister entao a construcao de novas concepcoes pedagogicas, cuja elaboracao passa pelo uso dos novos recursos tecnologicos, ora a disposicao de todos. Portanto esse projeto tem a intencao de criar um manual para o professor melhor conhecer os conteudos e/ou aplicativos, existente nos tablets entregues aos alunos do Ensino Medio da Rede Estadual de Educacao de Pernambuco.
  • MARIA DO SOCORRO ALMEIDA
  • O uso do tablet educacional: um estudo na escola de referência em ensino médio Alfredo de Carvalho, em Triunfo Pernambuco
  • Data: 14/07/2016
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  • Este trabalho tem como objetivo analisar o uso do tablet educacional na Escola de Referencia em Ensino Medio Alfredo de Carvalho, na cidade de Triunfo-PE, buscando-se verificar de que forma esta acontecendo a implantacao dessa tecnologia nas atividades pedagogicas da sala de aula; identificando-se ainda, os avancos e dificuldades na incorporacao da mesma, na escola supracitada. O estudo caracteriza-se como pesquisa-acao, e por ser uma pesquisa que estuda o comportamento das pessoas, se enquadra nas pesquisas exploratorias, mais propriamente, como um estudo de caso. A pesquisa abrangera os professores, o chefe do Laboratorio de Informatica e os estudantes das duas turmas de terceiro Ensino Medio da escola pesquisada, por serem estes os estudantes que ja receberam o tablet/PC no ano anterior. Para a coleta de dados, serao utilizados dois instrumentos: a observacao participante e o questionario realizado atraves da ferramenta Google Docs. O questionario sera composto de perguntas abertas e fechadas relacionando-se ao perfil dos entrevistados, a utilizacao do tablet/PC na pratica pedagogica dos professores e os impactos dessa utilizacao, nas dimensoes pedagogica e social dos estudantes. Os dados serao organizados com o auxilio do proprio Google Docs, em graficos e ou tabelas, apresentando-se a fidedignidade das respostas e serao interpretados de forma descritiva e estatisticamente as perguntas fechadas, e discursivamente as perguntas abertas. A pesquisa servira, para orientar os direcionamentos a serem tomados pela Direcao da Escola, em relacao as dificuldades enfrentadas na implantacao da tecnologia educacional tablet/PC e abrir espacos para novas pesquisas a respeito dessa ferramenta pedagogica, nas escolas publicas estaduais de Pernambuco.
  • MARIA DE FÁTIMA SANTOS
  • PEDAGOGIA DA PRESENÇA: UMA ESTRATÉGIA PARA O SUCESSO ESCOLAR
  • Data: 14/07/2016
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  • A pedagogia da presenca e utilizada nas Escolas de Referencia em Ensino Medio (EREM), do estado de Pernambuco, como uma estrategia de gestao, para garantir a permanencia e promover o sucesso escolar dos educandos. Tendo como base teorica a pedagogia da presenca, o objetivo geral deste estudo foi analisar a experiencia pedagogica da Escola de Referencia em Ensino Medio Odorico Melo - EREM Odorico Melo, no municipio de Parnamirim, estado de Pernambuco. Pretende-se verificar a contribuicao dessa pedagogia para a diminuicao da evasao e para o exito escolar dos educandos. Para tanto foi realizada uma revisao teorica sobre educacao integral, interdimensional e evasao escolar, alem de analise de documentos legais sobre a tematica. Trata-se de uma investigacao qualitativa do tipo estudo de caso como forma de analisar os procedimentos adotados pela escola para obter a permanencia e o sucesso dos alunos nas diversas areas do conhecimento. Utilizou-se a entrevista com professores e gestores da referida escola como instrumento de coleta de dados. A analise dos dados indicou que a pedagogia da presenca tem contribuido sim, para favorecer a permanencia e o sucesso do educando e que a escola em que o processo de ensino tem a preocupacao de utilizar praticas pedagogicas que valorizam o individuo nas suas diversas dimensoes, e prazerosa e tem garantido o exito dos educandos. Com esta pesquisa, espera-se contribuir para que outras instituicoes de ensino possam avaliar suas praticas pedagogicas e estrategias que propiciam melhoria no desempenho escolar, principalmente em relacao a permanencia e ao sucesso escolar.
  • JULIANA MARIA ROSILDA DE OLIVEIRA
  • A gestão pedagógica nas escolas integrais e a implantação do Sistema de Informações Educacionais de Pernambuco: uma abordagem à luz da perspectiva sociotécnica
  • Data: 13/07/2016
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  • Este trabalho apresenta uma investigacao sobre o Sistema de Informacoes Educacionais de Pernambuco (SIEPE) e sua utilizacao pelos gestores escolares das cento e vinte e cinco escolas de tempo integral em Pernambuco. O trabalho parte da seguinte questao norteadora: o SIEPE e uma resposta tecnologica positiva para a gestao pedagogica? O objetivo do estudo foi investigar as mudancas na gestao pedagogica das escolas de tempo integral a partir da implantacao do SIEPE. A luz da abordagem sociotecnica que estuda as dimensoes: pessoas, tarefas, tecnologias e estruturas esse estudo buscou identificar quais as mudancas pedagogicas concebidas pelo gestor escolar apos a implantacao do SIEPE. Para isso, foi realizado levantamento bibliografico para relacionar a abordagem sociotecnica com o SIEPE e o trabalho do gestor na dimensao da gestao pedagogica, bem como se explicou o funcionamento do sistema, descrevendo o registro dos dados e a utilizacao das informacoes geradas no sistema e utilizadas pela gestao escolar. A gestao pedagogica das organizacoes enfrenta desafios diarios na elaboracao de estrategias eficazes para o processo educativo. O Governo do Estado de Pernambuco criou o SIEPE com a intencao de estreitar as dificuldades no acesso aos dados necessarios pela escola para monitorar a aprendizagem dos estudantes e auxiliar a Secretaria de Educacao do estado a tracar metas para avancar em educacao de qualidade social. O estudo, de abordagem quantitativa, foi realizado atraves de questionario online enviado para os 125 gestores. Nossa amostra tem 119 respondentes participantes o que corresponde a um percentual de 95.2%. Foram realizadas quatro analises estatisticas, descritiva, fatorial multivariada, de correlacao e de regressao multipla. As analises indicam que o SIEPE corrobora com a inclusao digital e a criacao de uma cultura tecnologica, alem de uma maior integracao entre escola e comunidade, atraves da disponibilizacao de um ambiente colaborativo, da implantacao de sistema de gestao escolar e do gerenciamento de programas e metas e assim possibilitando ao gestor trabalhar de forma mais direcionada ao pedagogico. De modo geral, a pesquisa confirmou que o SIEPE possibilita uma melhor organizacao das escolas na realizacao de intervencoes pedagogicas a partir das informacoes geradas pelo sistema, quando essas sao compartilhadas e vivenciadas por todos os sujeitos escolares.
  • FRANCISCA LINO OLIVEIRA
  • A GESTÃO ESCOLAR NA UTILIZAÇÃO DO TABLET-PC COMO MATERIAL DE APOIO PEDAGÓGICO NAS ESCOLAS ESTADUAIS DO ARARIPE PERNAMBUCANO
  • Data: 13/07/2016
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  • As tecnologias da informacao e comunicacao tornaram possiveis os processos que deram configuracao ao mundo em que vivemos hoje e a sua utilizacao em todos os setores, inclusive na educacao, e uma realidade que aparenta tendencia apenas ao crescimento e ao aprimoramento. Em Pernambuco, em 2011, o governo criou o programa Aluno Conectado, visando disponibilizar, gratuitamente, aos estudantes do ensino medio da rede publica de ensino estadual, para que eles o utilizem como material de apoio pedagogico permanente, de forma individual, dentro e fora do ambiente escolar, um equipamento tecnologico denominado tablet-PC, que, de acordo com o seu manual do usuario, e um netbook. Este trabalho tem por objetivo analisar as acoes da gestao escolar referentes a utilizacao do tablet-PC como material de apoio pedagogico, no ambito das escolas estaduais do Araripe pernambucano e, para isto, realizou-se entrevistas com os diretores escolares das escolas estaduais jurisdicionadas a 16ª GRE Sertao do Araripe e utilizou-se a tecnica de analise de conteudo para analisar os seus dados. Constitui-se numa pesquisa de natureza exploratoria, de abordagem qualitativa. Os resultados revelam que na maioria das escolas campo de pesquisa desenvolvem-se atividades em que o tablet-PC e utilizado como material de apoio pedagogico e em uma parte destas escolas os diretores escolares afirmam agir atraves do planejamento, de orientacoes ou mesmo controle da utilizacao, mas em outra parte destas escolas, os diretores escolares afirmam nao se envolver com este trabalho, deixando-o a criterios dos professores e, em alguns casos, dos professores juntamente com a equipe pedagogica. Este estudo, baseia-se nas praticas dos sujeitos pesquisados em um universo de pesquisa que se constitui no recorte de um universo social bem mais amplo e permite concluir que nao e tao simples para a gestao escolar mediar a aproximacao entre as atividades cotidianas da escola e essa realidade que se delineia, em seu ambiente, pelo acesso do estudante ao equipamento tablet-PC.
  • FABIOLA CANDIDO DA SILVA
  • A MOTIVAÇÃO INTRÍNSECA E A AUTODETERMINAÇÃO NO ÂMBITO DA EFICÁCIA GERENCIAL EM ESCOLAS PÚBLICAS DO ESTADO DE PERNAMBUCO
  • Data: 13/07/2016
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  • O Governo de Pernambuco buscou fomentar uma politica publica da educacao para todos com qualidade e equidade lancando em 2011 o Pacto pela Educacao (PPE) tendo como foco a melhoria de ensino, da aprendizagem e dos ambientes pedagogicos. Com a intencao de melhorar os indices de aprendizagem de seus alunos, criou o Programa de Modernizacao da Gestao que esta focado na melhoria dos indicadores educacionais do Estado, trabalhando a gestao por resultados com metas a serem atingidas. Em 2014, o Indice de Desenvolvimento da Educacao Basica (IDEB) caiu em varias unidades da Federacao. Por sua vez, o Estado de Pernambuco progrediu, saiu do 18º lugar que ocupava em 2007 para ocupar o 4º lugar em 2014 no ranking do IDEB no Ensino Medio. Em meio a esse cenario de crescimento no cenario nacional, internamente deparamo-nos com algumas escolas publicas estaduais que nao conseguiram atingir as metas propostas pelo governo do estado de Pernambuco. Este trabalho tem como objetivo investigar a motivacao Intrinseca e a autodeterminacao no contexto da eficacia gerencial em escolas publicas estaduais. A pesquisa sera feita com enfoque descritivo e metodo qualitativo e quantitativo. Sera aplicado um questionario a um grupo de 40 gestores, o qual sera dividido em tres partes: a primeira parte contendo perguntas de cunho pessoal e profissional para que seja conhecido o perfil do gestor, a segunda contendo a escala de autodeterminacao e a terceira parte contendo perguntas relativas a instituicao na qual o respondente exerce a funcao de gestor. Pretende se verificar se existiu alguma relacao entre o nivel de autodeterminacao do gestor e o resultado obtido pela escola em 2014.
  • ELISÂNGELA DA SILVA ARAUJO CARVALHO
  • INOVAÇÃO, APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E CAPACIDADE DE ABSORÇÃO: EVIDÊNCIAS EM ESCOLAS PÚBLICAS INTEGRAIS DE PERNAMBUCO
  • Data: 12/07/2016
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  • No Brasil, a busca por educacao de boa qualidade e um desafio constante, em virtude das transformacoes sociais, da rica multiplicidade cultural e da defasagem de escolaridade ainda presente atualmente, em especial, no ensino medio. Nesse contexto, o objetivo central desta pesquisa foi analisar como escolas publicas integrais, subsidiadas pela aprendizagem organizacional e pela capacidade de absorcao, estao inovando na educacao do ensino medio em Pernambuco. Especificamente, busca-se: Compreender as caracteristicas das principais inovacoes empreendidas nas escolas publicas integrais; Diagnosticar o papel da aprendizagem organizacional no favorecimento das inovacoes nas escolas publicas integrais; Analisar como a capacidade de absorcao contribui para as inovacoes nas escolas publicas integrais. Para alcancar esses objetivos, foi adotada a estrategia de estudo de casos multiplos, abordando tres escolas publicas de ensino medio do Programa integral de Pernambuco, com desempenhos educacionais elevados para diante da realidade educacional. As principais tecnicas de coleta de dados constituiram-se de entrevistas, observacao direta e analise de documentos. A analise dos dados ocorreu por meio de analises individuais e cruzadas. Os resultados evidenciaram que as escolas pesquisadas estao inovando com o empreendimento de varias inovacoes educacionais, cuja maioria e classificada como incremental e de melhorias em servicos. Essas inovacoes sao subsidiadas pela aprendizagem organizacional e pela capacidade de absorcao. Foram encontrados varios fatores que atuam para os processos inovadores, como o aproveitamento dos conhecimentos internos e externos, o trabalho em equipe, o sentimento de pertencimento e a conectividade entre os diferentes segmentos escolares, que fomentaram inovacoes nas dimensoes pedagogicas e de gestao escolar. Nos tres casos, constatou-se o compartilhamento de praticas realizadas pelo programa de educacao integral, oriundas do campo de estudo, de forma a contribuir para a qualificacao do ensino medio, o que torna a pesquisa relevante para o meio academico e profissional de interessados. Conclui-se que o estudo apresenta subsidios que contribuem para a busca de novas experiencias inovadoras para as organizacoes escolares, de forma a ofertar ferramentas que podem auxiliar na busca da capacidade de absorcao e de aprendizagens que gerem resultados satisfatorios para a efetivacao de um ensino medio integral de qualidade.
  • ANTONIO CEZAR PEREIRA
  • DEMOCRATIZAÇÃO DA GESTAO E CONSELHO ESCOLAR: O caso de uma Escola Pública no Município de Ipubi/ PE
  • Data: 12/07/2016
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  • O Conselho Escolar tem sido considerado um dos principais instrumentos para o processo de democratizacao da gestao. E visto como possibilidade de participacao de todos os segmentos da escola na construcao de uma Proposta Pedagogica alicercada nos principios democraticos buscando a autonomia pedagogica, administrativa e financeira. O presente trabalho investiga a implantacao, funcionamento e dificuldades do Conselho Escolar Paulo Freire da Escola Pequeno Principe – Ipubi- PE para a democratizacao da gestao e para o cotidiano escolar e social. Nosso objetivo foi analisar como se da a participacao e organizacao do Conselho Escolar da referida escola e qual a contribuicao do Conselho para a gestao. Discute conceitos e aplicabilidades de democracia e participacao bem como aspectos relevantes da implantacao do Conselho na rede municipal de ensino e na propria escola. Trata-se de uma pesquisa qualitativa com estudo de caso, onde foram analisadas atas de reunioes, documentos legais e entrevistas realizadas com integrantes do Conselho Escolar. O resultado do estudo indicou pouca participacao do Conselho nas decisoes ou deliberacoes da escola focando seu trabalho apenas nas questoes financeiras e legais pertinentes ao funcionamento da unidade escolar. A principal dificuldade na atuacao dos conselheiros reside na falta de tempo para participar das reunioes e falta de agendamento previo das mesmas. Embora os sujeitos da pesquisa, reconhecendo a importancia do Conselho como instancia de participacao e democratizacao da escola, a forma como este e conduzido e a descontinuidade das reunioes tem impedido que a contribuicao se efetive dentro de uma visao de gestao democratica. Os sujeitos indicaram como sugestao a divulgacao de uma agenda previa e uma pauta onde se discuta tambem questoes pedagogicas e situacoes do cotidiano da escola.
  • ANA PAULA GERUZA SILVA
  • GESTÃO ESCOLAR E INCLUSÃO DIGITAL: USO DA TECNOLOGIA DIGITAL COMO RECURSO DIDÁTICO NA ESCOLA ESTELITA TIMÓTEO - PE
  • Data: 11/07/2016
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  • As inovacoes tecnologicas ligadas a comunicacao e informacao transformaram as relacoes sociais, economicas, politicas e culturais da humanidade. Como consequencias da expansao das tecnologias da comunicacao e informacao a globalizacao provoca a reducao das fronteiras do conhecimento entre as nacoes como tambem o acirramento dos conflitos sociais. Sendo a escola ambiente de formacao do cidadao e producao do conhecimento e o espaco propicio para a inclusao das tecnologias da informacao e comunicacao na aprendizagem. O trabalho tem por objetivo investigar os desafios e os entraves para a inclusao digital e o uso da tecnologia digital como recurso didatico na Escola Estelita Timoteo. E uma pesquisa descritiva, documental e bibliografica. Para a realizacao do trabalho foram aplicados questionarios e entrevistas com os membros docentes da Escola Estelita Timoteo. A pesquisa demonstrou que a tecnologia da comunicacao e informacao sao recursos valiosos para a aprendizagem, como tambem as dificuldades que existem para a efetiva utilizacao desses recursos no ambiente escolar. Concluiu-se que este trabalho apresentou a necessidade de formacao na area tecnologica para os docentes, bem como a melhoria da infraestrutura para o bom funcionamento dos equipamentos e da internet.
  • CLAUDIA GOMES COELHO CAMPOS
  • A CONSTITUIÇÃO DA ESCOLA APRENDENTE: um estudo organizacional a partir das relações entre Gestão Escolar e Gestão do Conhecimento.
  • Data: 11/07/2016
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  • Em um cenario assinalado por transformacoes intensas e aceleradas, no qual a denominacao “Sociedade do Conhecimento” surge para dar conta de uma conjuntura em que os avancos tecnologicos e a globalizacao eliminam distancias e ampliam a ilimitaveis os espacos para obtencao de informacoes, a educacao formal urge repensar sua funcao e atuacao, buscando atender aos ditames dessa nova realidade. Nesse contexto, o conhecimento e elevado ao ponto maximo de relevancia, sendo sua gestao essencial para o desenvolvimento individual e organizacional, e a escola enquanto instituicao que ensina precisa necessariamente centrar-se na aprendizagem e tornar-se tambem uma instituicao que aprende. Nessa direcao, a atuacao da gestao escolar quando pautada em praticas de gestao do conhecimento e fomentadora de aprendizagens efetivas nos ambitos individual e coletivo contribui amplamente para o desenvolvimento da escola e dos sujeitos que a integram. Assim, esta pesquisa propos-se a analisar as acoes de gestao escolar, com enfase nas praticas de gestao conhecimento, na perspectiva de propor diretrizes para a constituicao e consolidacao de escolas aprendentes. Quanto aos criterios metodologicos, caracteriza-se como um estudo de caso do tipo exploratorio-descritivo, apoiado em uma abordagem qualitativa. Realizou-se analise documental e entrevistas semiestruturadas com equipe gestora, docentes, funcionarios e membros do conselho escolar da instituicao pesquisada. O tratamento dos dados coletados deu-se por meio da tecnica de analise do conteudo de Bardin (2012). Trata-se teoricamente dos conceitos de gestao do conhecimento, gestao escolar e escola aprendente, a partir da perspectiva de varios autores disponiveis na literatura. Adota-se a “Espiral do Conhecimento” (NONAKA E TAKEUCHI, 2008), como modelo de gestao do conhecimento, aplicando-o as praticas de gestao escolar, a partir dos parametros: construcao, partilha, registro, publicizacao, incorporacao e aplicacao dos conhecimentos nas praticas escolares, relacionando-os aos modos de conversao do conhecimento: socializacao, externalizacao, combinacao e internalizacao de conhecimentos. Os resultados obtidos demonstram que as acoes de gestao do conhecimento sao presentes e comuns no caso estudado, contudo, nao sao fundamentadas teoricamente, apesar de algumas dessas acoes ja integrarem a agenda institucional. Esta pesquisa culminou na elaboracao de diretrizes sugeridas no intuito de contribuir para constituicao e consolidacao e escolas aprendentes.
  • PROCIANA FERREIRA DA SILVA
  • Mecanismos de Accountability no Cenário Competitivo de Sistemas Escolares.
  • Data: 11/07/2016
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  • Analisa o processo de democratizacao do Estado e a necessidade premente da prestacao de contas de suas acoes frente a sociedade e a busca por um modelo de gestao para atender a esses fins. Estuda a chegada do modelo por accountability ao campo educacional. O Estudo aglutina informacoes sobre os resultados escolares pela implementacao de politicas de accountability, ou seja, de responsabilizacao mediante as quais se tornam publicas as informacoes sobre o trabalho das escolas e consideram-se os gestores e outros membros da equipe escolar como co-responsaveis pelo nivel de desempenho alcancado pela instituicao. Esse modelo tem sido desenvolvidos em paises europeus, norte-americanos, como tambem no Brasil. Identifica-se em aspectos que envolveram/envolvem a implantacao dos mecanismos de accountability no sistema de ensino da Secretaria de Educacao do Estado de Pernambuco - Brasil.
  • PATRICIA GOMES GALDINO
  • ESFERA PÚBLICA E POLÍTICA DE EDUCAÇÃO: A GESTÃO DOS PROGRAMAS DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA
  • Data: 29/02/2016
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  • Entender o contexto das políticas públicas na sociedade contemporânea implica descortinar as relações entre democracia, políticas públicas e espaço público. No Brasil, na educação profissional, a articulação das políticas de educação e as transformações sócio-históricas têm influências em suas diretrizes. A expansão e interiorização da Rede Federal de Educação Profissional e Tecnológica vêm ocorrendo a partir do ano de 2008, instituindo a Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica. A expansão tem ampliado a oferta de vagas no território nacional, no tocante à garantia de acesso e à permanência do discente nas instituições de ensino, surgindo no âmbito da assistência estudantil, em 2010, na Rede Federal, o Programa Nacional de Assistência Estudantil (PNAES). Esta pesquisa pretende analisar a política de gestão dos programas de assistência estudantil do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba, partindo do seguinte problema: como entender a política de gestão dos programas de assistência estudantil do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Campus Campina Grande? Em consequência à questão norteadora, a pesquisa parte da seguinte hipótese: A política de gestão dos programas de assistência estudantil do IFPB garante a permanência, mas não necessariamente o desempenho estudantil. A Política de Assistência Estudantil do IFPB abrange muitos programas, e esta pesquisa delimitar-se-á aos programas de Alimentação, Transporte, Moradia e Iniciação ao Trabalho. A pesquisa é fruto de inquietações provenientes da experiência profissional da pesquisadora enquanto Assistente social da referida instituição, desde 2009. Os dados serão coletados através questionário misto, e os sujeitos da pesquisa serão os alunos atendidos nos programas da assistência estudantil, que cursam os cursos técnicos integrados ao ensino médio e ingressaram no ano de 2013, bem como os gestores que compõem a Direção de Ensino do IFPB, Campus Campina Grande. Trata-se de uma pesquisa campo, prioritariamente de abordagem qualitativa, mas também se valendo da abordagem quantitativa, tipificada como exploratória, bibliográfica e documental, tendo as perspectivas da análise dos dados o método de análise de conteúdo os fundamentos para a interpretação dos dados.
  • MARIA HELENA DE MATOS LIMA NUNES
  • A AUTOAVALIAÇÃO INTEGRADA: UM INSTRUMENTO DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
  • Data: 29/02/2016
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  • Investiga a Autoavaliação Institucional e suas contribuições nas perspectivas da aprendizagem organizacional e melhoria da gestão das Instituições de Ensino Superior. O suporte teórico que subsidiam os objetivos, finalidades e aspectos metodológicos da avaliação institucional das instituições de ensino superior baseiam-se, principalmente, nas Normas e Legislação do MEC/INEP, nos trabalhos e estudos sobre o tema realizados por autores nacionais e internacionais. Compreende o estudo dos modelos teórico da avaliação, o modelo meritocrático, focado na abordagem quantitativa, prevalecendo o ranking como referência de qualidade do processo avaliativo. Argumenta que a teoria da avaliação transformadora tem uma abordagem qualitativa, e o processo de avaliação consiste em uma construção coletiva que busca a melhoria dos processos com foco na aprendizagem, que ocorre na construção e reconstrução da organização mediante a interação dialética com o contexto sociocultural. A pesquisa é um estudo de caso, tomando por base a experiência no tema da autoavaliação organizacional e o modelo da metodologia utilizada pela Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR) no processo da autoavaliação interna da institucional realizada pela Comissão Própria de Avaliação (CPA). A metodologia adotada caracteriza-se nas abordagens qualitativa e exploratória. Insere-se na perspectiva da pesquisa documental. O campo da pesquisa foi à instituição de ensino superior FAINOR. Utilizou-se a análise documental como técnica de coleta e análise dos dados por entender que o procedimento responderia a questão e aos objetivos de pesquisa. Aponta, nas considerações finais, possíveis contribuições de melhoria no processo da autoavaliação institucional da FAINOR no sentido de que esta possa ser um instrumento de aprendizagem institucional que permita agregar valor na construção e reconstrução da sua identidade acadêmica.
  • JULIO CESAR DE MEDEIROS MEIRA
  • Melhoria de um processo intensivo em conhecimento: elaboração de edital de licitação na Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
  • Data: 26/02/2016
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  • O desempenho das organizacoes esta relacionado ao nivel de resposta dada ao ambiente. A melhoria de processos e estrategica, pois tambem e atraves dos processos que a organizacao responde ao seu ambiente. O processo de elaboracao de edital de licitacao deve ser desempenhado por toda a administracao publica direta ou indireta e faz parte de um ambiente bastante regulado e desafiador. Uma vez que esse processo nao esta plenamente especificado na legislacao e se apresenta de forma complexa, o mesmo exige intensivamente o conhecimento para elaboracao do edital a fim de contratar a proposta mais vantajosa para a administracao. Nesse contexto, a administracao publica deve gerenciar os seus processos complexos atraves de metodologias de melhoria e monitoramento e, para tal, faz-se necessario explorar os varios componentes do processo, alem de realizar o seu mapeamento. Portanto, o objetivo deste estudo e explorar melhorias para o processo – intensivo em conhecimento – de elaboracao de edital de licitacao na Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instituicao federal de ensino superior reconhecida nos ultimos tres anos como a melhor universidade do norte e nordeste do Brasil. A pesquisa, de natureza aplicada, teve como populacao os participantes do referido processo e a amostra foi selecionada por criterios intencionais, tais como disponibilidade e experiencia na execucao do processo. A coleta de dados foi realizada a partir de entrevistas junto aos participantes e a consulta a processos de licitacao finalizados e a legislacao e jurisprudencia sobre licitacao da modalidade pregao na sua forma eletronica. A analise de dados foi desenvolvida atraves da codificacao e categorizacao das classes da ontologia de processo baseado em conhecimento, ja a analise do processo foi conduzida de acordo com a metodologia Knowledge-intensive Business Process Improvement (KBPI) e para a representacao do mapa do processo foi utilizado o padrao de notacao Business Process Modeling and Notation (BPMN). Esta pesquisa desenvolveu um mapa para o processo estudado e os resultados alcancados sugeriram algumas melhorias como a utilizacao de ferramentas apropriadas para armazenamento de informacoes e conhecimento objetivo e o desenvolvimento de um painel de monitoramento do processo a partir do modelo desenvolvido para este estudo.
2015
Descrição
  • PATRICIA GOMES GALDINO
  • ESFERA PÚBLICA E POLÍTICA DE EDUCAÇÃO: A GESTÃO DOS PROGRAMAS DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA
  • Data: 30/11/2015
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  • Entender o contexto das políticas públicas na sociedade contemporânea implica descortinar as relações entre democracia, políticas públicas e espaço público. No Brasil, na educação profissional, a articulação das políticas de educação e as transformações sócio-históricas têm influências em suas diretrizes. A expansão e interiorização da Rede Federal de Educação Profissional e Tecnológica vêm ocorrendo a partir do ano de 2008, instituindo a Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica. A expansão tem ampliado a oferta de vagas no território nacional, no tocante à garantia de acesso e à permanência do discente nas instituições de ensino, surgindo no âmbito da assistência estudantil, em 2010, na Rede Federal, o Programa Nacional de Assistência Estudantil (PNAES). Esta pesquisa pretende analisar a política de gestão dos programas de assistência estudantil do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba, partindo do seguinte problema: como entender a política de gestão dos programas de assistência estudantil do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Campus Campina Grande? Em consequência à questão norteadora, a pesquisa parte da seguinte hipótese: A política de gestão dos programas de assistência estudantil do IFPB garante a permanência, mas não necessariamente o desempenho estudantil. A Política de Assistência Estudantil do IFPB abrange muitos programas, e esta pesquisa delimitar-se-á aos programas de Alimentação, Transporte, Moradia e Iniciação ao Trabalho. A pesquisa é fruto de inquietações provenientes da experiência profissional da pesquisadora enquanto Assistente social da referida instituição, desde 2009. Os dados serão coletados através questionário misto, e os sujeitos da pesquisa serão os alunos atendidos nos programas da assistência estudantil, que cursam os cursos técnicos integrados ao ensino médio e ingressaram no ano de 2013, bem como os gestores que compõem a Direção de Ensino do IFPB, Campus Campina Grande. Trata-se de uma pesquisa campo, prioritariamente de abordagem qualitativa, mas também se valendo da abordagem quantitativa, tipificada como exploratória, bibliográfica e documental, tendo as perspectivas da análise dos dados o método de análise de conteúdo os fundamentos para a interpretação dos dados.
  • IURE BORGES ANDRADE
  • Gestão Financeira x Gestão Acadêmica na (re) Construção de Projetos Pedagógicos de Cursos em uma Instituição de Ensino Superior Privad
  • Data: 30/11/2015
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  • Estuda as exigências colocados pelo Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior da necessidade de estabelecer relações estreitas entre a gerência financeira e gerência acadêmica como requisito para evolução qualitativa dos cursos de Graduação em Instituições de Ensino Superior tanto Públicas como Privadas. Objetiva Analisar os itens de custos dos Projetos Pedagógicos dos Cursos da área de Saúde, Humanas e Engenharias da FAINOR com vistas subsidiar um Planejamento Financeiro articulado ao Planejamento Acadêmico da Instituição. Busca elementos de articulação entre as questões administrativas, acadêmicas e financeiras que precisam de compreensão aprofundada que possam garantir a indissociabilidade da gestão financeira e acadêmica e que venham garantir a implantação e consolidação dos Cursos de Graduação. O estudo foi realizado na Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR) e visou colher subsídios para desenvolver o Planejamento estratégico conjunto na Instituição. Para isso foi realizada uma pesquisa descritiva través da análise documental com vistas obter maior conhecimento sobre a temática para elaborar um plano estratégico onde as áreas administrativas, financeira e acadêmica possam conjuntamente trabalharem em planos de melhorias dos Cursos. A pesquisa demonstrou que o corpo docente corresponde por mais de 35% (em média) do custo de um curso e que para implantação o maior investimento são nos laboratórios onde observamos por exemplo que para implantação do curso de Farmácia representa mais de 80% do investimento inicial.
  • POLIANA POLICARPO DE MAGALHAES AGUIAR
  • Gestão Jurídica Estratégica do Cibercrime no contexto da ciberdemocracia
  • Data: 30/11/2015
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  • No contexto da sociedade contemporânea globalizada e tecnológica, novas possibilidades de comunicação e acesso ao conhecimento surgem de forma autônoma, por meio das conexões e saberes compartilhados, construindo identidades, especialmente nos campos político e cultural caracterizando a denominada Ciberdemocracia. No entanto, a interconexão de computadores e sistemas, aliada à dependência informática de inúmeros setores, deixam internautas expostos e vulneráveis a ataques virtuais, possibilitando o surgimento dos chamados cibercrimes. A pesquisa tem como objetivo precípuo investigar as formas de Gestão Jurídica Estratégica do Cibercrime no contexto da Ciberdemocracia, a partir da análise do fenômeno da mundialização, da vasta transformação sociocultural, política e tecnológica e dos problemas jurídicos advindos da massificação intensa do uso da Internet, surgindo, assim, as práticas ilícitas no cenário virtual. Trata-se de uma pesquisa com procedimento metodológico sob uma análise bibliográfica de caráter exploratório e descritivo. Nessa órbita, o estudo ancora-se em referências que tratam, de modo crítico, dos institutos da ciberdemocracia (como nova forma do agir humano, das interconexões e da construção de saberes,culminando com os movimentos de rua) e dos cibercrimes (suas tipologias, formas de execução, as faces do anonimato, legislação e processo investigatório). Busca-se também analisar o caso Snowden e suas repercussões em nível mundial, bem como seus reflexos no Brasil, notadamente como justificativa para a aprovação em caráter de urgência do Marco Civil e da criação de novas políticas públicas em cibersegurança.Conclui-se que para alcançar êxito no processo investigativo e na punição dos infratores dos cibercrimes é preciso criar dispositivos legais que desburocratizem o processo, a obtenção das provas, a aquisição e preservação dos dados, já que, a celeridade na investigação de tais crimes é fundamental para descobrir sua autoria. Diante do exposto, nota-se que as tecnologias e os princípios da sociedade de informação, a democracia da Internet e os crimes cibernéticos são assuntos efervescentes e complexos, tanto para a administração estatal, quanto para a seara jurídica, pois ainda estão sendo redesenhados e estudados. Portanto, depreende-se da análise que as diretrizes de uma gestão jurídica estratégia eficaz perpassam pela criação de uma força tarefa integrada entre policiais, membros do Ministério Público e magistrados, além de um investimento significativo do governo para a prevenção e defesa cibernéticas, bem como a assinatura de acordos de cooperação internacional no combate à ciberdelinquência. A matéria abordada, por ser de profundo alcance sociojurídico, pode influenciar num futuro, pouco distante, os doutrinadores, legisladores e organismos nacionais e internacionais, para que se busque de maneira específica e decisiva a melhor forma de gestão estratégica na prevenção e combate aos cibercrimes, mas salvaguardando o ideário novo de democracia cultivado no ciberespaço. Dessa forma, a investigação em curso apresenta uma natureza profícua, podendo contribuir para a busca da segurança na rede, da garantia dos direitos fundamentais e do equilíbrio ético e jurídico na era digital.
  • CLARISSA LIMA DE SA
  • ENTRE MUNDO SISTÊMICO E MUNDO VIVIDO: a gestão da formação continuada no cenário da universidade pública federal
  • Data: 27/11/2015
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  • No cenário da globalização e das tecnologias digitais da informação e comunicação, a gestão das organizações, sejam estas públicas, privadas ou do Terceiro Setor, tendem a reordenar ações, processos, decisões e estratégias de acordo com as circunstâncias atuais da realidade sócio-político e econômico-cultural que marcam o início do Século XXI. Nesse contexto, a gestão da formação continuada organizacional tem se constituído como política ou como ordenamento conjuntural para o funcionamento e o sucesso da razão, metas, visão, planejamento e identidade organizacionais. No Brasil, nos últimos anos, dispositivos legais institucionalizaram a implantação de processos de aprendizagem no servidor público, no intuito de qualificar a prestação de serviços à sociedade a partir da conquista de um dos pilares da educação neste século: aprender a aprender. Nesse aspecto, esta pesquisa propõe analisar a gestão da formação continuada dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), à luz da teoria da sociedade habermasiana. Em termos metodológicos, trata-se de uma pesquisa de campo, subsidiada preponderantemente pela abordagem qualitativa, caracterizando-se como pesquisa descritiva e exploratória, com procedimentos bibliográfico e documental. Para o alcance dos objetivos foi aplicado como instrumento de coleta de dados a entrevista semiestruturada, e a análise de dados foi fundada nos procedimentos da análise de conteúdo. Os resultados possibilitaram compreender que os servidores técnicos-administrativos da UFPB compreendem a importância da formação continuada para melhor desempenho de suas funções laborais, no entanto, a perspectiva financeira/poder, com aporte no mundo sistêmico, é o fator propulsor para a busca da formação continuada. Os resultados desvelam, também, que os servidores gostariam que as capacitações realizadas pela instituição tivessem reflexo além das atividades funcionais, e assim atribuíssem conhecimento para o ser/saber atrelado ao mundo vivido habermasiano. Além disso, ficou claro que os sujeitos sentem necessidade de participarem da elaboração do plano de capacitação promovido em prol de seu desenvolvimento, inferindo ainda, que as evasões ocorridas muito se devem ao desinteresse por um plano de capacitação que não engloba suas reais necessidades. Desse modo, observa-se que a formação continuada dos técnicos-administrativos, sob a perspectiva do servidor e com base na proposta da Teoria da Sociedade habermasiana, baliza-se na dualidade entre mundo sistêmico (dinheiro/poder) e mundo vivido (ser/saber), mas aparentemente sem sobreposição ou colonização de uma plataforma de mundo sobre a outra. Conclui-se que deve haver a transformação da gestão de formação do servidor em um espaço público no qual os próprios servidores possam discutir a melhor ideia para seu desenvolvimento efetivo, coadunando-se com as ideias de uma gestão de pessoas política, na qual o servidor sinta-se, efetivamente, copartícipe da organização.
  • BRAULIO ROBERTO RANGEL DA SILVA
  • "GEST(AÇÃO) COMUNIC(ATIVA)": a gestão da comunicação organizacional no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba
  • Data: 27/11/2015
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  • Nas configurações atuais da sociedade em rede, o avanço científico-tecnológico, sobretudo no campo da informação e comunicação, desvela nuances que modificam as formas de produção e sociabilidade em todas as suas dimensões. Nas organizações, processos de aprendizagem têm se implantado como condição de progressão para o colaborador e de progresso para o sucesso organizacional. Assim, um dos segmentos indispensáveis à (re)elaboração da ressignificação da cultura, da imagem, da transparência, do marketing, da responsabilidade social e das estratégias institucionais que, cada vez mais, ganha destaque nesta fase digital da sociedade em rede é a comunicação organizacional. Assim, esta pesquisa busca compreender a gestão da comunicação organizacional no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB). Em termos metodológicos, trata-se de uma pesquisa de campo, subsidiada pela abordagem qualitativa, cujos procedimentos adotados pautar-se-ão em pesquisas bibliográficas, documentais e exploratórias. Processos comunicacionais, fluxos informativos, redes formais e informais, barreiras e mídias internas são as categorias sobre as quais a pesquisa pautar-se-á em termos teórico-empíricos. Os resultados de tais diretrizes serão associados às características da esfera pública, e a análise/interpretação dos dados fundar-se-ão na análise de conteúdo.
  • ANDERSON CORTEZ MATIAS
  • GESTÃO PATRIMONIAL: Contribuição para o controle de bens móveis na Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
  • Data: 26/11/2015
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  • O exagerado peso que foi dado ao longo dos anos pelos gestores públicos e, até mesmo, pelos órgãos de planejamento e controle ao enfoque orçamentário e financeiro da gestão pública, em todas as esferas governamentais, praticamente relegaram a segundo plano a gestão patrimonial. Percebe-se na legislação patrimonial vigente certa carência no que diz respeito ao detalhamento dos procedimentos da gestão patrimonial, a saber: recebimento, tombamento, registro, inventário, preservação e desfazimento de bens. Essas lacunas da legislação merecem a busca de alternativas para a melhoria do efetivo controle e desempenho das atividades na gestão patrimonial, pois as quantidades e valores dos bens estão cada vez mais representativos dentro das instituições públicas. Nesse contexto, está pesquisa busca contribuir com o aperfeiçoamento da gestão patrimonial na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), através de uma analise critica voltada para o controle, padronização, transparência, responsabilização e eficiência dessa gestão. O Objetivo desse estudo foi analisar o processo de gerenciamento dos Bens Móveis da UFRN. A pesquisa realizada se caracteriza enquanto tipo descritiva tendo como delineamento a pesquisa exploratória e de análise qualitativa. No processo de coleta de dados foi utilizada a observação participante no Departamento de Material e Patrimônio e a análise documental de relatórios emitidos pelo Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos (SIPAC-UFRN). Concluiu-se com este estudo que o processo de gerenciamento dos bens móveis na UFRN é destinado apenas ao atendimento das disposições legais e que para aperfeiçoar a gestão patrimonial é necessário disciplinar e uniformizar procedimentos através de processos bem definidos para se ter um controle eficiente e eficaz de modo a reduzir custos e aumentar a transparência do controle dos bens.
  • KAROLINE QUEIROZ MARTINS ALMEIDA DE ARAUJO
  • NÚCLEO DE EDUCAÇÃO PERMANENTE COMO FERRAMENTA DE GESTÃO ORGANIZACIONAL NO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ANA BEZERRA: UM PLANO DE PROJETO TÉCNICO APLICADO
  • Data: 25/11/2015
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  • Este trabalho trata de um projeto técnico aplicado para a implantação do Núcleo de Educação Permanente (NEP) no Hospital Universitário Ana Bezerra(HUAB) como ferramenta de gestão organizacional. Ancora-se no conceito de educação permanente (CECCIM; FERLA, 2004) entendido como política pública de saúde e adotado como eixo norteador para trabalhar a necessidade de desenvolvimento da equipe de enfermagem, melhorando continuamente a assistência prestada pelo serviço e com isso contribuindo na gestão organizacional. A implantação do NEP prevê não somente a promoção da capacitação e do treinamento dos profissionais de enfermagem, mas propiciará a construção de conhecimentos de forma horizontal, intersetorial e interdisciplinar, priorizando a relação ensino- aprendizagem, movida pelo debate crítico e pelas discussões das necessidades evidenciadas no cotidiano do hospital. Desta forma, tem-se como objetivo geral a construção de um plano de projeto técnico para a implantação do NEP no Hospital Universitário Ana Bezerra (HUAB). Os objetivos específicos delineados incluem o diagnóstico das práticas educativas no HUAB, a elaboração de um plano de ação para a implantação do NEP e a identificação de fatores intervenientes no processo educativo da equipe de Enfermagem. A metodologia utilizada foi do tipo pesquisa-ação tendo o hospital em foco, em queosparticipantes envolvidos foram os (as) enfermeiros (as) do HUAB. Para realizá-la, utilizamos instrumentos baseados nas metodologias ativas de ensino, que trabalham a aprendizagem significativa e a problematização. Como produto final deste trabalho, temos um plano de projeto técnico aplicado com a proposta da implantação institucionalizada do Núcleo de Educação Permanente no Hospital Universitário Ana Bezerra.Espera-se, desta forma, contribuir com a melhoria na qualidade da assistência de enfermagem que a implantação do NEP pode proporcionar, ressaltando que a sua implantação, além de promover a educação permanente para a equipe de enfermagem, promoverá um espaço de planejamento, monitoramento e avaliação das propostas pedagógicas, conforme as demandas organizacionais.
  • ANNA PAOLA SIVINI LINS E SILVA
  • A DIVERSIFICAÇÃO DO PÚBLICO ESTUDANTIL DO ENSINO MÉDIO NO INSTITUTO FEDERAL DA PARAIBA: IMPLICAÇÕES PARA A CULTURA ORGANIZACIONAL.
  • Data: 25/11/2015
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  • A partir de reuniões pedagógicas e administrativas junto à docentes e gestores neste Instituto, percebemos as inquietações e questionamentos acerca da heterogeneidade do público discente que adentra o Instituto todos os anos, o que provoca questionamentos e faz repensar valores; as dificuldades de gestão pedagógica desta diversidade, no sentido de assegurar aprendizagens dos saberes escolares e da formação para a cidadania, e, mais ainda, como a instituição passa a desenvolver processos de aprendizagens organizacionais que favoreçam as práticas de inclusão, de permanência e de êxito no sistema educacional. Com base na literatura existente sobre o assunto, observou-se que a diversidade dos estudantes que adentram às escolas públicas gera necessidade de rever práticas de gestão pedagógica para o magistério, que precisa aprender a lidar com a gama de diferentes culturas e realidades sociais e educacionais deste público em seu dia a dia, gerando modificações na cultura organizacional. Os principais autores utilizados foramCandau (2008), Schein (1988), Chiavenato (2009), Antonello (2005) e Lück (2009). Sendo assim, esta pesquisa tem como objetivoanalisar, no contexto da democratização do acesso à educação, que vem sendo desenvolvido no Brasil, sobretudo a partir da década passada, as mudanças nos perfis dos estudantes e suas possíveis implicações na cultura organizacional, nas práticas de gestão escolar e de aprendizagens institucionais oriundos desta realidade, a partir da ótica de professores, da equipe pedagógica e de gestores.A presente pesquisa tem como lócus o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba, Campus João Pessoa, no âmbito do Ensino Médio Integrado – ETIM. Constitui-se como pesquisa descritiva, utiliza-se de métodos quantitativos e qualitativos, utiliza-se de questionários, junto aos professores, com questões fechadas e, entrevistas semi-estruturadas, junto a gestores e equipe pedagógica, cujo material foi analisado com base na técnica de análise de conteúdo (BARDIN,2011). Também foi feito levantamento de dados estatísticos do perfil dos estudantes, no período de 2012 a 2015. Partindo desta análise, percebeu-se que devido à diversidade do perfil estudantil, novas aprendizagens e novas maneiras de atuar estão ocorrendo no Campus,ainda que demodo individual, assistemático, e por meio de níveis iniciais de compartilhamento entre os pares. Isto vem forjando as bases para uma re-estruturação da cultura institucional, mas carecendo, ainda, de maior aprofundamento, planejamento e formação da equipe docente, pedagógica e gestora. Pretende-se, com esta pesquisa, contribuir para compreender os processos que estão fazendo com que a cultura organizacional do Campus João Pessoa esteja sendo revista e modificada, e tornar pública a iniciativa de novas práticas de gestão pedagógica, que geram aprendizagem organizacional e, proporcionam aos estudantes processos de aprendizagem mais satisfatórios.
  • MARCILIO CARNEIRO DIAS
  • EVASÃO ESCOLAR E PERMANÊNCIA NO PROGRAMA NACIONAL DE ACESSO AO ENSINO TÉCNICO E EMPREGO: UM ENFOQUE A PARTIR DA GESTÃO DOS PROCESSOS DE APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
  • Data: 25/11/2015
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  • O estudo ancorou-se em referências que tratam do contexto histórico da Educação Profissional (MANFREDI, 2002) e Qualificação Profissional no Brasil (PRESTES E VÉRAS, 2009) situando o PRONATEC neste cenário; de questões relativas à evasão escolar e à permanência (DORE et al, 2014), como também dos processos de aprendizagem organizacional (SILVA, 2009) relacionados à gestão educacional (CASTRO,2007). A temática proposta foi escolhida por interesse pessoal e profissional do pesquisador de compreender com um olhar mais sistêmico os processos de aprendizagem organizacional e seus desdobramentos em estratégias que visem à garantia da permanência e o combate à evasão. Este trabalho teve como objetivo analisar as estratégias de gestão educacional articuladas pela equipe gestora do PRONATEC no IFPB Campus João Pessoa, a partir dos processos de aprendizagem organizacional relacionados às questões da evasão escolar e permanência no âmbito dos cursos de formação inicial e continuada. Tratou-se de uma pesquisa com procedimento metodológico descritivo e exploratório e natureza quanti-qualitativa. A coleta de dados ocorreu por meio de pesquisa bibliográfica, questionário e entrevistas semiestruturadas, estes dois últimos aplicados a 02 (dois) coordenadores e 13 (treze) supervisores do Programa. Para interpretar os resultados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdos. Após as interpretações, percebeu-se que no olhar de todos os entrevistados, a evasão existe principalmente em decorrência de fatores externos, e que os fatores internos do Campus João Pessoa potencializaram a permanência do estudante. Quanto às aprendizagens, os níveis, individual e de grupo foram bastante evidenciados pelos pesquisados, destaque para as categorias de busca de informações, observação, discussão e socialização; no que se refere ao nível organizacional detectou-se uma mínima percepção de efetividade; já a aprendizagem interorganizacional surgiu de forma mais evidente nas falas dos coordenadores. Ao promover a análise das estratégias de gestão educacional relacionadas à evasão e à permanência, concluiu-se que a equipe do programa por meio das aprendizagens adquiridas desenvolveu práticas que muito contribuíram para melhoria do panorama de evasão escolar e da permanência ao longo do período pesquisado e que há uma necessidade emergente de aperfeiçoamento da articulação entre os quatro níveis de aprendizagem. Com esta pesquisa, espera-se contribuir para que a gestão do programa compreenda a relevância da estruturação dos processos de aprendizagem, a fim de traçar estratégias que propiciem melhores resultados quantitativos, sobretudo qualitativos, principalmente relacionados à permanência escolar.
  • CARLOS ALBERTO ASSIS MONTENEGRO JUNIOR
  • A Lei de acesso à informação: o processo de implementação no Instituto Federal de Educação da Paraíba
  • Data: 20/11/2015
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  • Diversos segmentos da sociedade têm cada vez mais reivindicado serviços públicos eficientes, o que tem criado novas filosofias de trabalho focadas na valorização do diálogo público e da transparência das informações sob a guarda do Estado. Dentro deste enfoque, destaca-se a Lei de Acesso à Informação (LAI), a qual trouxe mudanças significativas no tratamento e disponibilização das informações por parte do Administração Pública Brasileira. Diante das evoluções e mudanças que têm ocorrido na questão do acesso à informações por parte de diversas forças – governo, organismos internacionais, sociedade, tecnologia – torna-se de grande relevância conhecer como se dá na prática as implementações previstas na legislação, uma vez que, até onde se tem conhecimento, a plena aplicação das determinações na LAI ainda não é realidade em todos os órgãos da Administração Pública Brasileira. Sendo assim, o objetivo do trabalho foi analisar o processo de implementação da Lei de Acesso à Informação no âmbito do Instituto Federal de Educação da Paraíba (IFPB), autarquia federal que presta serviços públicos no âmbito da educação tecnológica, nos diferentes níveis e modalidades de ensino, pesquisa e extensão. Foram então coletados por meio da pesquisa bibliográfica, a partir de livros, sites, revistas e periódicos, temas como Eficiência no Serviço Público, Informação para a Sociedade e a Lei de Acesso à Informação. Sendo um estudo de caso, teve-se como objeto a unidade da Reitoria do IFPB, a partir da qual foi possível analisar como se encontra a implementação da LAI em seu ambiente utilizando-se da técnica da observação do seu site oficial, bem como de entrevistas realizadas com seis de seus servidores. De acordo com seu método qualitativo de tratamento dos dados, utilizou-se a Análise de Conteúdo para a análise dos resultados, onde foram criadas categorias para os resultados, a qual foi apresentado a partir de sua relação com os objetivos específicos do trabalho. Após as análises dos resultados e sua confrontação com a base teórica desta pesquisa, pôde-se concluir que o processo de implementação da LAI no IFPB não tem atendido a todas as principais determinações da lei elencadas neste trabalho. Constatou-se que, em relação à conscientização acerca da lei, é preciso criar mecanismos que a fomente com mais propriedade e que o site do instituto tem atendido à grande maioria das determinações. No que se refere ao Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), algumas mudanças específicas apresentadas neste trabalho precisam ser feitas para tornar realidade seu pleno funcionamento.
  • VANESSA ALESSANDRA LUCENA FERREIRA DE CASTRO
  • Descortinando o conhecimento tácito e explícito: um estudo sobre os técnicos administrativos da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas da Universidade Federal da Paraíba. 038911/2016-17
  • Data: 19/11/2015
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  • No panorama atual que estamos vivendo intitulado Era do Conhecimento na qual o conhecimento humano passa a ser considerado como principal fonte de vantagem competitiva, as organizações começam a perceber a importância de se identificar o conhecimento tácito que reside nas pessoas que a compõem, externalizar este conhecimento através da conversão do mesmo em explícito para que possa ser mapeado e compartilhado por todos da organização, se transformando em conhecimento organizacional, necessário para uma efetiva gestão do conhecimento. Estudar este ativo valioso, intangível e dinâmico, constituído a partir das experiências, das perspectivas e dos valores das pessoas é relevante como fator chave de sucesso na competitividade e na sobrevivência das organizações. A presente dissertação tem como objetivo geral identificar o conhecimento tácito e explícito dos técnicos administrativos da Pró Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP) da Universidade Federal da Paraíba para a construção do mapa do conhecimento. Metodologicamente a pesquisa é de natureza exploratória e descritiva e de abordagem quanti-qualitativa. Quanto aos meios, caracteriza-se como estudo de caso, pesquisa bibliográfica e documental necessários para dá todo o suporte teórico e legal ao estudo. Como instrumento de pesquisa utilizou-se a documentação da instituição e questionários com questões abertas e fechadas aplicados, respectivamente com os gestores e com os técnicos dos cargos de assistente em administração e auxiliar em administração lotados neste setor. Os dados foram sistematizados em tabelas e quadros. Para a análise dos dados foi adotada a técnica de análise de conteúdo. Os resultados obtidos indicam que os técnicos da PROGEP possuem uma ampla e variada gama de conhecimentos nas mais variadas áreas do saber e que, a partir de agora se encontram disponíveis para ser sistematizados e utilizados pelos gestores da PROGEP para que seja dado início a um programa de Gestão do Conhecimento neste setor. Os resultados permitem concluir que não é uma tarefa fácil tentar extrair das pessoas o conhecimento que possuem e a maior contribuição deste trabalho foi procurar sanar esta dificuldade. Compete a partir de agora a PROGEP criar todo um contexto capacitante, através da adoção de uma cultura favorável de forma a fomentar iniciativas de caráter integrado e sistêmico que propiciem o pleno desenvolvimento das atividades no setor através da maior eficiência, eficácia e efetividade no aproveitamento do conhecimento dos servidores que a compõem.
  • ROSA SYLVANA DA SILVA MOUSINHO
  • Marketing para promoção de produtos e serviços em gestão de biblioteca: um estudo na divisão de serviços aos usuários da Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba
  • Data: 18/11/2015
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  • O marketing vem sendo utilizado nas bibliotecas, como uma ferramenta de gestão, que auxilia ao gestor a melhorar o desempenho dessas unidades de informação e a promover com eficiência os seus produtos e serviços. Já o Endomarketing, consiste em ações de marketing, voltadas para treinar e motivar os servidores, visando aprimorar a cultura interna para atender bem aos usuários e a prestar bons serviços. Nesse contexto, o estudo objetivou analisar as ferramentas de marketing utilizadas pela gestão da Biblioteca Central da UFPB, para promoção de produtos e serviços da Divisão de Serviços aos Usuários. Metodologicamente, a pesquisa é um estudo de caso, de caráter descritivo, de abordagem quantitativa e qualitativa. Quanto aos meios, caracteriza-se como uma pesquisa de campo e bibliográfica. Os dados foram obtidos através de fontes primárias e secundárias, por meio de entrevistas semiestruturada e das fontes bibliográficas, sendo esses dados, apresentados sistematizados em tabelas. Para análises dos dados foi adotada a técnica de análise de conteúdo. Os resultados obtidos, apontam para aplicação e o uso das ferramentas de marketing. Identifica e descreve as ferramentas de marketing utilizadas pela Divisão de Serviços aos Usuários; porém, confirma o fato de que a falta da continuidade do programa de Endomarketing e de capacitação e treinamentos dos servidores, dificultam a efetiva implementação do plano de marketing e do uso de suas ferramentas de uma forma mais ampla e efetiva. Além disso, os resultados revelaram, outros elementos mencionados pelos gestores que dificultam as suas ações na instituição. Demonstra a necessidade de elaboração de um planejamento, com ações administrativas que possibilitem mudanças, melhore a comunicação e as relações internas da organização e contribua para atingir os objetivos organizacionais com menos recursos e mais eficiência. Fortalece a afirmação que o gestor necessita estar constantemente capacitado e habilitado para exercer a sua função, bem como, possuir competências e habilidades para resolução de problemas.
  • CRISTIANA FERREIRA ANTUNES
  • CULTURA ORGANIZACIONAL NO CONTEXTO DA EXPANSÃO DA REDE FEDERAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL, CIENTÍFICA E TECNOLÓGICA: UM ESTUDO COM SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS.
  • Data: 13/11/2015
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  • Considerando uma visão de cultura organizacional no serviço público instalada na opinião da sociedade e diante do cenário de expansão da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica (EPCT) brasileira, verificou-se a oportunidade de realização de um estudo sobre a expansão da Rede Federal de EPCT e sua relação com a cultura organizacional do Instituto Federal da Paraíba - IFPB.O presente estudo teve como objetivo analisar os efeitos da expansão da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica (EPCT) na cultura organizacional sob a ótica dos servidores técnico-administrativos do IFPB. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e quantitativa, baseada em um estudo de caso com enfoque descritivo. Os dados foram coletados através de questionário semiaberto, enviado a todos os servidores técnico-administrativos, lotados na Reitoria, através do e-mail institucional respondido anônimo e voluntariamente, por meio do aplicativo de formulário eletrônico Google Drive, com a finalidade de caracterizar o perfil do servidor, identificando níveis de satisfação e percepção dos servidores em relação à cultura organizacional e ao processo de expansão no IFPB; buscou-se também verificar se o servidor tem exercido influência na construção de uma nova cultura na instituição ou se tem sido por ela influenciado. Os resultados indicaram que os servidores não estão plenamente satisfeitos no trabalho e nem com a cultura existente. A maioria percebe a expansão da Rede Federal EPCT no IFPB de forma positiva e proveitosa, porém, indica que a mesma se deu de forma pouco planejada e desorganizada, permeada por uma cultura organizacional hierárquica e burocratizada cristalizada na instituição. Outro grupo significativo se percebe influenciando uma nova cultura no IFPB, apesar das dificuldades e barreiras enfrentadas no cotidiano. Por fim, os resultados apontam para a necessidade de novas práticas de gestão que valorizem a cultura organizacional centrada no ser humano como vetor de transformação organizacional.
  • ILDEFLAVIO DOS SANTOS SILVA
  • DESVENDANDO A GESTÃO DOS COORDENADORES DE CURSO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PRIVADA: ANÁLISE DE SUAS CONTRIBUIÇÕES PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
  • Data: 11/11/2015
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  • A pesquisa pretende diagnosticar como a Gestão dos Cursos de Graduação em uma Instituição de Ensino Superior Privada contribui para o alcance dos objetivos organizacionais. Em um primeiro momento, trata-se de uma pesquisa bibliográfica pela necessidade de fundamentação teórica sobre o tema, posteriormente será realizada uma pesquisa de campo. A população a ser estudada é constituída por 13 coordenadores de curso de uma IES privada, as variáveis a serem analisadas serão mensuradas por meio de questionário semiestruturado, constituído por 45 questões objetivas relacionadas a informações pessoais, profissionais, cenário da IES e funções desenvolvidas. Os coordenadores de curso serão sensibilizados por meio de um contato inicial presencial, para então estabelecer um cronograma para coleta dos dados, conforme disponibilidade dos mesmos. Deseja-se realizar a coleta dos dados entre os meses de maio e junho de 2015, após aprovação do CEP e consentimento dos participantes por meio do TCLE. Após a coleta, os dados quantitativos serão inicialmente inseridos em uma planilha no Microsoft Office Excel, edição 2010 e posteriormente transportados para um programa estatístico o Statistical Package for the Social Sciences - SPSS 20.0 IDM, sendo realizada análise estatística descritiva e inferencial, conforme o padrão de normalidade da amostra.
  • ERICSON ROBSON DE SOUSA BERNARDO
  • O uso da educação a distância na capacitação continuada de servidores técnico-administrativos numa Instituição Federal de Ensino Profissional e Tecnológico
  • Data: 10/11/2015
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  • O mundo vem atravessando profundas e céleres mudanças, em que a incerteza é a certeza dominante. Nesse sentido, as organizações públicas vêm sendo impactadas, sobretudo, com a inserção e crescente avanço das tecnologias digitais e o redimensionamento de mercados frente à necessidade de entregar melhores resultados à sociedade, em que a sua sobrevivência dependerá de sua capacidade de aprender a aprender, tendo nas pessoas o seu ponto de partida para a resolução de problemas e enfretamento de desafios atuais agregando maior competitividade e eficiência organizacionais. A fundamentação teórica contextualiza os modelos de Gestão na Administração Pública e a emergência do paradigma de Organizações Públicas Aprendentes, aborda a aprendizagem organizacional e a gestão por competências. Apresenta a inserção da EAD nas organizações públicas, sua evolução histórica, sua utilização para fins de capacitação e encerra tratando das resistências e desafios da EAD para aprendizagem nas organizações públicas. O objetivo da presente pesquisa é investigar o uso da Educação a Distância (EAD) na capacitação dos servidores Técnico-Administrativos da Reitoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB). Assim sendo, foram delineados os seguintes objetivos específicos: (a) descrever o atual panorama da utilização da EAD para fins de capacitação de servidores Técnico-Administrativos no âmbito da Reitoria do IFPB, (b) identificar a EAD como ferramenta de Capacitação em serviço para o desenvolvimento de competências e, (c) identificar pontos positivos e negativos na utilização da EAD para fins de capacitação. A metodologia empregada na pesquisa classifica-se quanto a sua finalidade como aplicada, quanto à forma de abordagem do problema em quali-quantitativa, quanto ao atingimento dos objetivos em exploratória e no que diz respeito ao método, estudo de caso, em que o IFPB será a organização estudada. Para coleta de dados foram utilizados os instrumentos: análise documental, questionário e entrevista estruturada. O questionário foi aplicado aos servidores Técnico-Administrativos da Reitoria do IFPB, por meio da ferramenta de formulários eletrônicos Google Docs. A entrevista estruturada foi aplicada à Gestora de Capacitação e Qualificação Profissional devidamente gravada, transcrita literalmente e convertida em protocolo para extração da categorização temática. O tratamento e a análise dos resultados foram realizados pela abordagem da triangulação, procurando identificar linhas convergentes na compreensão do problema proposto. Os resultados da pesquisa apontam que a utilização da EAD na capacitação de servidores Técnico-Administrativos pode representar uma ferramenta estratégica para aprendizagem organizacional promovendo o desenvolvimento de competências coletivas pela promoção de competências individuais e a otimização da utilização de recursos para esta finalidade, sobretudo frente às severas restrições financeiras. Aponta ainda as vantagens e desafios em sua efetivação, em observância a normativos legais vigentes. O estudo conclui que a utilização da EAD na capacitação de servidores Técnico-Administrativos pode agregar maior eficiência organizacional aos seus processos internos por meio da aprendizagem continuada e o atingimento de sua missão institucional.
  • JÉSSICA CAROLINA DE MEDEIROS NOBERTO
  • AÇÕES DE INFORMAÇÃO NA SECRETARIA DO CENTRO DE CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS DA UFPB: UM ESTÍMULO À GESTÃO DA INFORMAÇÃO E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
  • Data: 03/11/2015
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  • O regime de informação de qualquer organização é constituído por atores, artefatos, dispositivos e ações de informação, onde a informação é considerada o insumo imprescindível. As ações informacionais podem atuar sobre os outros três elementos que compõem o regime de informação e contribuir para a melhoria da gestão da informação e aprendizagem organizacional. Atualmente, a Secretaria do Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) carece de documentação e sistematização do seu regime de informação vigente. Para tanto, o objetivo desta pesquisa baseou-se na proposição de ações de informação que possam contribuir para o aprimoramento do uso da informação e aprendizagem contínua. A metodologia adotada consistiu na seleção dos principais processos que correspondem a 60% do volume total de trabalho, o que representou 14 tipos de assuntos, para serem mapeados e identificados os elementos constitutivos do regime de informação. Em seguida, foram propostas ações de informação e analisados os seus possíveis impactos à luz da literatura disponível. O resultado foi a propositura de um Manual Geral de Procedimentos (MGP) contendo a representação gráfica dos fluxos dos processos e a roteirização das suas formas de execução. Entende-se que o MGP, junto com o seu treinamento, representam ações de informação que atuam, respectivamente, sobre os dispositivos e atores do regime de informação, e podem contribuir para a melhoria da gestão da informação e aprendizagem organizacional ao tratar a informação desde a necessidade até o seu uso efetivo, de uma maneira sistêmica e interrelacionada.
  • JOBSON LOUIS SANTOS DE ALMEIDA
  • A BIBLIOTECA COMO ORGANIZAÇÃO APRENDENTE: O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS EM INFORMAÇÃO NO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA.
  • Data: 03/11/2015
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  • A biblioteca como organização aprendente exerce, principalmente, o papel educacional de desenvolver competências em informação em seus usuários, para que estes sejam dotados de conhecimentos, habilidades e autonomia para buscar, acessar e utilizar a informação nas mais diversas situações de aprendizagem. Isto consiste em um desafio nas bibliotecas pertencentes aos Institutos Federais de Educação, devido esta apresentar complexidade e finalidade notoriamente diferentes dos tipos de bibliotecas convencionais existentes, tais como a escolar e a universitária. Do treinamento à educação de usuários, muito se têm feito para tornar a biblioteca um espaço de aprendizagem nas últimas décadas, mas ainda não há estudos científicos que apregoem que as práticas educacionais já realizadas por outros tipos de bibliotecas sejam eficazes neste novo perfil de biblioteca. Faltam demonstrações teóricas na literatura científica para apresentar a este novo perfil de bibliotecário, atuante no supracitado contexto organizacional, qual a importância da gestão de projetos educativos aliada a uma filosofia organizacional aprendente para o desenvolvimento de competências em informação. O estudo se propôs, portanto, a investigar a relação entre o projeto educativo de desenvolvimento de competências em informação e o processo de transformação da biblioteca convencional em uma organização aprendente na perspectiva teórico-conceitual interdisciplinar das Ciências Sociais Aplicadas e da Educação. Metodologicamente a pesquisa é delineada como pesquisa-ação, de natureza qualitativa e de nível exploratório descritivo. Utilizou-se das técnicas de pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, observação participante e organização de categorias para alcançar os objetivos traçados. Os resultados da pesquisa possibilitam compreender que a biblioteca dos Institutos Federais de Educação, pode ser classificada como um novo tipo de biblioteca quanto a sua finalidade, devendo denominar-se biblioteca multinível, por atender a usuários de variados níveis de ensino e formação, fato este que a diferencia dos tipos de biblioteca já estabelecidos. Para tal, estabeleceu uma rede conceitual de organização e articulação de categorias, oportunizando a produção de um projeto educativo construído a partir do estudo descritivo de uma biblioteca de um dos campus do Instituto Federal de Educação da Paraíba, atendendo ao propósito do Mestrado Profissional de contribuir com a elucidação e a melhoria da realidade organizacional, a partir de uma investigação científica. Afinal, um modelo de projeto educativo com a possibilidade de ser aplicado em várias bibliotecas da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica é inédito e promissor. Conclui que a constituição do projeto educativo contribui no processo de transformação da biblioteca convencional em uma biblioteca aprendente e que a aplicação futura do projeto educativo, seu monitoramento e sua avaliação poderão revelar as possibilidades e limitações do processo em relação ao regime de informação.
  • VALESKA PICADO SCHULZE
  • QUEM SOUBER QUE CONTE OUTRA: PRODUÇÃO DE UM PROGRAMA AUDIOVISUAL PARA CRIANÇAS SURDAS COM ACESSIBILIDADE PARA OUVINTES.
  • Data: 03/11/2015
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  • A presente pesquisa foi desenvolvida com o propósito de criar uma proposta audiovisual de contação de histórias para crianças surdas, com acessibilidade para ouvintes, a fim de oferecer uma programação comum para ambos os públicos. Este programa piloto tem como objetivo principal produzir um vídeo que dê origem a uma série televisiva de contos da literatura oral nordestina para crianças. Neste trabalho descrevemos como se deu o processo criativo para a produção deste piloto, desde a escolha da história narrada, a construção do roteiro literário, a concepção do cenário e do figurino, a composição da trilha sonora, a arte das ilustrações, a seleção da apresentadora surda, a realização dos ensaios e das gravações, até a finalização da edição do produto final. Para tanto, foi eleita como forma de investigação para este trabalho científico original, a pesquisa aplicada, qualitativa, exploratória e como procedimento, a análise estética de vídeos de natureza semelhante, ao produto final apresentado neste relatório. A estética visual do programa baseou-se na observação da cultura de surdos, da Língua de Sinais Brasileira (LIBRAS) e dos elementos técnicos da mídia televisiva. O resultado deste trabalho: um programa piloto produzido, como proposta de entretenimento para a comunidade surda, será apresentado como modelo de produção de um programa inclusivo com narrativas populares, para o público infanto-juvenil, como parte da programação da TV educativa da Universidade Federal da Paraíba, buscando atender uma demanda social de telespectadores surdos. Enquanto programa bilíngue de contação de histórias para crianças surdas e ouvintes, o conto da literatura oral escolhido, será narrado simultaneamente, através de LIBRAS e da Língua Portuguesa. Enquanto modelo de produto audiovisual, inédito na televisão brasileira, poderá servir como uma alavanca criativa para outras produções audiovisuais destinadas ao público de crianças surdas, encorajando outros gestores de TVs públicas brasileiras, a aceitarem este desafio. A pesquisa revelou que a acessibilidade na televisão brasileira para pessoas surdas, ainda encontra-se em processo de construção, na busca por uma identidade cultural própria, que nasce a partir da releitura de modelos internacionais e que nesta busca devem ser constantemente avaliados para a consolidação de uma estética nacional.
  • ELANI SANTANA DE OLIVEIRA SIMÃO
  • Gestão do conhecimento na central de atendimento ao servidor da PRÓ-REITORIA DE GESTÃO DE PESSOAS da UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA: um estudo utilizando a ferramenta KNOWLEDGE MANAGEMENT DIAGNOSTIC.
  • Data: 23/10/2015
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  • As organizações, tanto públicas quanto privadas, vivem um momento em que o capital intelectual tem se tornado fonte de diferenciação e de sucesso para que elas alcancem seus objetivos e, sobretudo, produzam riqueza e valor muito mais importantes do que aqueles antes gerados pelo capital e pelo trabalho. Essa nova visão é influenciada pela Gestão do Conhecimento, que elevou o conhecimento a uma importante função administrativa nas atividades rotineiras das organizações e, no serviço público, tem mudado o foco dos setores que trabalham com o conhecimento, pois, através dela, condições favoráveis para criar novas competências e melhorar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão e à sociedade estão sendo suscitadas nas novas preocupações dos gestores. Contudo, para ter uma real situação das fragilidades e potencialidades sobre os aspectos de GC, é preciso que se faça uma avaliação prévia da organização para qual se pretendem propor ações voltadas para implementar a GC. Diante do exposto, objetivou-se, com este trabalho, diagnosticar as práticas de gestão do conhecimento em todas as etapas táticas e estratégicas da Central de Atendimento ao Servidor (CAS) da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas da Universidade Federal da Paraíba e levantar subsídios que promovam iniciativas de melhorias de GC no exercício de suas atividades. O estudo consistiu em estudo de caso de caráter descritivo, e teve como população-alvo todos os servidores da CAS envolvidos nos processos de atendimento. A coleta dos dados e a análise dos resultados foram feitas com base nas análises documentais associadas aos procedimentos metodológicos e critérios de métricas estabelecidos pelo método KMD (Knowledge Management Diagnostic), elaborado por Bukowitz e Williams, o qual é composto por um questionário estruturado com 140 questões, com indicadores para análise de sete seções do conhecimento. Os resultados finais possibilitaram reconhecer deficiências e lacunas nas áreas de GC da organização e indicaram iniciativas para melhorar a geração, a captura, o uso, a disseminação e o armazenamento do conhecimento, com o objetivo de criar valor para todas as partes interessadas. À vista disso, chegou-se à conclusão de que o setor apresenta um desempenho considerado aceitável em todas as seções do método e alcançou 63,13 pontos percentuais no resultado geral. Esse desempenho foi superior ao encontrado por Bukowitz e Williams em seus testes de campo, que foi de 55%. Apesar de os resultados se mostrarem bem favoráveis para as práticas de Gestão do Conhecimento, muito ainda deve ser feito, porquanto não existe um processo oficial, regular e contínuo para que condições facilitadoras de aprendizagem e envolvimento possam fazer parte da cultura organizacional da CAS.
  • SORAYA FERNANDES CAMPOS
  • CULTURA ORGANIZACIONAL E A GESTÃO DO CONHECIMENTO NO CENTRO DE CIENCIAS HUMANAS SOCIAIS E AGRARIAS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA: UMA ANÁLISE SOB A PERSPECTIVA TEÓRICA DA CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO
  • Data: 23/10/2015
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  • Diante de um cenário em que o conhecimento se tornou imprescindível para as organizações, e considerando a perspectiva de que a cultura organizacional está fortemente relacionada à maneira como uma organização cria o seu conhecimento, o presente trabalho teve como objetivo analisar as possíveis associações entre os elementos da cultura organizacional de uma organização pública federal de ensino superior, sob a perspectiva teórica do processo de criação do conhecimento. Para realizar essa associação, foram utilizados os modelos de delineamento da cultura organizacional de Alves, e o modelo de criação do conhecimento de Nonaka e Takeuchi. Participaram da pesquisa 69 servidores técnico-administrativos e 67 docentes ativos do CCHSA. Foi aplicado um questionário on line, contendo 16 perguntas relacionadas aos conjuntos de elementos culturais do modelo de Alves. Os dados coletados foram analisados quantitativamente por meio do teste Qui-quadrado e da Análise Fatorial. A análise qualitativa foi realizada por meio de consulta de documentos e observação do ambiente organizacional. Os resultados encontrados sobre os elementos culturais do CCHSA apontaram a existência de um processo decisório lento, porém racional e participativo, com ênfase numa estrutura organizacional hierarquizada. Os dirigentes foram considerados tolerantes em relação à ocorrência de desvios comportamentais e de falhas técnicas na instituição. Os mecanismos de treinamento e capacitação foram satisfatórios apenas para o grupo de técnicos administrativos. No entanto, a cooperação para se obter o conhecimento só foi enfatizada para o grupo dos docentes. Os líderes foram vistos como pessoas acessíveis, e a importância dada à hierarquia foi considerada razoável. Todos os elementos culturais identificados foram associados a um ou mais aspectos do processo de criação do conhecimento, principalmente à condição capacitadora 'autonomia'. A partir das análises, concluiu-se que existe uma importante associação entre a cultura organizacional e a criação do conhecimento no CCHSA. Isso sugere que compreender essa relação pode promover melhorias na qualidade da gestão institucional.
  • PABLO LINCOLN SHERLOCK DE AQUINO
  • A Segurança do Paciente tem sido, nas últimas décadas, uma temática evidenciada no cenário nacional brasileiro e mundial. São casos que se referem à má prescrição, à administração de medicamentos de forma equivocada, ao estresse e à desilusão profissional. Atrelada à preocupação referente à qualidade dos registros médicos, a Segurança do Paciente é um estudo de suma importância para a Redução de Riscos, tanto para os pacientes quanto para os profissionais e serviços de saúde. Este estudo teve a preocupação de compreender melhor a realidade da gestão de prontuários do Hospital Universitário Alcides Carneiro (HUAC), instituição pública federal da cidade de Campina Grande, na Paraíba. Os anseios por melhorias no serviço de registros hospitalares, aliados às ações iniciais da Gerência de Risco e Núcleo de Segurança do Paciente do HUAC, foram os principais indicadores para que este estudo tivesse início. O foco foi compreender a situação tida como problemática pela Divisão de Registro Hospitalar da instituição e, por meio de observações e avaliações sistêmicas, identificar oportunidades de melhoria. A metodologia utilizada foi a Soft Systems Methodology (SSM), reconhecida mundialmente no âmbito da gestão em serviços de saúde pública, principalmente em estudos realizados pelo National Health Service (NHS), o serviço de saúde pública do Reino Unido. A aplicação da SSM ampliou o entendimento sobre a gestão de prontuários no HUAC, bem como apresentou os principais obstáculos para que sejam atendidas as diretrizes nacionais brasileiras de Gestão de Riscos e Segurança do Paciente. Além do aprendizado organizacional, este estudo propiciou a construção do Programa de Melhorias da Gestão de Prontuários (PMGP), que poderá ser aplicado pela administração do HUAC.
  • Data: 27/02/2015
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  • A Segurança do Paciente tem sido, nas últimas décadas, uma temática evidenciada no cenário nacional brasileiro e mundial. São casos que se referem à má prescrição, à administração de medicamentos de forma equivocada, ao estresse e à desilusão profissional. Atrelada à preocupação referente à qualidade dos registros médicos, a Segurança do Paciente é um estudo de suma importância para a Redução de Riscos, tanto para os pacientes quanto para os profissionais e serviços de saúde. Este estudo teve a preocupação de compreender melhor a realidade da gestão de prontuários do Hospital Universitário Alcides Carneiro (HUAC), instituição pública federal da cidade de Campina Grande, na Paraíba. Os anseios por melhorias no serviço de registros hospitalares, aliados às ações iniciais da Gerência de Risco e Núcleo de Segurança do Paciente do HUAC, foram os principais indicadores para que este estudo tivesse início. O foco foi compreender a situação tida como problemática pela Divisão de Registro Hospitalar da instituição e, por meio de observações e avaliações sistêmicas, identificar oportunidades de melhoria. A metodologia utilizada foi a Soft Systems Methodology (SSM), reconhecida mundialmente no âmbito da gestão em serviços de saúde pública, principalmente em estudos realizados pelo National Health Service (NHS), o serviço de saúde pública do Reino Unido. A aplicação da SSM ampliou o entendimento sobre a gestão de prontuários no HUAC, bem como apresentou os principais obstáculos para que sejam atendidas as diretrizes nacionais brasileiras de Gestão de Riscos e Segurança do Paciente. Além do aprendizado organizacional, este estudo propiciou a construção do Projeto de Melhoria da Gestão de Prontuários (PMGP), que poderá ser aplicado pela administração do HUAC.
  • TOBIAS DA SILVEIRA LOPES
  • Uso da metodologia Canvas para o planejamento e desenvolvimento de novos negócios em um grupo empresarial no setor de serviços e alimentação.
  • Data: 27/02/2015
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  • A necessidade de constante renovacao das organizacoes para fazer frente as demandas dinamicas do mercado e da sociedade, juntamente com a imprescindivel busca pela expansao e desenvolvimento de novos negocios tem requerido formas mais praticas de fomentar a criatividade e viabilizar a mudanca, uma vez que nao se verificam processos estabelecidos para gerenciar tais objetivos. E nesse sentido que a modelagem organizacional tem permitido reavaliar o perfil e a proposta de atuacao de cada empresa como uma forma de se posicionar e se reinventar. Dentre as diversas abordagens, a metodologia Canvas vem sendo utilizada em organizacoes dos mais diversos tipos e setores e se apresenta como um modelo de reconhecida eficiencia ao propor nao apenas uma estrutura, mas um modo de fomentar o pensamento criativo, uma forma de trabalho colaborativa, e que considera a organizacao e suas relacoes como um todo. Esse estudo pretende verificar como o uso da metodologia Canvas proporciona o planejamento e desenvolvimento organizacional num grupo empresarial que atua nos setores de servico, alimentacao e comercio, considerando para isso, os conceitos da literatura e a percepcao de valor por parte dos gestores ao descrever como o Canvas tem sido aplicado nesse contexto organizacional. Para tanto, a pesquisa se deu de forma qualitativa, atraves de um estudo de caso, com observacao participativa, se utilizando de dados provenientes de documentos e entrevista com os gestores e o consultor envolvido na implantacao. A investigacao concluiu que o estabelecimento do Canvas se deu de forma bem sucedida ao utilizar a proposta original do professor Alexander Osterwalder e que, alem disso, o resultado positivo tambem ocorreu devido a forte cultura empreendedora dos gestores, ao estado de maturidade organizacional, a conjuntura favoravel e em decorrencia da forma como os gestores absorveram a metodologia enquanto esquema mental.
  • THIAGO DE MEDEIROS DUTRA
  • EDUCAÇÃO INTEGRAL, POSSIBILIDADES E DESAFIOS DE FORMAÇÃO CONTÍNUADA DE PROFESSORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ESCOLA PRIVADA DE JOÃO PESSOA – PB
  • Data: 26/02/2015
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  • Este trabalho versa sobre a Formação de Professores para uma proposta de Educação Integral a partir da avaliação participativa, democrática e reflexiva capaz de desenvolver um corpo docente preparado para formar holisticamente os alunos. A Educação Integral tem se desenvolvido em nosso Estado como política pública que garante os direitos humanos das crianças e dos adolescentes, ligando-se a saberes transdisciplinares, como Ética, Cidadania, Política e Saúde e não se limitando apenas a informar, mas a formar cidadãos conscientes e críticos. Trata-se de um Estudo de Caso desenvolvido na Escola Internacional Cidade Viva, instituição de ensino privado da cidade de João Pessoa que possui como pilares a educação em tempo integral, o ensino bilíngue e a ética cristã. Nesta pesquisa analisou-se o instrumento de avaliação desenvolvido com os professores, evidenciando saberes e competências vinculadas à proposta de educação Integral. No processo verificou-se que a avaliação participativa pode ser uma ferramenta democrática e objetiva que possibilita o crescimento profissional e integral do corpo docente.
2014
Descrição
  • ELAINE CRISTINA DE BRITO MOREIRA
  • PRÁTICAS DE MARKETING E ENDOMARKETING PARA BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS
  • Data: 23/10/2014
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  • O estudo investiga as práticas de marketing e de endomarketing aplicadas nas bibliotecas universitárias, tendo como objetivo geral analisar as melhores práticas de marketing e endomarketing adotadas pelas bibliotecas universitárias na produção científica do evento Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias (SNBU), entre os anos de 2008 a 2013. A pesquisa, em que foram empregados os métodos quantitativo e qualitativo, é de caráter bibliográfico, exploratório e descritivo. Para efeito de estudo, adota a cientometria, uma ferramenta de pesquisa que permite diagnosticar as práticas. Para analisar os dados, utiliza o campo de pesquisa, por meio da produção científica existente nos anais do evento de Biblioteconomia e Documentação, pelo qual foi possível coletar as práticas de marketing e endomarketing. Os resultados obtidos identificaram as práticas adotadas nas bibliotecas universitárias, o que proporcionou mais esclarecimentos e entendimento quanto ao uso de práticas sugeridas pela literatura como a melhor forma de atrair e encantar clientes. Os resultados obtidos na pesquisa evidenciaram que as bibliotecas universitárias estão preparadas para atender, receber e encantar seus clientes, buscando sempre a inovação tecnológica e competitividade mercadológica, tornando-se um organismo vivo na sociedade. O bibliotecário, gestor e mediador da informação, tem consciência do seu papel na sociedade da informação. Pode-se concluir que as técnicas de marketing e de endomarketing em que se adotam práticas bem definidas e bem estruturadas, utilizando o benchmarking, poderão conduzir a biblioteca universitária a conquistar seu lugar na sociedade e a atingir a competitividade no mercado atual e no ambiente organizacional.
  • FABIANA DA SILVA QUINTANILHA
  • PROGRAMA DE EDUCAÇÃO PERMANENTE E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E PROFISSIONAL DE ENFERMAGEM NO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ONOFRE LOPES (HUOL)
  • Data: 30/09/2014
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  • Este trabalho visa analisar a atuação do Núcleo de Educação Permanente (NEP) do Hospital Universitário Onofre Lopes (HUOL) frente ao desenvolvimento organizacional e profissional de sua equipe de enfermagem. Tem como objetivos identificar como se dá a participação desses profissionais bem como conhecer as demandas que o núcleo fornece para esta equipe e ainda identificar dificuldades e formas de superação de modo a desenvolver um processo participativo de educação permanente. O estudo insere-se na abordagem quanti-qualitativa da pesquisa cuja metodologia utilizada é do tipo exploratório e descritivo. Os sujeitos da pesquisa foram enfermeiros e técnicos de enfermagem do referido Hospital. Os dados foram coletados por meio de entrevistas e questionários. Os resultados indicaram que há resistência, da equipe de enfermagem, em aderir a aprendizagem no trabalho proveniente do NEP e que a atuação do núcleo é insuficiente. Realçou a importância da Educação Permanente nas organizações devendo no HUOL acontecer de forma sistemática e acordada entre os serviços de saúde, instituições formadoras e os gestores.
  • ITALO SILVA BRITO
  • QUALIDADE DE VIDA: PERCEPÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DA FACULDADE INDEPENDENTE DO NORDESTE – FAINOR
  • Data: 30/09/2014
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  • Este estudo investiga aspectos da qualidade de vida no trabalho que tenham impacto nas ações e tomadas de decisão que promovam um ambiente saudável e ações corretivas de melhoria na competitividade das organizações. Avaliou a percepção dos funcionários da Faculdade Independente do Nordeste – FAINOR - a respeito da qualidade de vida no trabalho. Do ponto de vista metodológico , a pesquisa foi guiada pela abordagem qualitativa e a utilização da plataforma World Health Organization Quality of Life (WHOQOL) criada pela Organização Mundial de Saúde – OMS. A amostra foi constituída por trabalhadores de três níveis hierárquicos: operacional, tácito e gerencial. Os resultados revelaram que os sujeitos investigados conferem à qualidade de vida no trabalho importância fundamental para atingirem objetivos e metas delineados. Além disso, buscou compreender que a avaliação da qualidade no trabalho é fundamental para delinear estratégias para enfrentar problemas voltados à mobilidade, aspectos psicológicos como autoestima, autoimagem, relações sociais e também aqueles relacionados ao cansaço, fadiga e falta de sono. Percebe-se que o ambiente foi o item menos destacado, embora também contribua para aquisição de doenças laborais.
  • NADJA PESSOA DO AMARANTE
  • GESTÃO DO CONHECIMENTO NO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE BRASÍLIA (IFB): UM DIAGNÓSTICO PELO MÉTODO ORGANIZATIONAL KNOWLEDGE ASSESSMENT (OKA)
  • Data: 30/09/2014
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  • Na atual sociedade do conhecimento, o uso intensivo e a adequada gestão do capital intelectual e dos ativos intangíveis estão sendo vistos como condições básicas para o sucesso das organizações, tanto privadas quanto públicas, na medida em que se revelaram como geradores de valor e riquezas mais importantes que capital e trabalho. Neste cenário, a Gestão do Conhecimento surge como um método para mobilizar o conhecimento organizacional, tendo em vista o alcance dos objetivos estratégicos e o aumento da inteligência corporativa para dar resposta ao meio ambiente, com inovação e competência, a partir da utilização de metodologias e tecnologias específicas. No setor público, busca-se, por meio da Gestão do Conhecimento, a melhoria da eficiência, eficácia, efetividade e qualidade das políticas e dos serviços públicos prestados ao cidadão e à sociedade. Contudo, a implementação da Gestão do Conhecimento em uma organização exige, inicialmente, a adoção de um processo de medição e avaliação do seu desempenho no uso correto e sistemático de seus ativos de conhecimento, identificando potencialidades, assim como as lacunas e áreas a serem melhoradas, cujos dados e informações possam servir de base para a construção de um plano estratégico de Gestão do Conhecimento. À vista disso, o objetivo deste estudo foi diagnosticar o nível de preparação atual em Gestão do Conhecimento do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Brasília (IFB), instituição de educação superior, básica e profissional, vinculada ao Ministério da Educação. A pesquisa constituiu-se em um estudo de caso, de abordagem descritivo-exploratória, e teve como população-alvo os gestores da alta e média gestão do IFB, selecionados a partir de critérios intencionais, tais como tempo de ingresso na instituição e em exercício de cargo de direção. A coleta de dados e a análise dos resultados foram feitas com base nos procedimentos metodológicos e no sistema de quantificação do método Organizational Knowledge Assessment (OKA), desenvolvido pelo Banco Mundial, com o propósito de avaliar a capacidade das organizações em mobilizarem informações e conhecimento para alcançar seus objetivos estratégicos e agregar valor a produtos e serviços, a partir das pessoas, processos e sistemas. Considerando-se a literatura revisada e os resultados finais deste estudo, concluiu-se que o IFB apresenta desempenho mediano na gestão dos processos de criação, captura, armazenamento, transferência e aplicação do conhecimento, em decorrência do pouco tempo de sua criação, da cultura organizacional instalada e da não formalização de um programa de Gestão do Conhecimento até a pr esente data.
  • DANIEL LIMEIRA DOS SANTOS
  • CULTURA, APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: a formação de policiais militares para o exercício da profissão em uma sociedade democrática
  • Data: 30/09/2014
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  • As Polícias Militares brasileiras têm sido consideradas pela mídia e outros segmentos da sociedade, inadequadas e incompetentes para atender às demandas do Estado Democrático de Direito. As principais críticas recaem, principalmente, sobre sua estrutura militar e a formação de seus integrantes, considerada de baixa qualidade e imprópria para a tarefa de polícia a elas atribuída. Visando a construir uma cultura de formação moderna, padronizada e compatível com as demandas de uma sociedade democrática, a Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp) idealizou e elaborou uma Matriz curricular para a formação dos profissionais de segurança pública, tanto civis quanto militares, denominada Matriz Curricular Nacional (MCN). Sua primeira versão disponibilizada ao público alvo a partir do ano de 2003. Desde então, vem sendo paulatinamente adotada como referencial teórico -metodológico nas academias e centros de formação em diversas polícias militares do país. O centro da proposta é o desenvolvimento de competências, entendidas como estratégicas para tornar a formação dos profissionais de segurança pública compatível com as exigências de uma sociedade regida por um Estado Democrático de Direito, estabelecendo-as como parâmetros para a estruturação curricular dos cursos de formação nessa área. A partir dessa perspectiva, a presente pesquisa analisa como desenvolvimento de competências proposto pela Matriz Curricular Nacional tem sido contemplado na formação do policial militar paraibano, em função de sua contribuição para torná-los aptos ao exercício de sua profissão no contexto democrático. Parte do pressuposto de que a aquisição dessas competências consiste em um processo de Aprendizagem Organizacional, resultando em mudanças na cultura tradicional de formação dos policiais militares e, por consequência, em mudanças na própria Cultura Organizacional da Corporação. Por essa razão, o marco teórico é constituído por conceitos de Cultura e Aprendizagem Organizacional produzidos por diferentes autores da área, a exemplo de Hall (1978); Cuche (1999); Pires e Macêdo (2006), dentre outros. São discutidas também as Diretrizes da Matriz, bem como realizada uma revisão de literatura de trabalhos produzidos sobre a formação do policial militar. Trata-se de uma pesquisa descritivo-exploratória de abordagem qualitativa, com emprego do método de Análise de Conteúdo, mais precisamente da Análise Proposicional do Discurso, na manipulação e interpretação dos dados, que foram coletados por meio de entrevistas, envolvendo sete participantes, sendo dois Cadetes e cinco Soldados. Dentre os resultados, consta-se que o modelo de formação policial militar adotado pelo Centro de Educação da PMPB é norteado pelo desenvolvimento das competências operativas, cognitivas e atitudinais proposto pela Matriz, resultando em uma formação compatível com as demandas do Estado Democrático de Direito, e em mudanças na Cultura Organizacional da Instituição.
  • FABIO FERREIRA DA SILVA
  • LIÇÕES E APRENDIZAGENS DA POLÍTICA E GESTÃO DE REDE LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES (LIU) SOBRE A INTERNACIONALIZAÇÃO DA FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA (FPB)
  • Data: 30/09/2014
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  • A pesquisa objetivou analisar as lições e aprendizagens da política e gestão da Rede Laureate International Universities (LIU) sobre a internacionalização da Faculdade Internacional da Paraíba (FPB). A pesquisa parte da abordagem conceitual sobre o ensino superior, internacionalização e globalização do ensino superior. O estudo é fundamentado em teorias do desenvolvimento e da inovação e gestão organizacional, na perspectiva de organizações aprendentes integradas em rede, especificamente, em rede de universidades privadas. A investigação é de natureza exploratória e descritiva. Trata-se de um estudo de caso, baseado em análise bibliográfica e documental, cujo objeto de observação é o fenômeno da internacionalização das universidades em rede, reproduzido na FPB. Pretendeu-se, ao final do estudo, ter conhecido e analisado a expansão da FPB, em seu modelo de política e gestão; as lições e aprendizagens obtidas pela FPB desde sua criação, assim como as oportunidades e desafios enfrentados, decorrentes, supostamente, da sua integração com a Rede LIU.
  • JOAO ALFREDO N DA COSTA FILHO
  • O TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DA PARAÍBA E A AVALIAÇÃO DA GESTÃO EDUCACIONAL: INDICADORES DE DESEMPENHO, ANÁLISE E PERSPECTIVAS
  • Data: 30/09/2014
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  • Este trabalho apresenta uma visão satisfatória de como se desenvolve o processo de avaliação da educação infantil e ensino fundamental nos municípios paraibanos sob a ótica do Tribunal de Contas do Estado da Paraíba. O objetivo principal foi verificar se o Tribunal está fiscalizando todos os aspectos, inclusive de resultados, previstos na legislação educacional. No desenvolvimento do estudo, observou-se que o Tribunal apenas observa dois critérios/indicadores, quais sejam: percentual da receita de impostos mais transferências investido na manutenção e desenvolvimento do ensino e; percentual de recursos do FUNDEB investido na remuneração do magistério. Constatou-se que esses dois indicadores são insuficientes para fornecer uma visão adequada dos resultados do sistema educacional. Por isso, foi proposta a utilização de seis novos indicadores para complementar a avaliação de desempenho procedida pelo Tribunal. Esses novos indicadores fornecem uma visão dos resultados das políticas públicas. Verificou-se, também, que o Tribunal já dispõe de uma ferramenta tecnológica para análise desses indicadores. Trata-se do sistema de Indicadores de Desempenho dos Gastos Públicos em Educação Básica na Paraíba (IDGPB). Com a adoção desses novos indicadores, a análise efetuada pelo Tribunal ultrapassa o aspecto financeiro e passa a abranger outras dimensões, como infraestrutura escolar, docentes, rendimento, qualidade escolar, matrícula e acesso à educação. Esta ampliação das dimensões de análise é imprescindível para adequação do sistema de controle exercido pelo Tribunal de Contas ao novo modelo de gestão, cujo foco passa de burocrático e formal para resultados e gerencial. Além disso, a ampliação da análise fornece à sociedade um diagnóstico mais real da situação do ensino infantil e fundamental nos municípios paraibanos e auxilia os gestores no processo decisório.
  • LEILA MARIA ARAUJO VIDAL
  • A GESTÃO DO CONHECIMENTO NO PROGRAMA DE RESIDÊNCIA MULTIPROFISSIONAL EM SAÚDE NO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ONOFRE LOPES: UMA VISÃO A PARTIR DA PRECEPTORIA
  • Data: 30/09/2014
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  • O Programa Residência Multiprofissional em Saúde (RMS) é uma modalidade de educação profissional de caráter multiprofissional e interdisciplinar, que tem o objetivo de superar a segmentação do conhecimento e do cuidado/atenção em saúde. Essa modalidade de formação profissional oferece titulação em pós-graduação lato sensu, utilizando-se como metodologia de ensino-aprendizado a formação em serviço (pelo trabalho), mediante acompanhamento e supervisão (trabalho educativo). A pesquisa objetiva analisar a Residência Multiprofissional em Saúde (RMS) sob o foco das possíveis práticas de gestão do conhecimento envolvidas neste processo, a partir do olhar da preceptoria, e a sua contribuição para as práticas formativas e de atenção à saúde no Hospital Universitário Onofre Lopes (HUOL). Trata-se de um estudo do tipo exploratório e descritivo com abordagem qualitativa, realizada por meio de entrevistas com preceptores da Residência Multiprofissional em Saúde do Hospital Universitário Onofre Lopes. A Gestão do conhecimento, como estratégia de fortalecimento da Aprendizagem Organizacional, é entendida, no âmbito deste trabalho de pesquisa, a partir dos seguintes indicadores: produção e apropriação do conhecimento, sistematização do conhecimento, transmissão e disseminação do conhecimento, preservação do conhecimento e adoção dos conhecimentos gerados na melhoria da assistência à saúde. Estes indicadores foram analisados à luz da “Espiral do Conhecimento”, proposto pelos autores Nonaka e Takeuchi (1997), e a sua construção através das suas fases de conversão do conhecimento: socialização, externalização, combinação e internalização. Os resultados deste estudo apontam que, na visão da preceptoria, a temática Gestão do Conhecimento ainda não é uma realidade no Programa de Residência Multiprofissional em Saúde, as práticas de Gestão do Conhecimento estão presentes, mas acontecem de forma intuitiva, sem embasamento científico e na maioria das vezes informalmente.
  • SARA BENEVIDES DE LUCENA
  • O papel do líder na implementação e manutenção do Sistema de Gestão Ambiental: estudo de caso do Verdegreen Hotel.
  • Data: 30/09/2014
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  • Este estudo analisou o papel do líder no processo de implementação e manutenção do Sistema de Gestão Ambiental da organização Verdegreen Hotel. O foco da pesquisa são os líderes que compreendem o fenômeno intrínseco ao contexto da gestão. Portanto, a liderança formal. Os tópicos abordados no referencial teórico envolveram os conceitos de Sistema de Gestão Ambiental, sua natureza e lógica. Pretendeu-se, a partir da discussão, compreender os princípios e diretrizes que regem a implementação e manutenção desse sistema. Em seguida, versou-se sobre a temática liderança: contextualização, conceitos e delimitações. O percurso metodológico adotado foi a pesquisa qualitativa básica, por meio do estudo de caso. Os meio empíricos foram coletados através de entrevistas semiestruturadas com 18 líderes do Verdegreen Hotel. Para a interpretação dos resultados, utilizou-se de instrumentos e técnicas da análise do discurso. A pesquisa analisou os papéis operacionais dos líderes no Sistema de Gestão Ambiental através de cinco etapas: Política ambiental, Planejamento, Implementação e operação, Verificação e ação corretiva e Análise crítica pela alta administração. Em síntese, embasado nas teorias de Peter Senge, identificou-se três papéis exercidos pelos líderes que transpassam suas funções operacionais. São eles: o líder como designer, o líder como professor e o líder como guia.
  • JAIME CAVALCANTI DE SOUZA JUNIOR
  • GESTÃO DE PROCESSOS E RECURSOS (EDU)COMUNICACIONAIS NAS ESCOLAS TÉCNICAS DE PERNAMBUCO
  • Data: 30/09/2014
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  • A cultura digital planetária, hiperdimensionada pela globalização e pelo neocapitalismo, e superestruturada pela evolução científico-tecnológica sob o prisma do projeto político-social da sociedade informacional, está transformando o acesso à informação e às novas formas de saber, desvelando o fenômeno da aprendência. É nesse cenário que a convergência das mídias marca uma fase histórica no desenvolvimento da interação comunicativa, fomentando iniciativas didático-pedagógicas promissoras para fortalecer processos educativos, cuja ecologia cognitiva tende a contribuir para a formação de coletivos inteligentes. Diante disso, a educomunicação ergue-se como área de intervenção fundada no princípio dos ecossistemas comunicaivos e na utopia da emancipação, o que propiciou esta pesquisa a analisar a gestão de processos e recursos educomunicativos nos espaços educativos das Escolas Técnicas Estaduais de Pernambuco. Trata-se de uma pesquisa de campo, caracterizada pela abordagem quantiqualitativa e pela tipologia exploratório-descritiva. Utliza-se do questionário misto como instrumento de coleta de dados, tendo como sujeitos gestores escolares, coordenadores pedagógicos e professores, pertencentes ao modelo pernambucano do ensino técnico, tendência atual das políticas públicas da educação brasileira. O mapeamento dos processos e recursos educomunicativos tende a intensificar a atmosfera da formação dialógica, contextualizada com as demandas educacionais do século XXI, imprimindo à gestão escolar possibilidades e perspectivas para uma “(re)politização” pedagógica, subsidiada pelos fundamentos da educomunicação. Assim, as escolas de formação técnico-professional de Pernambuco, dinamizando seus aspectos de ensino-aprendizagem no contexto da sociedade do conheciemnto, tendem a buscar um modelo pedagógico mais inovador.
  • JOSE MESSIAS NUNES AMARAL
  • A ASSESSORIA JURÍDICA PREVENTIVA NA GESTÃO DOS PROCESSOS TRABALHISTAS
  • Data: 29/09/2014
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  • A pesquisa tem como objetivo analisar a atuação da assessoria jurídica preventiva em conjunto com a gestão de pessoas e seus efeitos sobre o número de ações judiciais trabalhistas. Estuda-se a evolução dos conceitos da Administração de Recursos Humanos e do Direito do Trabalho, para compreender as relações entre a nova gestão de recursos humanos e os direitos trabalhistas, propondo uma série de ações conjuntas preventivas que possibilitem diminuir a incidência de situações ensejadoras de ações judiciais futuras que aumentem o passivo trabalhista da empresa através da atuação da assessoria jurídica preventiva. O campo empírico é a Empresa Comercial Ramos. A coleta de dados se estendeu de 2009 a 2013, período em que a assessoria jurídica atuou. A pesquisa é de natureza aplicada, bibliográfica, documental e exploratória e utiliza-se de métodos qualitativos e quantitativos. Para análise dos dados quantitativos, utilizou-se o coeficiente de correlação de Pearson. Analisando-se o período em que assessoria jurídica trabalhista preventiva atuou e as ações empreendidas junto ao setor de Recursos Humanos e fora dele, conclui-se que esta é uma importante forma de prevenção e redução de custos e riscos na área trabalhista da empresa.
  • EVANDRO FARIAS ROCHA
  • BUSCA E USO DA INFORMAÇÃO COMO SUPORTE AO PROCESSO DECISÓRIO: estudo de caso em uma instituição pública de ensino superior
  • Data: 29/09/2014
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  • Analisa-se o processo de busca e uso da informação, por parte dos gestores dos órgãos auxiliares de direção superior da UFPB, e a forma como eles utilizam a informação para criar significados no processo decisório. O trabalho é fundamentado, teoricamente, no modelo de organização do conhecimento desenvolvido por Chun Wei Choo, sobretudo, em sua perspectiva de busca e uso da informação para a criação de significados. Caracteriza os agentes formadores do ambiente organizacional e suas formas de acessar, armazenar, recuperar, tratar e disseminar a informação, identificando os aspectos comportamentais e examinando as condições do ambiente situacional no processo de construção de significados e na tomada de decisão. O campo empírico é formado pelas pró-reitorias acadêmico-administrativas da UFPB. Os sujeitos da pesquisa são os sete pró-reitores e vinte e dois coordenadores das unidades pesquisadas, atores que interagem no ambiente institucional na busca e no uso de informações. Como estratégia de pesquisa, adotou-se uma abordagem quanti-qualitativa, definida por estudo de caso único, com utilização de questionário na coleta de dados e de informações. Ao final do estudo, ficou evidente que o processo de busca e uso de informação pelos gestores e a forma como utilizam a informação para criar significados apresentam lacunas e limitações informacionais. Os gestores não ousam assumir riscos ao atuar num contexto de complexidade, ambiguidade e incerteza, como o da universidade. O padrão de comportamento, metódico e sistemático, minimiza a importância do conhecimento tácito, é alheio às capacidades cognitivas, emocionais e situacionais e se caracteriza pelo conservadorismo, limitado nas escolhas das fontes de informação, assim como pela dificuldade de perceber e definir as próprias necessidades de informação, e por uma atuação baseada em práticas, já institucionalizadas, de busca e uso da informação. Os gestores da administração central da UFPB são condicionados às contingências emergenciais da sua unidade de trabalho, porquanto os processos de reconhecimento do contexto ambiental não são bem definidos, e a instituição não os tem, também, claramente definidos e estruturados.
  • ROSINEIDE SILVA DOS SANTOS
  • O MODELO DA QUINTA DISCIPLINA: UM ESTUDO COM OS GESTORES DO IFRN – CAMPUS SÃO PAULO DO POTENGI
  • Data: 29/09/2014
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  • Este trabalho teve como aporte teórico o modelo da Quinta Disciplina, desenvolvido pelo autor Peter Senge. Essa pesquisa buscou analisar como as atividades gerenciais são desenvolvidas no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte – Campus São Paulo do Potengi (IFRN – SPP) e como elas se aproximam do modelo proposto por Senge. Para tanto, a pesquisa assumiu uma abordagem quantitativa e qualitativa, com enfoque descritivo, baseado em estudo de caso. Foram realizadas entrevistas e aplicado questionário com 17 gestores e responsáveis por unidades. Algumas variáveis foram escolhidas visando caracterizar o instituto como uma Organização que Aprende. Os resultados indicaram que as práticas dos gestores do IFRN – SPP não estão plenamente de acordo com o modelo proposto, pois se identificou que existe um desequilíbrio entre as cinco disciplinas, sobretudo, a Quinta Disciplina apresentou o pior desempenho, seguida da disciplina da Visão Compartilhada. Entretanto, como existiram duas disciplinas com Alto Grau de concordância e uma com Médio Grau de concordância, caso o tema seja bem trabalhado na instituição, o desempenho das disciplinas que apresentaram resultados desfavoráveis poderá ser aperfeiçoado e o IFRN – SPP terá chances de ser uma Instituição Aprendente.
  • JACIARA GOMES RAPOSO
  • Banco comunitário de desenvolvimento Jardim Botânico: gestão social comunitária e desenvolvimento local
  • Data: 29/09/2014
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  • O presente trabalho analisa o processo de construção social em curso da experiência do Banco Comunitário Jardim Botânico e da Moeda Social Orquídea, na Comunidade São Rafael em João Pessoa/PB, e como são constituídos os mecanismos de gestão social comunitária desta iniciativa de apoio e fomento ao desenvolvimento local. Os bancos comunitários de desenvolvimento estão compreendidos no campo das finanças solidárias, enquanto formas de organização coletivas de apoio mútuo que visam garantir o acesso ao crédito e estimular o desenvolvimento em comunidades empobrecidas através da organização da economia local, gerando novas interações socioeconômicas e a construção de uma nova realidade. Abordaremos o arranjo institucional construído pela comunidade, a gestão social, as ações realizadas, os instrumentos utilizados para a promoção do desenvolvimento na comunidade. Trata-se de um estudo de caso, com característica qualitativa, descritiva e exploratória, através do qual procuramos contribuir para a compreensão das experiências de bancos comunitários de desenvolvimento no país.
  • GLICERINALDO DE SOUSA GOMES
  • GESTÃO DEMOCRÁTICA E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL NA FORMAÇÃO DO CONSELHO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO DE ARARA
  • Data: 29/09/2014
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  • A perspectiva de uma gestão democrática da educação alicerçada na participação da sociedade civil, discutindo e colaborando na elaboração, implantação e fiscalização das políticas públicas de educação constitui um princípio legal, que é preconizado tanto na Constituição Federal de 1988, quanto na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, Lei n° 9394/96. Nesse sentido, tratamos de abordar a gestão democrática a partir do Conselho Municipal de Educação, tendo por base a análise da formação e a contribuição do Conselho Municipal de Educação de Arara – PB, entendido como instância de gestão democrática e como organização aprendente, com responsabilidades na formulação e acompanhamento de políticas públicas voltadas para uma educação básica de qualidade. O marco teórico está ancorado em Dourado (2003), Cury (2000), Gadotti (2000), Monlevade (2005) e Bordignon (2009). A metodologia adotada segue os parâmetros de Gil (1996) e Vergara (2006), e consistiu na realização de uma análise documental na Secretaria Municipal de Educação, a aplicação de questionário sócio-demográfico e entrevista com todos os conselheiros municipais de educação do município de Arara – PB. O tratamento dos dados e informações segue os parâmetros preconizados por Bardin (1977) sobre a análise de conteúdo, traduzindo informações e dados, por meio de procedimentos sistemáticos e objetivos de descrição. A partir daí, tornou-se possível conhecer o perfil dos conselheiros, sua formação, a estrutura de funcionamento do conselho, as fragilidades e dificuldades que tanto o CME quanto os conselheiros enfrentam, bem como a rica aprendizagem organizacional decorrente da pluralidade que constitui o CME, com vistas a contribuir para o fortalecimento deste e dos demais conselhos de educação, a fim de, torná-los mais atuante. Conclui-se, portanto, que tanto no município de Arara quanto no Brasil, a gestão democrática, traduzida nos Conselhos Municipais de Educação tem apresentado inúmeros avanços, mas também retrocessos de cunho estrutural, político e cultural.
  • RAQUEL ALVES DOS SANTOS
  • PRODUÇÃO DE MATERIAIS DIDÁTICOS HIPERMÍDIA PARA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NA FORMAÇÃO DE GESTORES
  • Data: 29/09/2014
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  • Este estudo é resultado de uma pesquisa aplicada que teve como objetivo investigar pressupostos teóricos conceituais para a criação de um modelo conceitual para a produção de material didático hipermídia para Educação a distância. Nesse sentido, foi utilizada a metodologia experimental na produção do protótipo interativo em mídia impressa e audiovisual por meio de uma equipe interdisciplinar de desenvolvedores da área de ciência da computação, comunicação e de educação. Para isso, foi criado um modelo conceitual baseado na Teoria das Inteligências Múltiplas (TIM) de Howard Gardner. Para os testes de interatividade, foi utilizada uma ferramenta de autoria denominada Marker, desenvolvida visando gerar aplicações interativas para a Televisão Digital Interativa – TVDI com técnicas de marcação em vídeo. Como resultado, foram produzidos dois materiais didáticos: um caderno didático e uma videoaula interativa, que servirão de parâmetros para a produção de cursos para gestores. Os testes comprovaram que o modelo conceitual possui boa aplicabilidade, demonstrando que as aplicações interativas produzidas podem possibilitar aos gestores acionar suas múltiplas inteligências e buscar diferentes caminhos para a aprendizagem. A validação do modelo permitiu verificar que a interatividade proporcionada pelo material pode conduzir o aprendente a desenvolver potencialidades para acionar as mentes mais valorizadas no futuro.
  • MARIA DAS GRAÇAS BITTENCOURT FERREIRA
  • PARAMETROS PARA PENSAR A GESTÃO DA INOVAÇÃO NO SETOR DE SERVIÇOS
  • Data: 26/09/2014
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  • Este trabalho está focado na identificação de parâmetros para pensar a gestão da inovação no setor de serviços. Para a parametrização da gestão da inovação e, dar base conceitual às argumentações desenvolvidas ao longo da pesquisa, foi feita uma pesquisa documental no Manual de Oslo, e nos documentos nacionais: Sociedade da Informação no Brasil – O Livro Verde, Livro Branco: Tecnologia e Inovação e no Livro Azul da 4ª. Conferência Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação para o Desenvolvimento Sustentável. Empregando técnicas da análise de conteúdo para decifrar, em cada texto, o núcleo emergente que servisse ao propósito da pesquisa, essa etapa consistiu num processo de codificação, interpretação e de inferências sobre as informações contidas nas publicações analisadas. Dentro da perspectiva inovadora de gestão, foram apresentados os estudos vanguardistas, com ênfase na Inovação, Serviços e Micro e Pequenas Empresas, servindo de apoio às questões levantadas nos parâmetros da Inovação, sustentáculo na Gestão dos Serviços oferecidos no mercado atual. De acordo com os dados coletados foram detectados, parâmetros para criar ambientes inovadores nas empresas, mitigando riscos inerentes aos produtos e processos inovadores, e a inovação enquanto estratégia empresarial. Um curso de formação para gestores inovadores foi apresentado como proposta final, na perspectiva de trazer à tona os estudos feitos nos documentos e teóricos escolhidos.
  • JONATHA VIEIRA DE SOUSA
  • “DIFUNDINDO DIREITOS, COLETIVIZANDO JUSTIÇA”: O MINISTÉRIO PÚBLICO COMO ORGANIZAÇÃO APRENDENTE
  • Data: 25/09/2014
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  • O século XX é um marco na trajetória de criação e desenvolvimento de políticas, estratégias e espaços do saber em ambientes organizacionais, sobretudo para acompanhar o processo de globalização em curso e que afeta relações de diversos tipos, sejam econômicas, sociais, culturais ou de aprendizagem. Nesse contexto, este trabalho é resultado de uma pesquisa, cujo objetivo foi compreender a política de formação continuada desenvolvida pelo Ministério Público da Paraíba (MPPB), fundamentando-se na seguinte questão: como se estrutura a política de formação continuada no Ministério Público da Paraíba? Em termos metodológicos, primeiramente foi feita uma pesquisa de campo, subsidiada pela abordagem qualiquantitativa, do tipo documental e descritivo, utilizando-se de questionário misto como instrumentos de coleta de dados, sistematizando a organização e a interpretação dos resultados à luz da análise de conteúdo. Do universo de 490 sujeitos, entre Procuradores, Promotores de Justiça e Servidores do Ministério Público da Paraíba, que atuam em todo o Estado, 94 compuseram a amostra como sujeitos da pesquisa, sendo 32 membros (Procuradores e Promotores) e 62 servidores, a quem se buscou informações relevantes acerca da formação continuada a qual são submetidos. Os resultados da pesquisa evidenciaram que o Ministério Público da Paraíba apresenta o seguinte quadro: tende a privilegiar a formação continuada dos membros; subutiliza das tecnologias digitais da informação e comunicação para promoção de formação continuada; 71,88% dos membros e 62,90% dos servidores apontaram insatisfação quanto ao processo de cursos. Após 2010, destaca-se que 74,20% dos servidores não participaram de cursos de qualificação, e 68,75% de membros participaram de programa de formação. Para os membros, constatou-se uma contradição na finalidade da qualificação, considerando que se submetem a tal processo como meio para auferir vantagem funcional em concursos de remoção e promoção por merecimento. Para os servidores, constatou-se um desestímulo para participação, considerando que a organização não dispõe de normatização que reconheça aqueles que se submetem à formação continuada. Como resultado de destaque, ressalva-se a participação na formalização de convênios e acordos de cooperação técnica entre instituições publicas e privadas, bem como a implementação de uma nova diretriz funcional para os servidores, como o plano de cargos, carreiras e remuneração, com foco na concepção de uma organização que se propõe a ser aprendente..
  • MARJORIE ROSIELLE SILVA DO AMARAL
  • Disseminação Seletiva da Informação no contexto das Organizações Aprendentes: proposta de um modelo digital integrado ao SIGAA na Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Data: 24/09/2014
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  • Apresenta as peculiaridades da Disseminação Seletiva da informação, serviço que contribui para o compartilhamento de conteúdo informacional personalizado, considerando a importância da informação, vista como elemento chave na sociedade contemporânea e que inspira desafios para sua gestão. Seu objetivo principal foi investigar a construção de um modelo do serviço de Disseminação Seletiva da Informação integrado ao SIGAA na UFRN com vistas a contribuir para que os docentes tenham informações atuais e relevantes ao seu dispor e fortaleçam o processo de construção do conhecimento dos indivíduos que a demandam. O recorte temporal feito na literatura para o desenvolvimento desta pesquisa compreendeu o período de 1978 a 2014, permitindo a partir da sua apreensão conceitual, melhor entendimento do processo de disseminação de informações para uma aplicabilidade eficaz da ação proposta. Para tanto, a pesquisa assumiu uma abordagem qualitativa sendo classificada como do tipo exploratória e realizada por meio da estratégia metodológica da pesquisa-ação. Foram realizadas entrevistas com a Direção do Sistema de Bibliotecas e com a Superintendência de Informática da UFRN, com o intuito de coletar informações e formar parcerias para o desenvolvido do serviço. Foram aplicados questionários com os docentes coordenadores das bases de pesquisa do Centro de Ensino Superior do Seridó (CERES)/UFRN para identificar se estes indivíduos sentiam dificuldades em localizar materiais informacionais sobre suas áreas de pesquisas e se consideravam o serviço relevante para a instituição. Quanto aos seus resultados, as pesquisas revelaram que a maioria dos docentes sente alguma dificuldade para localizar artigos bem como dissertações e/ou teses e classificam a criação do serviço como extremamente relevante para a UFRN. Assim, esta pesquisa-ação permitiu a construção participativa das 3 primeiras etapas do serviço fundamentadas em Souto (2010), que foram: a realização do diagnóstico do processo de disseminação de informações no âmbito da UFRN, a definição da política do serviço e a realização do planejamento da estruturação do serviço no SIGAA.
  • JULIANA FERREIRA MARQUES
  • NAS ONDAS DO RADIO: A EDUCOMUNICAÇÃO CONECTANDO SABERES NA SOCIEDADE APRENDENTE
  • Data: 12/09/2014
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  • No cenário da sociedade informacional, a globalização sócio-cultural e político-econômica, associada à evolução científico-tecnológica e à convergência das mídias digitais, tem contextualizado ações (trans)formadoras na gestão das organizações que, cada vez mais, tornam-se complexas e aprendentes. Descortinando possibilidades de intervenção social e fortalecimento de ecossistemas comunicativos, a educomunicação surge nesse contexto, acenando relevância didático-pedagógica para processos educativos, independente do nível e/ou modalidade de ensino. Esta pesquisa objetiva prospectar painéis radiofônicos no contexto da formação em Arquivologia à luz da educomunicação, partindo da seguinte questão: como caracterizar conteúdos educomunicacionais para o rádio no contexto da formação em Arquivologia? Orientados por essa inquietação, desenvolvemos um estudo de natureza teórica, de abordagem qualitativa, potencialmente passível de ser aplicado posteriormente, a partir da configuração apresentada. A partir do Projeto de Extensão “Nas ondas do rádio”, da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB), que produz programas de rádio para mediação de conteúdos curriculares em Arquivologia, desenvolvemos a perspectiva de “painéis radiofônicos”, um composto a ser disponibilizado em podcast, no endereço eletrônico do curso, reunindo os seguintes produtos: a) os elementos radiodinamizadores (o programa de rádio produzido, músicas, enquetes, entrevista, radionovela); e b) os elementos radionucleadores (inter-texto, hiperlinks, roteiro, imagens). A pesquisa desenvolveu-se a partir de uma base conceitual que considerou três grandes matizes teóricas: a) organizações aprendentes; b) educomunicação e c) esfera pública, na busca pela caracterização de conteúdos educomunicativos que dinamizassem saberes, possibilitassem o fortalecimento de ecossistemas comunicativos e a emancipação humana, por intermédio da perspectiva da intervenção nos processos de ensino-aprendizagem, proposta pelos princípios de mediação tecnológica da educomunicação. O trabalho volta-se à formação em Arquivologia, subsidiando-se nas possibilidades do rádio como recurso favorável à socialização de conteúdos de ensino inovadores, no contexto das aprendizagens “abertas”. O trabalho evidencia o componente curricular “Fundamentos Arquivísticos” por ser imprescindível à formação básica do arquivista como profissional da informação, nesta fase contemporânea da modernidade.
  • ANA CLECIA DE MEDEIROS DINIZ MORAIS
  • A gestão do conhecimento na área de gestão de pessoas da Universidade Federal da Paraíba
  • Data: 05/09/2014
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  • A pesquisa estuda como se exerce a gestão do conhecimento uma instituição federal de ensino superior, no contexto da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (Progep), da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). A estratégia da pesquisa exploratória é quantiqualitativa, com enfoque descritivo e analítico, baseada em estudo de caso, a partir do método Organizational Knowledge Assessment (OKA), desenvolvido pelo Banco Mundial. Realizou-se o diagnóstico da gestão do conhecimento, em que se discutiu conceitos basilares e identificaram-se aspectos e processos vigentes, mensurando-se o estágio de maturidade e interpretando-se as métricas existentes com base nas dimensões “Pessoas”, “Processos” e “Sistemas”. Metodologicamente, a pesquisa envolveu quatro fases: análise documental, entrevistas com dirigentes, aplicação do método OKA e análise dos resultados. Aplicou-se um questionário contendo 199 questões com métricas para análise de 14 dimensões. O campo amostral compõem-se de 24 gestores, dos quais treze responderam ao questionário na forma mista. Os resultados foram sistematizados e interpretados, apresentados por meio de diagrama do tipo radar, com a visão geral da organização (considerando a média das pontuações obtidas com as respostas de todos participantes da pesquisa) e a pontuação associada à cada dimensão. Em 43% das dimensões analisadas evidenciou-se um alinhamento conceitual entre os altos gestores (AG) e os gestores intermediários (GI). As dimensões relacionadas ao elemento “Pessoas” alcançaram maior pontuação (20,02) no radar dos GI, sendo essa pontuação considerada mediana no contexto do OKA. No tocante à média no radar dos dois grupos, a pontuação obtida foi alta (22,38). As dimensões relativas aos elementos “Processos” e “Sistemas” apresentaram menor produtividade em práticas de gestão do conhecimento, ao obter pontuação mediana no elemento Processos (16,7) para os GI e alta (21,56) para os AG. Já aquelas referentes a “Sistemas” obtiveram pontuação mediana (16,2) para os GI, alta (23,07) para os AG e mediana (19,65) para a média de ambos - com exceção das pontuações altas obtidas no elemento Pessoas (24,72) e Processos (26,44) demonstrados no radar gerado pelos AG. Registra-se, ainda, que a falta de um programa institucional de gestão do conhecimento impactou deficitariamente, nas dimensões analisadas por meio do OKA, no âmbito da Progep. A finalização do diagnóstico e a análise qualitativa dos indicadores obtidos no estudo apontam para as dimensões que precisam ser trabalhadas na Progep/UFPB, e para a necessidade de se reconhecer que a unidade tem um papel fundamental no processo de criação e gestão do conhecimento institucional, propondo ações para melhorias dessas dimensões e para novos pontos de possíveis estudos futuros.
  • DEGINANE MORAIS DUTRA
  • GESTÃO POR PROCESSOS: mapeando procedimentos e aprendizagem organizacional na Faculdade Independente do Nordeste - FAINOR
  • Data: 29/08/2014
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  • Nos últimos 20 anos, as organizações vêm reconhecendo a importância da aprendizagem como elemento vital para a sua inserção no mundo globalizado e competitivo, visando a um desenvolvimento continuado para se colocar numa posição de destaque e liderança, com a capacidade até de corresponder à necessidade ainda não manifestada dos usuários ou clientes, ou seja, aquilo que eles realmente valorizam, mas ainda não experimentaram ou pensaram em solicitar. Para atingir níveis satisfatórios de competitividade, elas necessitam de renovação constante, que acontece por meio da atualização de conhecimentos. Observa-se, atualmente, uma intensa utilização do conceito de processo na modernização das empresas, visando dinamizar o funcionamento delas. A aplicação do sistema de processos está ligada à cultura organizacional aprendente, uma vez que envolve a aprendizagem desse modelo de gestão. Considerando os processos de suma importância para as instituições, este trabalho tem como objetivo central analisar os fluxos do processo de vinculação acadêmica dos alunos da FAINOR, através da Secretaria Geral de Cursos, tomando-se por base parâmetros de uma Organização Aprendente. Para tanto, foi eleita como forma de investigação a pesquisa qualitativa, exploratória, descritiva e documental e como procedimento a observação dos fluxos dos processos efetivados na Secretaria de Cursos e análise de documentos. A hipótese elaborada para este trabalho é de que as ações voltadas para os fluxos de processos na FAINOR favorecem a aprendizagem e o gerenciamento do conhecimento organizacional. A pesquisa revelou que a Secretaria Geral de Cursos (SGC) da FAINOR não utiliza a gestão por processos de forma efetiva. Gerenciar os processos na organização auxilia na redução de custos e tempos de ciclos, melhorias na qualidade geral da organização e, principalmente, melhorar o atendimento ao cliente, aumentando a sua satisfação e dos funcionários das organizações ampliando sua competitividade.
  • JOAO PAULO RODRIGUES DO NASCIMENTO
  • Os desafios da institucionalização do ensino superior na modalidade a distância: a visão dos gestores de uma universidade federal
  • Data: 29/08/2014
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  • O presente estudo apresenta as especificidades da Educação a Distância (EaD) que se constituem em desafios para que essa modalidade de ensino institucionalize-se nas Instituições de Ensino Superior. A pesquisa é desenvolvida em duas fases: na primeira realizou-se um levantamento dos gestores acadêmicos associados aos cursos de graduação em oferta na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), traçando um perfil destes por meio da identificação dos cargos que exercem, unidades de lotação e tempo de serviço. A segunda fase é operacionalizada mediante aplicação de entrevistas in loco com os gestores, selecionados a partir das suas unidades de lotação e respectivas disponibilidades; e posterior análise do discurso destes, considerando as premissas teóricas de Foucault (1996) e Porto (2010), apontando nas falas dos participantes os aspectos que desafiam a estabilização do ensino a distância. Dessa forma, o presente estudo assume uma natureza qualitativa, por meio de pesquisa participante, considerando tratar-se de amostra não probabilística intencional. Paralelamente, a partir de pesquisa bibliográfica e documental, são apresentados elementos conceituais da Teoria Institucional, fundamentada principalmente nas abordagens de Dimaggio e Powell (1983), Meyer e Rowan (1997), dentre outros; cujo escopo configura-se no fato de que as instituições estabelecem ações que legitimam o anseio coletivo de seus agentes, com base nas condutas sociais aceitas no ambiente e no enfrentamento das incertezas existentes no universo global. No mesmo raciocínio, é exposto o regime operacional da EaD no cenário brasileiro atual, sobretudo a partir das ideias de Belloni (2003), Assman (2005), Novais e Fernandes (2011); confrontando-as com as políticas estabelecidas nos programas governamentais que modelam e fomentam a modalidade de ensino junto às instituições, e o modo como estes interferem nas diretrizes institucionais. Os resultados deste estudo apontam que o processo de institucionalização ainda se encontra num estágio embrionário, embora se reconheçam os esforços dos gestores acadêmicos em compreender a importância da modalidade a distância no momento atual, com a inserção das tecnologias de informação e comunicação. Nessa perspectiva, é fundamental repensar os aspectos que assegurem a continuidade das ações, redesenhando procedimentos e processos acadêmico-administrativos, de modo que se adequem aos padrões de qualidade que condicionam a consolidação da Educação a Distância.
  • IVALCIR DE SOUSA GOMES
  • BAIRRO AREIAL: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O DESENVOLVIMENTO LOCAL COMUNITÁRIO
  • Data: 28/08/2014
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  • Esta pesquisa tem como tema o Desenvolvimento Comunitário e as Redes Solidárias. Para aprofundar tal abordagem, a partir da nossa experiência, elegemos como objetivo geral compreender como a execução de Oficinas Pedagógicas e o apoio de uma Rede Solidária podem contribuir com o Desenvolvimento Comunitário do bairro Areial e do seu entorno, no município de Mamanguape, Paraíba, Brasil. Para tanto, assumimos três objetivos específicos: 1) Apresentar o fenômeno estudado através do registro da história do bairro, da feira do Areial e da implantação do projeto Ecofeira Iandé; 2) Descrever os conceitos relativos ao fomento do Desenvolvimento Comunitário e Rede Solidária; 3) Refletir sobre o Desenvolvimento Comunitário do Areial através da relação aprendentes X comunidade. O tema é relevante, pois aliado a pouca literatura científica e motivado pelo trabalho profissional desenvolvido pela nossa atuação local, optamos pelo estudo de caso, utilizando a metodologia qualitativa, envolvendo a interpretação de dados coletados através de pesquisas bibliográficas, documentais e de campo. Para contar essa história, utilizamos em alguns títulos, a metáfora de uma viagem em direção ao local através de um veículo/diligência: as Oficinas Pedagógicas (OPs) e sua estratégia de apoio – a Rede de Apoio Solidária. Temos como resultado a constatação que, apesar dos quase 63 anos de existência do bairro e quase 20 anos de existência de uma feira pública local, o índice atual de Desenvolvimento Comunitário (IDC) do bairro é pequeno, entretanto, o projeto Ecofeira Iandé vem colaborando muito com a mobilização de seus moradores, feirantes e instituições locais a favor de mudanças relacionadas ao Desenvolvimento Comunitário, através de ações que visam melhorias do meio ambiente e da geração de trabalho e renda no bairro e em seu entorno.
  • VIVIANE LIMA DA CUNHA
  • Tecnologias da informação e comunicação na socialização do conhecimento: um estudo de caso na Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba
  • Data: 11/07/2014
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  • Esta pesquisa buscou investigar se a Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba, a partir da implementação das Tecnologias da Informação e Comunicação e dos instrumentos tecnológicos disponibilizados pelo Instituto Brasileiro de Informação Ciência e Tecnologia - COMUT, CCN e BDTD - no gerenciamento dos serviços oferecidos, contribui para o processo de socialização do conhecimento científico na universidade. No aspecto metodológico, a pesquisa é caracterizada como um estudo de caso de caráter qualitativo e descritivo. Os dados foram obtidos através de fontes bibliográficas e documentais, como também por meio de entrevista semi-estruturada, a qual permitiu conhecer a visão dos sete gestores - ligados à Divisão de Processos Técnicos; à Divisão de Serviços aos Usuários e à Direção da Biblioteca Central - sobre o tema pesquisado. Para sistematizar e analisar os dados, recorreu-se à análise de conteúdo. Diante dos resultados obtidos, concluímos que a Biblioteca Central da UFPB direciona ações voltadas à socialização do conhecimento, ao acesso à comunicação científica e ao uso das TIC’s no gerenciamento de suas atividades, no entanto, a instituição ainda não atua efetivamente nessas dimensões, pois apenas o emprego das TIC’s não é suficiente para o alcance desses objetivos. A utilização das tecnologias da informação e comunicação exige da Biblioteca Central o direcionamento de suas ações não apenas aos aspectos relacionados à gestão do acervo. Implica, principalmente, o desenvolvimento de políticas de fortalecimento do seu papel de provedora de acesso à informação, atuando na socialização do conhecimento e, assim, cumprindo sua missão de oferecer suporte informacional aos programas de ensino, pesquisa e extensão da UFPB.
  • MARILLIA GABRIELLA DUARTE FIALHO
  • A EVASÃO ESCOLAR E A GESTÃO UNIVERSITÁRIA: O CASO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
  • Data: 01/07/2014
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  • Esta dissertação possui, como objeto de estudo, o fenômeno da evasão no ensino superior e seus impactos na gestão institucional. Com base na literatura existente sobre o assunto, partiu-se da compreensão de que a evasão é um fenômeno macrossocial, abrangente, internacional, heterogêneo e que provoca impactos negativos nos indivíduos, na sociedade e na gestão educacional. A literatura também mostrou que, até o presente, não existe ainda uma maneira eficiente de combate a esse fenômeno. A instituição educacional e a sociedade devem procurar estratégias para minimizar as taxas de evasão registradas nas organizações de ensino, sobretudo nas IES. Com base nestas informações e em dados estatísticos existentes em censos nacionais e internacionais, a presente pesquisa voltou-se, de forma específica, para o estudo da evasão escolar nos cursos de graduação presencial do ensino superior na Universidade Federal da Paraíba (UFPB), tratando de identificar as manifestações da evasão escolar, no período de 2007 a 2012, e quais os seus impactos na gestão universitária. O presente estudo se classifica como pesquisa descritiva e para responder os objetivos, utilizou métodos mistos – qualitativos e quantitativos – bem como diferentes instrumentos de coletas: entrevistas com questões abertas e estruturadas e gravação de áudio. Para efetuar o estudo empírico, selecionou-se uma amostra de onze gestores da UFPB que compuseram a parte qualitativa e, a da análise das entrevistas, utilizou a análise de conteúdo. Para a parte quantitativa, foram consideradas as seguintes variáveis: as taxas de evasão, ano, investimentos e prejuízos. Na análise dos dados, utilizaram-se métodos estatísticos descritivos: médias; porcentagens; desvio padrão e coeficiente de variação. O tipo de pesquisa é de natureza longitudinal retrospectiva. Como resultados da pesquisa, foi possível identificar e classificar prejuízos econômicos e sociais, destacadas pelos gestores da UFPB, no período em que utilizava o REUNI. As perdas econômicas da UFPB, motivadas pela evasão escolar, giraram em torno de R$ 415 milhões, ocasionando prejuízos significativos para o orçamento da universidade. Quanto às perdas sociais, a evasão contribui para que a UFPB seja identificada como uma instituição que não cumpre, a contento, o seu papel social: de formar pessoas qualificadas para contribuir para a sociedade e seus processos de socialização e nem com a qualificação de pessoas para o mercado de trabalho e para o atual modelo de desenvolvimento.
  • POLLYANNA PEDREIRA SILVA
  • Segurança humana e agir comunicativo: pilares para pensar a gestão da formação nas organizações policiais aprendentes.
  • Data: 31/03/2014
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  • Na tentativa de controlar o desacerto social provocado pela criminalidade crescente, os gestores das organizações policiais demonstram ter uma preocupação excessiva com o exercício de uma ação tipicamente repressiva e com a aplicação da lógica da racionalidade instrumental na gestão policial, que privilegia a busca incessante pelos resultados e a aplicação de ações de natureza essencialmente estratégicas. Nesse contexto há uma crise do atual padrão de atuação policial, com medidas, que pouco ou nenhum resultado prático, sendo que o objetivo deixa de ser a realização a proteção dos cidadãos, com a garantia de seu bem estar e de suas vidas, para ser apenas o alcance de metas e fins gerenciais fixados. Historicamente as organizações policiais sempre aplicaram soluções gerenciais empiricamente encontradas e com uma forte tradição burocrata, que resultaram em práticas que maculam a sua imagem institucional. Por isso, é preciso buscar padrões objetivos de atuação mais adequados à perspectiva democrática, demandando policiais aptos a lidar com essa instabilidade social e de interagirem de modo apropriado com os cidadãos. Assim, o papel da formação policial passa a ser decisivo para que os policiais busquem um aprendizado ao longo de toda a sua vida funcional e saibam lidar com conflitos e contradições sociais, aguçando neles um faro para a percepção de injustiças superáveis, buscando reduzi-las ou eliminá-las, a para as possibilidades de incremento da justiça na vida dos cidadãos, sempre através de práticas policiais mais adequadas ao estado democrático de direito. Neste trabalho o que se propõe é uma nova percepção da segurança pública e a construção de um corpus teórico-conceitual que auxilie a gestão na Polícia Civil baseada nos conceitos das organizações que aprendem e que esteja sustentada nos pilares da segurança humana e do agir comunicativo, para que a partir daí surjam perspectivas mais humanistas e menos instrumentais para a gestão da formação polical, de modo que o novo aprendizado a ser viabilizado sob essa nova ótica possa refletir em práticas policiais mais democráticas e realizações sociais mais efetivas. O agir comunicativo possibilita uma coordenação de planos de ação dos atores da segurança pública, semeia os princípios de uma racionalidade que, nos processos de tomada de decisão organizacional e num diálogo social, usa uma linguagem que não se restringe somente a informar, mas sim a oportunizar interações e aprendizagens socialmente significativas. A segurança humana mostra que se faz necessário garantir o uso pleno das liberdades substantivas dos cidadãos e de promover um mundo livre de necessidades e livre do medo, além de ressaltar que o desenvolvimento social deve ser compartilhado por toda a sociedade e começar no seio de cada localidade que sofre com as consequências da criminalidade ali reinante. Enfim, os problemas de segurança pública serão de cada um dos atores sociais na medida em que eles possam e consigam se envolver neles como sujeitos capazes de falar a agir em prol da efetivação do pacto social pela segurança de todos.
  • RIVALINA MARIA MACÊDO FERNANDES
  • Narrativas docentes sobre o método TEACCH: o autismo na gestão do conhecimento
  • Data: 31/03/2014
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  • A busca de (re)editar narrativas docentes através dos registros que marcaram o caminho de aplicação do método TEACCH no campo vivencial do autismo e suas consequências, abre acesso à dinâmica de palavras que parecem importantes no processo de decodificação dos conceitos, práticas e efeitos empregados nas vozes que carecem de interpretação. Nessa acepção os interlocutores que permeiam o ensino e a aprendizagem sobre a realidade da síndrome, quanto à produção da história pertencente a esta realidade, refletem os significados e criam significados no processo inerente ao espectro autista. Nosso objetivo foi identificar as narrativas docentes sobre as reconstruções das experiências vividas na vivencia e aplicação no método TEACCH. Como método de geração de dados, fixamos nossa atenção na utilização da entrevista narrativa com fins de pesquisa social, reconstruindo os acontecimentos, a partir da perspectiva do informante, tão diretamente quanto possível. Numa busca do que, do como envolvidos na recontextualização daquilo que provoca, ao falar, uma maneira própria de traduzir a situação vivida. Foi escolhida, por aproximação aos critérios de inclusão, uma amostra de 04 (quatro) docentes. Buscamos, através da amostra, privilegiar os sujeitos que possuíam as informações e experiências, considerando um número suficiente para a reincidência das informações, possibilitando a apreensão de semelhanças e diferenças. O Método TEACCH na ótica dos docentes escutados é sinônimo de intervenção. Todavia, a terminologia empregada para visualizá-la realça a assertiva de que intervenção precoce é uma estratégia chave, necessitando, portanto ser balizada a priori dentro dos próprios espaços educacionais, no intuito de favorecer um maior compromisso com as necessidades dos docentes em suas dúvidas e questionamentos, para a posteriori ser equalizada a lógica da realidade circundante.
  • ALVARO CAVALCANTI DE ALMEIDA FILHO
  • Modelo de mensuração do desempenho dos institutos federais: uma análise a partir de microdados
  • Data: 28/03/2014
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  • Este trabalho traz uma visão hermenêutica da aprendizagem organizacional a partir da atribuição de significado a dado públicos existentes no acervo de microdados do INEP e IBGE. Apresenta uma visão dos avanços e desafios encontrados com a ampliação da oferta da educação básica nos IF's da Região Nordeste, favorecendo a criação de um lastro dos resultados específicos na Rede Federal de Educação Profissionalizante, para a avaliação da qualidade do ensino público no período de vigência do PNE 2001-2010. Tal avaliação da realidade do setor educacional. a que se propõe este trabalho, ressoa a reflexão de Senge et al. (2005) sobre o significado da aprendizagem para uma organização e a necessidade de desenvolver um entendimento claro e honesto da realidade. No curso do presente estudo, foram aplicados conceitos que fazem a ligação entre a criação de conhecimento organizacional e a aprendizagem organizacional, mormente, no âmbito d gestão escolar, haja vista a mensuração dos resultados educacionais de 52 escolas pertencentes a uma mesma rede de ensino, para responder a conflitos mais diretamente ligados à superação de assimetrias regionais e à avaliação da qualidade do ensino público compreendendo além de variáveis relativas aos fatores intra-escolares (resultado escolar, infraestrutura escolar, recursos humanos e fluxo escolar), os fatores extra-escolares (fatores do espaço social dos alunos). Tencionamos, pois, à guisa de conclusão, contribuir para o avanço do debate sobre a isonomia e eficiência na prestação do serviço público educacional, como prevê o artigo 206 da Constituição Federal, de "garantia de padrão de qualidade" para o ensino no país, sob uma tendência mimética das escolas bem-sucedidas e de resultados que sinalizam a necessidade de observância ao background familiar dos alunos dos IF's, uma vez que o grau de escolaridade dos pais do aluno, o nível da renda familiar e o aspecto de o aluno ter estudado o ensino fundamental em escola particular, antes do ingresso no IF, reverberam positivamente no desempenho dos discentes em proficiências nas áreas de conhecimento avaliadas pelo Enem.
  • HUMBERTO FERNANDES DE LUCENA
  • A universidade corporativa da Caixa Econômica Federal como estratégia para a gestão e para a aprendizagem organizacional
  • Data: 28/03/2014
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  • O escopo do presente trabalho desenvolve-se com foco na atuação da Caixa Econômica Federal como empresa pública fomentadora de ações e programas do governo federal voltados para o desenvolvimento sócio-econômico do país, com reflexos diretos ou indiretos na vida de milhões de brasileiros, clientes ou não da Caixa. Nesse sentido é desenvolvido um estudo bibliográfico e posteriormente uma pesquisa quali-quantitativa sobre a Universidade Corporativa da Caixa Econômica e seu respectivo Modelo Pedagógico, buscando entender e avaliar a representatividade desses meios como estratégias na gestão e na aprendizagem organizacional para os empregados da Caixa Econômica e, consequentemente, para a sociedade brasileira. O estudo bibliográfico se inicia por meio de exposições gerais acerca da educação corporativa e da educação a distância, dada à relevância desses temas no cenário atual de mercado competitivo. São então apresentados aspectos e premissas da educação corporativa na Caixa Econômica Federal, os Valores, Missões e Papéis da Empresa como elementos essenciais no desenvolvimento de ações voltadas para a aprendizagem significativa, a formação de competências e para a geração de resultados. Nesse sentido, investiga-se ainda o significado do capital intelectual como fator agregador no campo empresarial moderno. A pesquisa, aplicada por meio de um questionário eletrônico, colheu opiniões de empregados da Caixa sobre temas ligados à Universidade Corporativa Caixa e suas ações educacionais. Participaram da pesquisa empregados de carreira da Caixa Econômica ocupantes de cargos de gestão, de cargos técnicos ou ainda sem cargos em comissão. Após a análise estatística das respostas ao questionário, verifica-se que os resultados corroboram com a questão central do trabalho, bem como com seus objetivos geral e específicos, donde emergem interpretações favoráveis no entendimento da Universidade Corporativa Caixa como uma estratégia para a gestão e para a aprendizagem organizacional. Apesar de serem evidenciadas tendências eminentemente positivas, chega-se também a observações pontuais, no sentido de adequação ou aperfeiçoamento das ações educacionais desenvolvidas pela Universidade Corporativa Caixa.
  • INGRID PECORELLI DA CUNHA MARTINS
  • Aprendizagem organizacional na construção do projeto pedagógico escolar: um estudo de caso na Escola de Educação Infantil da ALPB
  • Data: 28/03/2014
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  • As necessidades de mudança impostas por um mundo cada vez mais complexo e marcado pela velocidade das informações atinge, especialmente, as escolas, centros de educação e a formação cidadã, que têm a responsabilidade de preparar as pessoas para os desafios de um futuro ainda difícil de vislumbrar. No entanto, a escola como organização precisa, rapidamente, repensar-se e reajustar-se para ter sentido e atualidade, aprender como organização a exercer o papel central que lhe cabe na mudança social necessária de ser empreendida. O Projeto Pedagógico Escolar (PPE) traz, em sua natureza, a proposta de construção coletiva da realidade educacional, a qual, ao favorecer o processo de comunicação na escola, dá empoderamento às pessoas e permite reflexões e construções coletivas para o favorecimento da aprendizagem. A necessidade de aprendizagem para a mudança das organizações escolares, aliada à necessidade de elaboração de um documento balizador da conduta e das decisões organizacionais permitiram as observações e análises empregadas nesta pesquisa, de modo a compreender como acontece o processo de aprendizagem entre os profissionais durante a montagem do projeto pedagógico escolar na Escola Infantil da ALPB. O estudo de caso aconteceu no intervalo de um ano e quatro meses, neste período foram realizados 56 encontros com os profissionais da escola, profissionais estes em sua grande maioria mulheres, com idade entre vinte cinco e trinta e cinco anos. Os instrumentos de coleta de dados utilizados foram a observação, um protocolo para registro de novas ideias, e um diário de campo que permitiram extrair, dos encontros realizados para a construção do PPE, os pontos de discussão, reflexão, solução de problemas e tomada de atitudes, que denotam a prática do processo de aprendizagem experiencial, socialmente construído em seu percurso. Os resultados apontam que a aprendizagem proporcionada pelo PPE pode ser considerada experiencial, socialmente construída e, portanto, significativa. Os resultados mostram, ainda, a possibilidade de o PPE ser um instrumento auxiliar para que a escola reavalie a sua proposta e sua função social através da aprendizagem organizacional proporcionada, possa resgatar o sentido de unidade que fortalece a escola como comunidade crítica, capaz de atuar na sociedade em que está inserida.
  • FABIO FIRMINO MACHADO
  • Integração e visibilidade para sistemas de bibliotecas: aprendendo com a Universidade Federal da Paraíba
  • Data: 28/03/2014
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  • Este relatório tem a finalidade de servir de parâmetro para validação pelos gestores do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Paraíba – SISTEMOTECA, do uso do Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas - SIGAA, Módulo Biblioteca, em substituição ao Sistema de Informação ORTODOCS em uso há mais de quinze anos. Descreve os dois sistemas em linhas gerais, enfatizando suas funcionalidades e relata cronologicamente a implantação do módulo, nas bibliotecas setoriais do Centro de Ciências da Saúde - CCS e do Centro de Tecnologia e Desenvolvimento Regional - CTDR, integrantes do Sistema de Bibliotecas da UFPB, estrategicamente tomadas como piloto em virtude de suas dimensões e volume do acervo. O tipo de pesquisa utilizada foi qualitativa e o desenvolvimento da implantação foi registrado pelo autor através da observação participante onde os sujeitos envolvidos se reuniam em comissão criada com esse propósito e discutiam os avanços e barreiras encontrados no decorrer do processo. Ao término da implantação foram aplicados questionários aos coordenadores das setoriais e entrevista com a Direção do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte – SISBI como elemento complementar de pesquisa com a finalidade de verificar in loco a realidade atual do uso efetivo do SIGAA – Módulo Biblioteca. Por fim, relata os resultados e as considerações finais contextualizando a implantação e indicando os pontos relevantes com algumas recomendações.
  • SEBASTIAO MARTINS LOPES
  • Justiça e trabalho precarizado: um estudo sobre as condições de trabalho em Vitória da Conqusita-BA
  • Data: 24/03/2014
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  • A precarização do trabalho tem sido um fenômeno marcante nas últimas décadas e tem afetado a vida dos trabalhadores em todos os setores seja público ou privado. Essa tendência é determinada pelo capitalismo, globalização e avanços tecnológicos que provocam mudanças na estrutura produtiva, reorganizando o mercado de trabalho. Assim, este trabalho tem como foco principal analisar a relação de trabalho precarizado e suas consequências na Cidade de Vitória da Conquista. Para atingir o objetivo proposto, a pesquisa foi especialmente documental. O estudo revelou que o processo de precarização do trabalho em Vitória da Conquista resultou inicialmente de uma migração em massa do campo em direção à cidade e também de cidades circunvizinhas. A busca pelo lucro desmedido contribui para essa situação. Os direitos dos trabalhadores explorados são usurpados e geram vários processos trabalhistas. Mas muitos trabalhadores se submetem às condições precárias de trabalho por ser sua fonte de renda e sobrevivência. .

  • ADRIANA LOPES RODRIGUES ALVES
  • A política de egressos da Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR)
  • Data: 24/03/2014
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  • Este relatório técnico tem como foco descrever o modelo de gestão para política de egressos da FAINOR, baseado na Gestão do Conhecimento, ou seja, uma forma de gerenciamento eficaz do capital intelectual da organização, em seu aspecto estrutural. O relacionamento com os egressos tem relação direta com a avaliação institucional porque seu desempenho no mercado de trabalho reflete a qualidade da formação oferecida pela universidade. Visando conhecer o perfil do aluno egresso, foi disponibilizado no site da FAINOR um portal de cadastro, e nele, os alunos formados atualizam seus dados junto à Instituição, por meio de preenchimento de campos relativos a informações pessoais, posicionamento no mercado de trabalho, estudos complementares e atividades em desenvolvimento. Esse banco de dados atualmente possuí cerca de 1500 cadastros de egressos, com profissionais das áreas da Administração, Ciências Contábeis, Direito e Engenharia da Computação. A política de acompanhamento de egressos da FAINOR obteve resultados satisfatórios no ano de 2013, permitindo conhecer o perfil do ex-aluno; promover parcerias na promoção de eventos acadêmicos e culturais compatíveis com as especificidades do programa de acompanhamento de egressos na intermediação e acesso ao ex-aluno; estimular a integração entre colegas de cursos na faculdade, por meio de eventos culturais, festivos e outros; oportunizar a administração, atualização e ampliação do banco de dados, intermediar o contato entre ex-aluno e empresas interessadas em contratar profissionais formados pela FAINOR e possibilitar o gerenciamento de informações de interesse dos egressos (site, rede social, mala direta etc.).
  • OLIVER TOMPSON LESSA DOS SANTOS
  • Sistema de informação para apoio à gestão na FAINOR
  • Orientador : GUSTAVO HENRIQUE DE ARAUJO FREIRE
  • Data: 17/03/2014
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  • HARRISSON EMANUEL GRIGORIO DA SILVA
  • As implicações das estruturas socioculturais brasileiras no processo de avaliação de desempenho profissional na Universidade Federal da Paraíba
  • Data: 10/03/2014
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  • O presente estudo teve, como objetivo principal, estudar as implicações dos elementos socioculturais da burocracia estatal brasileira no processo de avaliação de desempenho profissional dos servidores técnicos-administrativos da Universidade Federal da Paraíba. A pesquisa tem embasamento teórico em estudos que versam sobre a ideal burocracia weberiana, das características que marcaram a constituição do aparato administrativo brasileiro, das tentativas de reforma administrativa empreendidas pelo governo nacional ao longo dos anos e ainda da sistemática de avaliação de desempenho profissional do servidor público. Quanto ao caminho metodológico, foi utilizada uma abordagem qualitativa na realização de uma pesquisa de campo que utilizou o recurso do estudo de caso. A investigação, que também contou com um suporte documental e bibliográfico, foi desenvolvida com um grupo de servidores técnicos-administrativos da UFPB. Os dados foram coletados por meio da realização de entrevistas guiadas por roteiro semi-estruturado e foram analisados a partir da técnica da análise do discurso. Os resultados da pesquisa evidenciaram que o processo de avaliação de desempenho atualmente aplicado aos servidores técnicosadministrativos da UFPB está sendo intensamente influenciado pela manifestação de traços políticos socioculturais típicos da constituição do aparato administrativo público brasileiro. Foi possível diagnosticar que esses traços, que estão impregnados no comportamento dos servidores bem como em ações da instituição, têm instigado baixos níveis de conhecimento, interesse, compreensão e comprometimento por parte dos servidores e têm afetado substancialmente as possibilidades de a instituição poder utilizar o processo de avaliação de desempenho como uma ferramenta gerencial efetiva. Finalmente, com a intenção colaborativa no sentido de minimizar os problemas diagnosticados no estudo, sugere-se, à instituição pesquisada, algumas ações práticas para o aperfeiçoamento da sistemática de avaliação de desempenho aplicada.
  • CLEBER SOARES DE BRITO
  • Percepção dos servidores do Fisco Estadual na adoção do SIGECAP: um estudo na Escola de Administração Tributária da Secretaria de Estado da Receita da Paraíba
  • Data: 26/02/2014
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  • Esta pesquisa tem como objetivo identificar a aceitação dos servidores da Secretaria de Estado da Receita (SER), na adoção do SIGECAP. Para se checar a aceitabilidade desse sistema, foi utilizado como ferramenta o modelo teórico de aceitação de tecnologia TAM. A pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva, com coleta de dados realizada por meio de aplicação de questionário. Como resultado, foi possível detectar que o SIGECAP é fácil de usar, pois, de acordo com o resultado obtido, a facilidade de uso percebida levou o maior percentual (37,33%) da variabilidade dos dados. O 2º fator (Intenção de uso) explica 11,99% dos dados; o 3º fator (Utilidade percebida) explica 8,26% dos dados; o 4º fator (variável externa) explica 6,071% da estrutura dos dados, e o 5º fator (Recursos em Hardware) obteve 5,73% dos dados. Futuras pesquisas são necessárias para investigar eventuais limitações digitais e as inter-relações que envolvem os servidores que ainda não dominam a informática e os que não conhecem o SIGECAP.
  • ROSANA BRITO SANTOS
  • O PROCESSO DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL COMO GERADOR E DISSEMINADOR DE CONHECIMENTOS ESTRATÉGICOS PARA AS IES
  • Data: 21/02/2014
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  • O presente estudo tem como objetivo apresentar a Auto-avaliação Institucional, conduzida pelas Comissões Próprias de Avaliação (CPA’s) como ferramenta geradora e disseminadora de conhecimentos que possam auxiliar no processo de tomada de decisões estratégicas por parte das Instituições de Ensino Superior (IES). A abordagem escolhida foi a pesquisa exploratória. Baseou-se na revisão literária de autores nacionais e internacionais para se conhecer e analisar mais profundamente os conceitos de auto-avaliação institucional, estratégia organizacional, gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional. A partir deste ponto, foi possível construir argumentos capazes de viabilizar a consecução do objetivo proposto. Ao final do trabalho pôde-se constatar que o processo de auto-avaliação institucional conduzido anualmente pelas CPA’s pode, de fato, gerar conhecimentos que, ao serem disseminados, são capazes de potencializar a tomada de ações estratégicas por parte das IES.
  • TAYSA MATOS SEIXAS
  • Direito à educação: o pão nosso de cada dia.
  • Data: 20/02/2014
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  • Esta dissertação trata da temática direito à educação, com base nos princípios filosóficos, éticos, legais e em direitos humanos. Investiga a necessidade de se garantir esse direito para a formação do cidadão como sujeito de direitos. Em cada um dos momentos da pesquisa, concentramos os esforços, objetivando perceber a articulação existente entre o direito à educação e a construção da cidadania e, consequentemente, a uma sociedade mais justa e menos excludente. Mesmo conscientes da complexidade do tema, desafiamo-nos a elucidar um conjunto de aspectos que visa “responder” à questão central desta pesquisa exposta na introdução. Acreditamos que o resultado deste trabalho, mesmo com suas limitações, poderá contribuir para fortalecer a construção de uma cultura para a vivência do direito à educação como primordial para a efetividade dos Direitos Humanos, bem como para a libertação e a emancipação do ser humano em sociedade, como nos propõe Paulo Freire. Essa educação problematizadora e emancipatória proposta, que prima pelo processo de ensino-aprendizagem e é construída a partir da realidade do sujeito, leva-nos a refletir sobre a necessidade de superar as situações de violação de direitos que limitam a cidadania plena e excluem o sujeito do cenário social. Portanto, por seu caráter legal, ético, político e social, o direito à educação possibilita o compromisso com a prática dos direitos humanos por serem oferecidas as mesmas oportunidades e garantidos os mesmos direitos.
  • INGRID BIERMANN DE AZEVEDO COSTA
  • A GED no TCE-PB: representações sociais de seus usuários
  • Data: 20/02/2014
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  • Apreender as representações sociais dos funcionários do TCE-PB a respeito da GED, traçando-se o perfil dos usuários e reconstruindo-se o processo de implantação. A abordagem utilizada foi qualiquantitativa, com a utilização da teoria das representações sociais e o método do discurso do sujeito coletivo. Utilizaram-se como procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica documental e a pesquisa de campo. Os dados foram coletados através da aplicação de questionários mistos enviados por e-mail ou entregues em mãos aos funcionários do TCE-PB lotados nos Departamentos de Auditoria da Gestão Municipal I e II. O estudo apontou que o GED melhorou as execuções cotidianas das tarefas e rotinas de trabalho, exigiu menos tempo e esforço para o cumprimento das metas e que os usuários encontram-se satisfeitos com as atuais condições de trabalho. Trouxe ainda evidências negativas que precisam ser melhoradas, como insatisfação com a velocidade da rede e com a funcionalidade e fomento de informações do SAGRES, assim como a possibilidade de que as atuais condições de trabalho possam afetar a saúde.
  • CARLA SILVA LOPES
  • PRINCÍPIOS ÉTICOS ORIENTADORES DAS PRÁTICAS DO PROCESSO DE GESTÃO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PRIVADA
  • Data: 18/02/2014
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  • Esta dissertação trata da elaboração de alguns princípios éticos que poderão servir como referenciais orientadores do processo de gestão de uma Instituição de Ensino Superior Privada. O objetivo principal desta pesquisa foi de desenvolver uma reflexão acerca dos referenciais ético-filosóficos que possibilite a indicação de alguns princípios éticos que orientem as práticas do processo de gestão de uma Instituição de Ensino Superior Privada. Para isso, elencaram-se estes objetivos secundários: estudar concepções éticas que contribuam para fundamentar uma gestão organizacional; historicizar o processo de privatização do Ensino Superior; apresentar alguns princípios éticos que orientem o processo de Gestão em Instituições de Ensino Superior Privadas. Para alcançar esses objetivos, buscou-se, nesta dissertação, responder quais os referenciais ético-filosóficos que podem orientar as práticas do processo de gestão de uma Instituição de Ensino Superior Privada. Para isso, abordamos temas como: Concepções Filosóficas acerca da Ética (ética normativa, ética fundada no Sujeito da Razão, ética da alteridade, a partir de Emmanuel Lévinas), A Ética no contexto das organizações (a ética empresarial, responsabilidade social empresarial, o cenário da responsabilidade sócio ambiental no Brasil), Educação (o ensino superior, o ensino superior no contexto brasileiro, na atualidade), A Ética no contexto das Instituições de Ensino Superior (a ética no processo de gestão do ensino superior privado, princípios éticos válidos no contexto da gestão empresarial) e os Resultados, que foram os princípios éticos aplicáveis na gestão de uma Instituição de Ensino Superior Privada. Esse referencial teórico apresentado foi construído através da pesquisa bibliográfica, cujos conceitos éticofilosóficos orientaram a elaboração de alguns princípios fundamentais como: primado ético, responsabilidade socioambiental, confiabilidade, probidade, respeito, comunicabilidade e ser aprendente, que irão ajudar no processo de gestão da Instituição de Ensino Superior Privada.
  • RONALDO SOARES
  • Proteção à autoria e combate ao plágio acadêmico na FAINOR: referenciais didáticos instrucionais
  • Data: 10/02/2014
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  • O combate sistemático ao plágio é uma das principais preocupações do meio acadêmico na atualidade. Entre as razões da prática do plágio nos trabalhos acadêmicos pode-se citar a facilidade na obtenção de trabalhos e de informações sobre os mais variados temas e áreas do conhecimento; a falta de tempo para a pesquisa e escrita; a falta de conhecimento da legislação pertinente e o desconhecimento das regras de citações. Diversos estudos sobre o tema têm sido desenvolvidos e publicados e as instituições de ensino têm dispensado especial atenção ao seu combate, seja promovendo a conscientização da importância da redução de sua prática, seja através de adoção de severas medidas institucionais sancionatórias e, ainda, a orientação aos pesquisadores de como se faz as citações e referências, de acordo com as normas técnicas instituídas. O objetivo deste manual é promover a sistematização de políticas institucionais no âmbito da Faculdade Independente do Nordeste (FAINOR), a fim que os discentes, docentes e pesquisadores se conscientizem da importância da minimização da prática do plágio na Instituição, além de apresentar um conjunto de ações de combate que poderão reduzir significativamente a sua incidência nos trabalhos acadêmicos.
2013
Descrição
  • EDUARDO FERREIRA ALBUQUERQUE
  • INFORMAÇÃO PÚBLICA COMO INSTRUMENTO DE CONTROLE SOCIAL: O NÍVEL DE QUALIDADE DA INFORMAÇÃO DISPONÍVEL NOS PORTAIS DA TRANSPARÊNCIA DOS MUNICÍPIOS PARAIBANOS
  • Data: 12/12/2013
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  • Este estudo se propõe a investigar os portais da transparência dos municípios paraibanos no que tange ao nível de qualidade das informações sobre a gestão pública, disponibilizadas à sociedade, além de destacar a sua importância como ferramenta de controle social. Para tanto, buscou avaliar os sites oficiais de todas as 223 prefeituras municipais, a partir da definição do Índice de Transparência Governamental (ITG), obtido através da aplicação de um instrumento de coleta de dados, construído por questões classificadas em um modelo bidimensional com três características (Conteúdo, Usabilidade e Interoperabilidade) e dois aspectos (Geral e Legal). Tal indicador consolida os atributos que deveriam estar presentes em um portal da transparência voltado para o controle social. A partir da pesquisa, observa-se que o nível da qualidade da informação e sua transparência são relativamente baixos, de acordo com o modelo de investigação proposto. Com relação à primeira dimensão, observa-se que os governantes disponibilizam, em geral, pouco conteúdo aos cidadãos com fraca interoperabilidade. A característica com melhor resultado foi a Usabilidade, o que indica que boa parte dos portais possuem recursos tecnológicos satisfatórios, com condições de navegação e de busca de informações adequados. Por outro lado, com relação à outra dimensão, o aspecto Legal do ITG indicou que nenhum município estava cumprindo integralmente a legislação da transparência. O estudo apontou, ainda, que o resultado dos municípios com população superior a cem mil habitantes foi bem superior aos demais, decorrente do prazo diferenciado definido em lei para disponibilização das informações. Tais resultados demonstram que são necessários vários ajustes nos Portais da Transparência municipais para que as informações possuam qualidade suficiente para serem utilizadas à serviço do controle social. Afinal, o acesso à informação de boa qualidade é condição fundamental para que os problemas sociais sejam discutidos e resolvidos democraticamente, integrando a participação social à gestão pública.

  • STEFANIE GIULYANE VILELA DO NASCIMENTO
  • A gestão patrimonial de bens móveis de caráter permanente na UFPB e na UFRN
  • Data: 13/11/2013
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  • Esse trabalho tem por objetivo analisar o processo de gestão patrimonial de bens móveis de caráter permanente em duas universidades públicas, UFPB e UFRN. Entre os objetivos específicos estão a realização de um diagnóstico da gestão patrimonial de bens móveis permanentes na UFPB e a investigação das possíveis melhorias que poderiam ser alcançadas na gestão dos bens móveis dessa Instituição com a utilização do SIPAC, a partir da experiência da UFRN. Para isso, contextualiza a gestão pública atual, resgatando as ideias balizadoras do comportamento dessas instituições na gestão de recursos públicos e identificando as exigências normativas, legais e doutrinárias referentes à gestão patrimonial em órgãos e entidades públicas e nas instituições estudadas. Advoga a importância das tecnologias da informação na prestação de serviços públicos e aborda a utilização dos sistemas de informações como importante ferramenta de suporte no desempenho de diversas atividades organizacionais. Traz informações sobre o SIPAC e demais SIG desenvolvidos pela UFRN, caracterizando-o como ferramenta potencialmente eficaz no auxílio das atividades de gestão de bens móveis. Essa pesquisa tem caráter qualitativo e quantitativo e utiliza como método de análise dos dados a Análise de Conteúdo. Os dados foram coletados a partir de entrevistas e questionários respondidos por funcionários dos setores de patrimônio da UFPB, bem como a partir de entrevistas com servidores da UFRN. Como ferramenta auxiliar de trabalho foi utilizado o aplicativo NVivo 10 da QSR International. Conclui-se que tanto o objetivo geral, quanto os objetivos específicos foram alcançados. É possível ter uma visão de como tem funcionado a gestão patrimonial de bens móveis na UFPB e quais são suas maiores deficiências. Também é possível perceber como tem funcionado a gestão de bens móveis na UFRN a partir da utilização do SIPAC, o que permite a percepção do que essa ferramenta, se implementada com sucesso, ofereceria de ganho potencial para os serviços de Patrimônio da UFPB. No final do trabalho, algumas propostas são discutidas com fins de alcançar uma melhoria considerável na gestão dos bens móveis permanentes da UFPB.
  • EDUARDO DE ALBUQUERQUE COSTA
  • Ações de gestão do conhecimento i informação na Procuradoria-Geral Federal
  • Data: 09/10/2013
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  • Trata-se de pesquisa que possui como objetivo principal investigar as ações de gestão do conhecimento e informação na Procuradoria-Geral Federal na perspectiva de sua contribuição para o aprendizado organizacional da instituição. Assim sendo, o presente trabalho almeja, com a maior riqueza de detalhes possível, identificar as ações de gestão do conhecimento e informação na Procuradoria-Geral Federal, verificar a existência de programas internos na instituição específicos para essa finalidade, descrever os programas e as ações de gestão do conhecimento e informação e analisar sua contribuição para o aprendizado organizacional, bem como investigar a contribuição para a formação de capital intelectual, decorrente das iniciativas de gestão do conhecimento e informação.
  • EMERSON DIEGO DA COSTA ARAUJO
  • Implantação do Sistema Integrado de Gestão (SIG) na UFPB: um estudo de caso
  • Data: 27/09/2013
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  • A tecnologia da informação tornou-se um fator crítico de sucesso para as empresas cada vez mais dependentes de informações. Esse trabalho tem como objetivo principal relatar a experiência de implantação do ERP, de nome SIG, adquirido junto à Universidade Federal do Rio Grande do Norte, na Universidade Federal da Paraíba. O SIG é composto de três principais sistemas: Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas(SIGAA), Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contrato(SIPAC), Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos(SIGRH) e do Sistema Integrado de Administração(SIGAdmin), que suporta os sistemas mencionados. Cada um contém diversos módulos, desenvolvidos para suportar os processos de negócios administrativos e acadêmicos de uma instituição. Esse trabalho também relatará os métodos que foram confeccionados, com base em padrões de melhores práticas, para dar eficácia e eficiência ao programa de implantação. Os principais problemas enfrentados serão expostos, assim como as vantagens e as desvantagens provenientes da implantação. Com os módulos já implantados, a UFPB já é capaz de dar mais agilidade a alguns processos necessários para suportar as atividades fins da instituição, e também utilizar uma ferramenta completa, capaz de ajudar na tomada de decisões por parte da alta administração e aos gestores e, assim, influenciar, de forma positiva, dentro do contexto de uma maior agilidade e transparência administrativa de processos acadêmicos e dos que os suportam, na vida de milhares de pessoas que, de algum modo, estão relacionados à instituição.

  • VANUSA NASCIMENTO SABINO NEVES
  • Gestão em saúde: uma proposta de melhoria segundo os quatro pilares da educação para o século XXI
  • Data: 17/09/2013
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  • Estudo de campo, descritivo, exploratório, participante e qualitativo, cujo objetivo principal foi conhecer o posicionamento dos gerentes setoriais de uma organização pública hospitalar sobre as competências necessárias para um melhor desempenho profissional tendo como base de análise os quatro pilares da educação para o século XXI. A fundamentação teórica apoiou-se na Teoria das Organizações Aprendentes e nos aspectos inerentes à aprendizagem ao longo da vida, à Política Nacional de Educação Permanente em Saúde, às competências profissionais, entre outros. A amostra não probabilista e intencional foi composta por dezesseis gerentes dos setores assistenciais, administrativos e de apoio de um hospital público estadual de João Pessoa-PB. Os dados foram coletados através de questionário, de diário de campo, de gravação e de filmagem de reuniões educativas problematizadoras realizadas com os sujeitos, nos meses de maio e  julho do ano de 2013. Para a interpretação dos resultados, usou-se a técnica de análise temática do conteúdo proposta por Bardin. Dentre os resultados, evidenciou-se o seguinte posicionamento: a) no pilar aprender a conhecer, para a categoria gerencial, as competências mais necessárias são conhecimentos técnicos, científicos e administrativos; para os gerenciados, são conhecimentos técnicos e científicos; b) no pilar aprender a fazer, para os gerentes, as principais são as habilidades para realizar as atividades administrativas, bem como as que competem aos gerenciados; para os gerenciados são as habilidades para agir conforme os procedimentos operacionais padrão; c) no pilar aprender a viver juntos, tanto para gerentes como para seus gerenciados, foi mais destacada a capacidade de trabalho em equipe; d) no pilar aprender a ser, tanto para os gerentes como para os gerenciados, enfatizaram as atitudes éticas e de humildade. Conclui-se que os desafios à atividade gerencial setorial hospitalar são múltiplos e complexos, dentre os quais as fragilidades inerentes à capacitação profissional se projetam como as mais urgentes de intervenção multiprofissional. Recomenda-se que o planejamento, a implementação e a avaliação das ações de educação sejam ancorados nos pilares da educação para o século XXI.

  • EMANUEL MOREIRA FERREIRA
  • Educação corporativa: ferramenta de impulsão motivacional no setor bancário na cidade de João Pessoa-PB
  • Data: 13/09/2013
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  • Nossa investigação teve como foco a análise da política de Educação Corporativa, com o intuito de conhecer a sua contribuição como ferramenta de impulsão motivacional, mais precisamente em relação aos funcionários do setor Bancário na cidade de João Pessoa, Estado da Paraíba. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa, contando com a participação de bancários das maiores instituições bancárias atuantes na capital do estado da Paraíba, os quais foram entrevistados em seus postos de trabalho, no período de 01 a 15 de agosto de 2013. Foi realizada também uma vasta pesquisa bibliográfica que embasou toda a dissertação, podendo ser destacados os postulados e teorias de diversos autores, como Marisa Eboli (1999, 2004, 2005), que trata das nuances da Educação Corporativa; Hugo Assmann (2005), que discursa sobre a aprendizagem na pós-modernidade e o papel da Tecnologia da Informação no processo ensino-aprendizagem; Bergamini (2008), que traz em sua obra um estudo aprofundado sobre a motivação; e Starec (2012), que fez um estudo sobre os reais benefícios da Educação corporativa; entre outros. Complementarmente, foi necessário fazermos uso de outras ferramentas, como Análises Diacrônica, do Discurso e da Conversação, as quais nos levaram a entender que a Educação Corporativa pode ser usada para a retenção de talentos, elevação do nível motivacional e melhoria de resultados nas organizações. Finalmente, as análises permitiram confirmar a hipótese levantada na gênese da investigação que deu origem a essa dissertação, que a Educação Corporativa pode e deve ser usada como uma ferramenta de impulsão motivacional.

  • HELDOMIRO HENRIQUE CORREIA
  • O Projeto Africanidade e o Contexto Educacional da Guiné–Bissau.
  • Data: 24/07/2013
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  • Este trabalho se propõe a dar uma contribuição ao estudo do sistema educativo guineense, com a finalidade de apresentar dados sistematizados que contribuam para suprir as deficiências de literatura sobre a situação educacional do país. O objetivo deste trabalho foi de estudar a evolução do sistema educacional da Guiné-Bissau, entre os anos de 1974 e 2012, considerando suas condições históricas, socioeconômicas, políticas e educacionais bem como seus reflexos no desenvolvimento do país. Analisou, também, o impacto do Projeto Africanidade nesse contexto. Para a construção da análise, foi utilizada a abordagem da pesquisa expost-facto, uma vez que a investigação levantou as relações de causa e de efeito entre diversos fatos e fenômenos. Foram aplicados questionários a alunos, a professores e a mediadores do referido projeto acerca de sua importância para melhorar o sistema educacional guineense.
  • SARAH ARAUJO DE LUCENA
  • A implantação de um banco comunitário de desenvolvimento: estudo de caso sobre o processo organizativo da comunidade.
  • Data: 28/06/2013
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  • O estudo de caso teve como objetivo geral compreender a dinâmica do processo de organização local favorável à criação do Banco Comunitário de Desenvolvimento Jardim Botânico. Quanto aos objetivos específicos, delimitamos: 1) Descrever como tem se estruturado o processo de organização social da comunidade São Rafael; 2) Identificar informações históricas de como se constituiu a comunidade São Rafael; 3) Caracterizar o papel, os recursos e os interesses dos atores internos e externos à comunidade São Rafael para a implantação do Banco Comunitário de Desenvolvimento Jardim Botânico; 4) Analisar a dinâmica da interação social, entre os diferentes atores, durante o processo de organização para a inauguração do Banco Comunitário de Desenvolvimento Jardim Botânico. O referencial teórico foi construído a partir de três eixos: 1) A economia solidária; 2) Os elementos constitutivos da organização comunitária; 3) Os bancos comunitários de desenvolvimento. A metodologia da pesquisa fundamentou-se na pesquisa qualitativa, com uma postura epistemológica construcionista social, usando a classificação ideográfica. A escolha pela pesquisa ação demandou o uso da análise do discurso, haja vista que o foco da pesquisa contemplou um conjunto de aspectos subjetivos relacionados à experiência da comunidade São Rafael na organização de seu Banco Comunitário de Desenvolvimento Jardim Botânico.
  • EDVALDO PEDREIRA GAMA FILHO
  • Uma análise da sustentabilidade financeira da Faculdade Independente do Nordeste – FAINOR – através dos indicadores do Sistema Nacional de Avaliação - SINAES/MEC
  • Data: 28/06/2013
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  • O presente trabalho propõe desenvolver um mecanismo que auxilie à tomada de decisão para a aplicação de recursos financeiros, visando aumentar o conceito ou nível de excelência de um curso segundo o atual sistema de avaliação do ensino superior. Em outras palavras, no contexto da FAINOR, procuramos analisar os impactos da utilização dos indicadores do SINAES estabelecidos pelo MEC, em diferentes níveis de excelência, na sustentabilidade de sua gestão financeira. Com essa finalidade, foram selecionados alguns indicadores quantificáveis, presentes na dimensão ‘Corpo Docente’, contidos no Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação do SINAES. A escolha desses indicadores pautou-se em sua importância financeira. Três cursos da FAINOR, que tinham participado de todo o seu ciclo de vida, foram selecionados para compor esta pesquisa. O parâmetro financeiro escolhido para o nosso estudo foi a lucratividade. Então, fazendo-se variar os diferentes níveis de excelência para os indicadores escolhidos, podem-se construir, por meio da lucratividade, diferentes cenários financeiros.
  • ITAMAR FIGUEREDO DOS SANTOS
  • Gestão e inovação de parceria empresarial: o caso da Faculdade Independente do Nordeste - FAINOR.
  • Data: 28/06/2013
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  • A dinâmica e competitividade dos mercados, cada vez mais tem estimulado entre organizações uma estratégia diferenciada que já vem se mostrando muito eficiente e inovadora na condução administrativa das empresas, a gestão por parceria. Diante desse cenário, o estabelecimento de parcerias estratégicas surge como um importante meio de alcançar vantagem competitiva, processos e/ou serviços inovadores. O sucesso deste procedimento, entretanto, exige a efetiva gestão da parceria como condição para que seus potenciais benefícios sejam alcançados. O presente trabalho analisou a gestão organizacional e das parcerias e como esta se reverte em inovação e competitividade para a FAINOR, sendo que para isto, utilizou-se como estratégia de pesquisa o estudo de caso. Como principais resultados observou-se que na maioria dos casos, a parceria entre IES e as empresas conveniadas limita-se à alocação de estudantes como estagiários e à concessão de bolsas parciais para os funcionários das empresas e para os filiados às entidades religiosas conveniadas. Outro aspecto também observado foi a identificação da ausência de políticas que orientem o processo de formação de parcerias, dificultando a implementação e a consolidação das já existentes e de outras que possam se firmar.
  • ITAMAR FIGUEREDO DOS SANTOS
  • Gestão e inovação de parceria empresarial: o caso FAINOR.
  • Data: 28/06/2013
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  • A dinâmica e competitividade dos mercados, cada vez mais tem estimulado entre organizações uma estratégia diferenciada que já vem se mostrando muito eficiente e inovadora na condução administrativa das empresas, a gestão por parceria. Diante desse cenário, o estabelecimento de parcerias estratégicas surge como um importante meio de alcançar vantagem competitiva, processos e/ou serviços inovadores. O sucesso deste procedimento, entretanto, exige a efetiva gestão da parceria como condição para que seus potenciais benefícios sejam alcançados. O presente trabalho analisou a gestão organizacional e das parcerias e como esta se reverte em inovação e competitividade para a FAINOR, sendo que para isto, utilizouse como estratégia de pesquisa o estudo de caso. Como principais resultados observou-se que na maioria dos casos, a parceria entre IES e as empresas conveniadas limita-se à alocação de estudantes como estagiários e à concessão de bolsas parciais para os funcionários das empresas e para os filiados às entidades religiosas conveniadas. Outro aspecto também observado foi a identificação da ausência de políticas que orientem o processo de formação de parcerias, dificultando a implementação e a consolidação das já existentes e de outras que possam se firmar.
  • RICARDO DE SOUSA SOARES
  • Aprendizagem e cultura organizacional na saúde da família: análise e reflexões em uma unidade docente-assistencial
  • Data: 28/06/2013
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  • A Estratégia Saúde da Família enfrenta hoje o grande desafio de superar um modelo de atenção biologicista, e consolidar-se como espaço de cuidado integral, de inovação, e de aprendizagem contínua. Reconhecer as diferentes subculturas nas organizações e potencializar a aprendizagem individual e coletiva é essencial em espaços como este. Nesta pesquisa estudamos a Aprendizagem e a Cultura Organizacional em uma unidade docente-assistencial, campo de prática para alguns cursos de graduação e para a residência em medicina de família e comunidade da Universidade Federal da Paraíba. Fizemos um estudo de caso com uma abordagem qualitativa apoiado na hermenêutica-dialética. Realizamos 15 entrevistas com profissionais (incluindo residentes), apoiadores e preceptores da residência. A equipe se mostrou com traços positivos de coletividade, tolerância ao outro, compreensão, e como aspectos negativos uma relação tensa com a gestão e, poucos e difíceis espaços de conversa. A residência foi um ponto discutido como fator de mudança de práticas, qualificação do cuidado, e de construção de propostas para a unidade de saúde. Ao mesmo tempo, as mudanças ocorridas neste período geram ansiedades e conflitos trabalhados pela equipe. As unidade estudada apresentou algumas identificações com princípios da Atenção Básica, principalmente com o trabalho em equipe, e o cuidado ao paciente. Diversos aspectos foram levantados sobre a valorização e desvalorização do trabalho, principalmente o reconhecimento do trabalho no primeiro, e condições difíceis de trabalho no segundo. O acolhimento e o papel do apoiador, foram temas repetidamente discutido nas entrevistas.

  • EDGARD LARRY ANDRADE SOARES
  • Os ciclos de vida da Faculdade Independente do Nordeste - Fainor - nos caminhos da gestão aprendente e da inovação.
  • Data: 28/06/2013
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  • O trabalho é resultado de um Projeto Técnico Aplicado e tem como escopo analisar o ciclo de vida da Faculdade Independente do Nordeste - FAINOR - com vistas à construção de estratégias para alavancar políticas acadêmicas, com foco na concepção de Organizações Aprendentes. Teve como diretriz metodológica a teoria dos ciclos de vida como processos dinâmicos de transformação e/ou duração, nos quais as suas fases são apresentadas como um contínuo. A estruturação dos ciclos foi guiada por uma análise documental. A escolha metodológica buscou contribuir para a produção de um olhar capaz de abarcar as fases da vida da instituição dentro da lógica cíclica e rítmica do tempo. O dilema do projeto de mobilidade ascendente dá o tom das mudanças necessárias em busca da inovação gerencial. Ações de melhoria da qualidade do ensino foram marcadas por tensões entre sustentabilidade financeira e construção de indicadores de inovação. Os ciclos de vida da FAINOR foram definidos pela demarcação do tempo das ações para cumprimento do Plano de Melhoria exigido pelo Ministério de Educação, em um contexto complexo onde ainda coexistem os traços de modelos de gestão tradicionais e traços de inovações. Os resultados obtidos na análise dos ciclos de vida embasaram a criação de políticas acadêmicas de ensino, pesquisa, inovação e extensão a partir das necessidades detectadas.
  • CARLOS BRAULIO SILVEIRA CHAVES
  • A razoável duração do processo frente à implantação do processo eletrônico perante o Tribunal de Contas do Estado da Paraíba.
  • Data: 28/06/2013
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  • Na sociedade da informação, os órgãos julgadores, dentre os quais se inclui o Tribunal de Contas do Estado da Paraíba, são incansavelmente cobrados por métodos cada vez mais eficiente, célere e eficaz no desempenho de suas atribuições evitando transtornos e consequências prejudiciais aos que a eles recorrem para resolução de suas lides. Nessa perspectiva, a egrégio Corte de Contas Paraibana dentro de uma nova ordem processual, procedeu à mudança nos processos sobre a sua jurisdição de procedimentos do suporte em meio físico para o eletrônico, regulamentado pela Lei Complementar estadual n.º 91, de 29 de outubro de 2009. Nessa pesquisa, o caso analisado é um estudo objetivando apreciar se o procedimento eletrônico implantado pelo TCE/PB, contribui, com a diminuição do prazo para julgamento dos processos de prestação de contas, garantindo assim o cumprimento do “Princípio da Celeridade Processual e Duração Razoável do Processo. Para concretização da pesquisa se realizou uma pesquisa do tipo exploratória, seguindo uma abordagem quantitativa baseado nos elementos da estatística descritiva, utilizando-se de um estudo de caso tendo como universo o próprio TCE/PB, de onde foram extraídos os dados da pesquisa através do sistema eletrônico de tramitação-TRAMITA. Quanto aos Sujeitos apreciou-se a média de dias para julgamento das prestações de contas anuais das camaras municipais, Prefeituras, órgão integrantes da administração pública Indireta, assembleia legislativa, governo do Estado e Tribunal de Justiça, durante os exercícios de 2008 a 2011. Com isso, foi possível demonstrar, que a implementação do procedimento eletrônico pelo Tribunal de Contas do Estado da Paraíba,tem logrado êxito  no cumprimento do “Princípio da Celeridade Processual e Duração Razoável do Processo”.

  • EMILIA FERNANDES PIMENTA
  • Informação, saúde do trabalhador e qualidade de vida
  • Data: 27/06/2013
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  • O trabalho é fator condicionante e determinante no processo de saúde-doença dos trabalhadores. Nesse sentido, seu processo deve ser avaliado continuamente como também se devem estabelecer normas e rotinas propostas pela gestão, visando a uma melhor qualidade de vida no trabalho. O estudo teve como objetivo geral a análise das informações significativas dos profissionais da área de Saúde do Trabalhador, com vistas a municiar a construção de planejamentos estratégicos de melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores de uma organização hospitalar. Trata-se de um estudo documental, explicativo de abordagem quantitativa. A pesquisa foi realizada no Complexo Hospitalar Mangabeira Governador Tarcísio Burity (CHMGTB), tendo como objeto de estudo os atestados médicos e declarações dos funcionários no período de junho de 2011 a junho de 2012. Para análise dos dados foram utilizados testes estatísticos do software R Action, um suplemento do pacote R, que pode ser utilizado como suplemento do Excel. Dentre os principais resultados encontrados, temos que a função de médico apresentou o menor valor da mediana e pouca variação, havendo maior convicção na afirmação de que essa foi a ocupação que apresentou a menor proporção de indivíduos adoecidos ao longo do período considerado. Há indícios de que o número de dias de afastamento não difere entre as treze ocupações analisadas. A média dos dias de afastamento é maior para os grupos de infecções virais, de doenças que afetam o sistema sensorial e aquelas que afetam o sistema músculo esquelético. As doenças relacionadas ao sistema músculo esquelético tem destaque com relação a prevalência dos adoecimentos. Os dias de afastamento mostraram-se mais variáveis e com maior média para as ocupações de nível superior. O setor que apresentou a maior medida central (no caso do gráfico essa medida é a mediana) foi o setor de nutrição. É importante ressaltar que o adoecimento é apenas um dos indicadores de avaliação da saúde dos trabalhadores, devendo haver um estudo criterioso sobre todos os aspectos do trabalho para proporcionar um ambiente salubre que vise à qualidade de vida destes profissionais de saúde. Os gestores dos serviços precisam estar atentos a forma como se dá o desenvolvimento do trabalho destas categorias, quanto mais informações sobre a relação do trabalhador com sua atividade laboral dispor, mais terão subsídios para planejarem ações que beneficiem as rotinas de trabalho, a organização, em termos de economia e, sobretudo, a saúde e segurança do trabalhador.

  • SUELI DA SILVA BEZERRA
  • Informações contábeis de municípios: propostas para superação de erros, através de práticas alinhadas à gestão do conhecimento.
  • Data: 27/06/2013
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  • O estudo teve como objetivo diagnosticar os fatores causadores de erros nas informações contábeis, evidenciados em prestações de contas municipais, de modo a propor práticas alinhadas à Gestão do Conhecimento, no intuito de superação desses erros. Buscou-se: identificar quais os erros nas informações contábeis são evidenciados nos relatórios dos técnicos de controle externo; compreender a natureza dos erros; e identificar as competências necessárias aos profissionais para desenvolver as atividades na área contábil. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, com abordagem qualitativa. O universo da pesquisa de campo foi constituído por Contadores, bem como por técnicos de controle externo no âmbito do Tribunal de Contas do Estado da Paraíba (TCE-PB), sujeitos estes que, respectivamente, elaboram e analisam as prestações de contas municipais, perfazendo um total de 95 profissionais. A coleta dos dados foi através de entrevistas semiestruturadas, bem como documental. Os resultados mostraram que os erros nas informações contábeis têm como principais fatores causadores: falta de preparo técnico dos operadores contábeis nas prefeituras; dificuldade de realizar registros dos fatos em tempo real; ausência de informações ou de apresentação de documentação em tempo oportuno para o registro contábil; pouco interesse dos operadores na atualização profissional, através de participações em eventos da categoria contábil; ausência de incentivo dos gestores municipais para que os operadores participem desses eventos. Quanto às competências necessárias ao operador para desenvolver a atividade contábil, os resultados mostraram que: o ideal é que seja técnico em contabilidade ou bacharel em Ciências Contábeis; tenha domínio das tecnologias da informação disponíveis; a formação continuada deve fazer parte do seu cotidiano. As propostas decorrentes da pesquisa são no sentido de que as unidades municipais de controle contábil: realizem mapeamento do conhecimento já existente; desenvolvam novas competências técnicas e informacionais alinhadas aos novos paradigmas impostos pela nova contabilidade pública; utilizem o repositório de informações do sistema TRAMITA disponível no portal do TCE-PB, criando um banco de dados interno, constituído dos possíveis erros nas informações contábeis, citados nos relatórios técnicos inerentes às contas das quais são responsáveis; criem repositórios de conhecimento; criem ferramentas de colaboração e reforcem o uso das já existentes, como fóruns de discussão, comunidades de prática e arenas de aprendizagem, que favoreçam práticas de Gestão do Conhecimento.

  • EDUARDO CAVALCANTI DE OLIVEIRA
  • Tribunal de Contas do Estado da Paraíba como parceiro da administração pública: princípio da eficiência nas atividades típicas e atípicas.
  • Data: 27/06/2013
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  • A reforma do Estado iniciada nos anos 90 direciona os estados e a administração pública a transformar a gestão administrativa de patrimonialista e burocrática para uma administração gerencial com prioridade no servidor e nos cidadãos. Este novo conceito de gestão baseia-se nos princípios estabelecidos na Constituição: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Observa-se neste trabalho, como a eficiência foi implantada no TCE/PB, abordar-se-á dois aspectos distintos: primeiramente, uma análise administrativa, dando-se ênfase à abordagem subjetiva, onde serão estudados dados obtidos a partir de uma pesquisa de satisfação realizada com os funcionários; e, de outro lado, o investimento na área de recursos humanos, atinentes à capacitação e especialização de funcionários. Numa outra tônica, este trabalho se dedicará à função essencial do TCE/PB que é a nálise de contas, serão analisados dados referentes ao número de processos julgados e instaurados e outros aspectos importantes a este relatório.

  • TELMA LUCIA DE SOUZA FÉLIX
  • Gestão escolar como ferramenta de desempenho da aprendizagem nas organizações aprendentes: um estudo
  • Data: 26/06/2013
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  • Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa que visou analisar a gestão democrática como ferramenta de desempenho da aprendizagem nas organizações aprendentes em duas instituições públicas municipais de Educação Básica/JP, com resultados contrastantes na avaliação em larga escala. Com os dados obtidos, realizamos uma análise comparativa para a verificação das relações entre as categorias e suas variáveis em cada campo de pesquisa, a fim de corroborar ou não a ideia principal, em que gerir a instituição escolar por meio da aplicação de estratégias democráticas favorece um melhor desempenho dos estudantes. Os dados mostraram que a gestão da escola de melhor desempenho se distingue pela participação da comunidade, melhor controle dos processos e maior integração entre os atores escolares. Na escola de baixo desempenho, os dados colhidos sobre a gestão se apresentam divergentes, embora o trabalho da gestão seja visto pelos atores escolares numa perspectiva democrática. Verificou-se que os fatores internos das escolas desempenham papel importante e confirmam a relação existente entre gestão e desempenho, demonstrando a relevância do estudo da gestão na perspectiva da análise de avaliações em larga escala.
  • TELMA LUCIA DE SOUZA FÉLIX
  • Gestão escolar como ferramenta de desempenho da aprendizagem nas organizações aprendentes: um estudo
  • Data: 26/06/2013
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  • Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa que visou analisar a gestão democrática como ferramenta de desempenho da aprendizagem nas organizações aprendentes em duas instituições públicas municipais de Educação Básica/JP, com resultados contrastantes na avaliação em larga escala. Com os dados obtidos, realizamos uma análise comparativa para a verificação das relações entre as categorias e suas variáveis em cada campo de pesquisa, a fim de corroborar ou não a ideia principal, em que gerir a instituição escolar por meio da aplicação de estratégias democráticas favorece um melhor desempenho dos estudantes. Os dados mostraram que a gestão da escola de melhor desempenho se distingue pela participação da comunidade, melhor controle dos processos e maior integração entre os atores escolares. Na escola de baixo desempenho, os dados colhidos sobre a gestão se apresentam divergentes, embora o trabalho da gestão seja visto pelos atores escolares numa perspectiva democrática. Verificou-se que os fatores internos das escolas desempenham papel importante e confirmam a relação existente entre gestão e desempenho, demonstrando a relevância do estudo da gestão na perspectiva da análise de avaliações em larga escala.
  • CECILIA NETA ALVES PEGADO GOMES
  • Mapeamento da educação médica a distância (EMad) no Brasil.
  • Data: 20/06/2013
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  • A formação médica brasileira passa por transformações para nivelar-se à contemporaneidade da globalização na sociedade do conhecimento. As novas Diretrizes Curriculares Nacionais (DCN) almejam a constituição de profissionais, cujo perfil de habilidades e competências lhes permita intervir no exercício profissional de forma crítica, coletiva e integradora. São necessárias mudanças teóricas e nos cenários de prática dos processos de ensino-aprendizagem, tendo em vista estimular melhorias na educação médica. Nesse contexto a Educação Médica a Distância (EMaD), se insere intimamente nos pressupostos das novas DCN’s para incrementar as mudanças curriculares em sintonia com as necessidades de saúde da população. Entre outras iniciativas, a Educação Médica a Distância (EMaD) busca divulgar o conhecimento produzido nos grandes centros para profissionais de áreas mais remotas ou com reduzida disponibilidade de tempo. Tendo como pressuposto que a Sociedade do Conhecimento requer a formação inicial e continuada de profissionais e de cidadãos com um novo conjunto de competências para atuar com eficiência e responsabilidade, os métodos à distância devem ser desenvolvidos com base em abordagens pedagógicas que efetivem, além dos conteúdos de ensino, a disposição para a pesquisa, a autonomia na busca da informação, o espírito colaborativo e a postura ética, entre outras. Com base nessa reflexão, este estudo de natureza exploratória e descritiva teve por objetivo mapear a utilização da EaD na medicina brasileira. Diagnostica-se a subutilização desta, apesar de iniciativas de foro privado em educação médica continuada pelas sociedades médicas. Incentiva-se a estimulação, por parte dos gestores, e o avanço da apropriação das técnicas de EaD na formação médica brasileira. Mesmo tendo caráter exploratório, esta pesquisa aponta a necessidade de estudos prospectivos para conhecer os impactos dos incentivos à inserção da EaD no ensino médico brasileiro como qualidade de egressos.
  • SIMONE ALMEIDA DA SILVA
  • Mudanças de cenário e impactos na cultura organizacional em uma instituição de ensino superior.
  • Data: 19/06/2013
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  • Esta dissertação teve como objetivo analisar as principais mudanças ocorridas na cultura organizacional da Pró-reitoria de Gestão de Pessoas da Universidade Federal da Paraíba, na percepção dos entes organizacionais, nos últimos dez anos, depois da proposição do novo modelo de gestão – o Gespública - como também a renovação do quadro organizacional através de novas contratações e de desligamentos dos antigos servidores. Para se alcançar esse propósito, foram traçados os seguintes objetivos específicos: a) Identificar, através da percepção dos sujeitos da pesquisa, o perfil da cultura na unidade organizacional antes das mudanças; b) O perfil da cultura da unidade organizacional depois das mudanças; c) Analisar as possíveis alterações culturais ocorridas com as mudanças; d) Analisar se as mudanças culturais podem concorrer para o atendimento aos novos princípios propostos pela Gespública. O estudo foi orientado na perspectiva da cultura organizacional, alicerçado pelo Modelo de Arquitetura da Cultura Organizacional – MARCO - e norteado pelas abordagens qualitativa e quantitativa. Para a coleta dos dados, foi empregado o questionário, e para analisá-los, a estatística descritiva, bem como testes paramétricos e não paramétricos de comparação de médias. Os resultados revelaram que, mesmo com os eventos do novo modelo de gestão - o Gespública – e a renovação do quadro organizacional, que poderiam promover a substituição ou aculturação dos sujeitos, não houve qualquer modificação na Pró-reitoria estudada. Por fim, foram apresentadas algumas recomendações e implicações, objetivando contribuir para o desenvolvimento de pesquisas sobre a cultura organizacional nas organizações públicas.

  • CLAUDIA BENE BATISTA DA SILVA
  • ESCOLA, MUNDO VIVIDO E BLOGOSFERA: A APRENDÊNCIA NO CONTEXTO DOS BLOGS EDUCATIVOS
  • Data: 19/06/2013
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  • No contexto de um tempo marcado pelas interrelações entre a mente (cognição), o uso e resignificação da informação (conhecimento) e o ciberespaço (cultura digital), a educação é conduzida a empreender processos de ensino-aprendizagem (aprendência) cada vez mais condizentes com a fase histórica da sociedade em rede. Diante disso, esta pesquisa buscou investigar o fenômeno da aprendência (ensinar-aprender/aprender-ensinar) a partir dos blogs educativos no contexto do mundo vivido escolar (ensino médio). A investigação partiu da seguinte questão norteadora: como o fenômeno da aprendência manifesta-se a partir do uso de blogs educativos no contexto do ensino médio? Para responder à questão, a metodologia da pesquisa adotou a classificação empírica, intermediada pela abordagem quantiqualitativa, assumindo dimensões exploratória e descritiva. Para a interpretação dos dados, a pesquisa fundamentou-se na análise do conteúdo, a partir do modelo misto de organização de categorias, definidas a priori (teoria) e readequadas no processo investigatório (empiria). A coleta de dados deu-se no contexto da blogosfera, utilizando questionário misto, aplicado a professores blogueiros que participam do grupo de estudos “Blogs Educativos”. Dos 1.393 professores cadastrados no grupo, pertencentes a escolas públicas (municipal, estadual e federal) de diversos estados brasileiros, trinta dispuseram-se a participar da pesquisa, e destes, vinte devolveram o questionário em tempo hábil. Os resultados possibilitaram a compreensão de que a inserção dos blogs educativos na prática educativa dos professores pode favorecer o processo de aprendência, isto é, o ensinar e o aprender são (re)definidos com o uso dos blogs educativos para além de sala da aula. Os resultados também desvelam que, no terreno educacional do ensino médio, as tecnologias digitais da comunicação na aprendizagem (TDCA) dualizam-se como enlaces do mundo sistêmico (dominação da/pela educação) e do mundo vivido (libertação pela educação), assumindo perspectivas antagônicas na educação. No entanto, como iniciativa docente, a pedagogia ciberespacial através dos blogs aventa-se como via didático-pedagógica cujo potencial emancipatório reverbera aos processos educativos no ensino médio a possibilidade de revitalizar ou racionalizar o mundo vivido escolar, já que a aprendência através dos blogs não se limita pelo poder regulador da mesma política educacional que, atrelada ao Estado, assume interesses advindos do mundo sistêmico.

  • MAIZE DE SOUSA VIRGOLINO
  • Gestão escolar democrática como processo de aprendizagem organizacional no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Campus Cabedelo.
  • Data: 17/06/2013
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  • Este estudo teve como objetivo geral analisar os elementos constituintes dos ambientes coletivos de aprendizagem, no contexto da gestão escolar, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB), Campus Cabedelo. Para alcançar esse propósito, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: a) Identificar os elementos constituintes de um ambiente organizacional aprendente, de acordo com a literatura adotada para a pesquisa; b) Abstrair os elementos constituintes que aparecem nos ambientes coletivos de aprendizagem definidos e c) Analisar como esses elementos acontecem nos ambientes pesquisados. O referencial teórico, estruturado em quatro partes: (1) gestão educacional, (2) gestão participativa na escola, (3) aprendizagem organizacional e (4) aprendizagem coletiva, foi referência para a seleção de dezessete elementos considerados constituintes de ambientes de aprendizagem. Esta pesquisa, caracterizada como básica, de abordagem qualitativa, dedutiva e exploratória descritiva, delimitou como campo de investigação o IFPB (Campus Cabedelo), mais especificamente, o Conselho de Classe, Reunião Pedagógica e Conselho Diretor dessa instituição, como espaços de aprendizagem, representativos e significativos de debates das questões pedagógicas. A coleta dos dados foi realizada por meio da aplicação de dois instrumentos: entrevistas e questionários, o que resultou em 25 entrevistados, entre servidores representantes de gestores, professores e estudantes. A análise dos dados foi realizada com base na teoria de análise de conteúdo de Bardin. Os resultados mostraram que, dentre os dezessete elementos elencados pela pesquisa teórica, como constituintes de ambientes de aprendizagem, catorze foram considerados significativos, dos quais se destacam, com maior referência positiva, a gestão democrática, a participação, o compromisso, a responsabilidade, o enfrentamento de desafios, a postura ética e o reconhecimento do potencial humano. Isso aponta para o desenvolvimento do refletir-fazer-refletir gestão democrática em processo de construção.
  • PATRICIA SANTOS S. DE ARAUJO
  • A influência do processo eletrônico no Tribunal de Contas do Estado da Paraíba quanto à transparência junto aos gestores públicos à luz da gestão do conhecimento
  • Data: 14/06/2013
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  • Com a publicação da Constituição Federal - CF de 1988 e o processo de democratização do Brasil, os órgãos da Administração Pública necessitaram realizar mudanças no sentido de atender com presteza e agilidade às demandas sociais visando cumprir suas atribuições legais. Assim, o TCE-PB, como órgão responsável pelo controle externo no Estado da Paraíba, iniciou seu processo de modernização, incluindo as instalações físicas, contratação de novos funcionários e a ampliação de todo aparato de tecnologias, culminando com a implantação do processo eletrônico. Neste sentido, a presente pesquisa teve como objetivo investigar os aspectos no processo de conhecimento organizacional que são perceptíveis na visão dos usuários externos na comunicação entre estes e o TCE-PB, em decorrência da implementação do processo eletrônico, tendo como base os princípios norteadores da gestão do conhecimento. A abordagem utilizada foi a qualitativa, com enfoque descritivo. Como procedimentos técnicos, foram utilizados a pesquisa bibliográfica, documental e a pesquisa de campo. Os dados foram coletados por meio de entrevista com os usuários externos do órgão pesquisado, constituídos por gestores públicos, contadores, advogados e assessores técnicos cadastrados no sistema eletrônico escolhidos de forma não probabilística intencional. O estudo apontou que a implementação do processo eletrônico no TCE-PB melhorou a acessibilidade às informações disponibilizadas neste órgão. Além disso, os treinamentos realizados não têm contribuído para melhorar o desempenho dos jurisdicionados e, que, apesar de dispor de um sofisticado sistema de tecnologia da informação, o TCE-PB ainda não implementou formas mais interativas de comunicação com os jurisdicionados, tais como redes de melhores práticas, comunidades virtuais e/ou chats. Essas são consideradas importantes para melhorar a comunicação e aumentar o fluxo de informações junto aos gestores públicos do Estado da Paraíba.
  • DANILO MONTEIRO GOMES
  • Cooperação na administração pública: uma análise dos convênios e parcerias celebradas em uma instuição federal de ensino superior sob as perspectivas do Balanced Scorecard.
  • Data: 31/05/2013
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  • O relacionamento entre organizações surge da necessidade de melhorar o processo produtivo, incrementando-o por meio da inovação proveniente da atuação conjunta dos parceiros. Dado o volume e a rapidez com que as cooperações são celebradas, muitas organizações, em especial as do setor público, acabam por desconsiderar a possibilidade de encontrar um posicionamento estratégico para o processo de formalização de convênios e parcerias. A pesquisa fundamentou-se no princípio básico do Balanced Scorecard – BSC (KAPLAN; NORTON, 2000), influenciar positivamente o comportamento das pessoas através da exposição da estratégia organizacional, para atingir o objetivo geral da presente dissertação que consiste em utilizar esta ferramenta na caracterização de múltiplos projetos desenvolvidos em uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES). Foi adotado o método de investigação descritiva, com abordagem quanti-qualitativa, privilegiando-se a análise de 312 documentos e a observação participante na intenção de apresentar uma realidade até então desconhecida na Universidade Federal da Paraíba (UFPB), dando condições plenas de compreensão do conjunto de instrumentos de colaboração administrativa em que ela esteve envolvida entre os anos de 2007 a 2012. Os resultados evidenciam tendências de interesse por temas ligados ao ensino, pesquisa e extensão, atividades fins, e consequente desconsideração de objetivos estratégicos com maior capacidade de promover o desenvolvimento organizacional.
  • JOSICLEIDE DE AMORIM PEREIRA MOREIRA
  • Entre a teoria, a prática e a tecnologia: articulações entre o saber teórico e o saber prático no contexto da formação contábil
  • Data: 22/05/2013
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  • Diante das mudanças que ocorrem no mundo globalizado, cujas consequências ressoam no âmbito contábil, em que seus efeitos manifestam-se em reflexões, teorias e práticas societárias, fiscais ou normativas que, atualmente, confluem com o proeminente uso de tecnologia; adiantar-se aos problemas e resolvê-los em curto prazo torna-se uma questão de ordem para um mundo cujo movimento delibera-se pelo poder da informação e do conhecimento. Por essas vias, o contador, necessita de uma formação teórico-prática que fomente um perfil profissional que viabilize melhores resultados organizacionais e desenvolvimento social. Assim, à formação contábil, deve contemplar competências necessárias para que o egresso do curso participe de forma ativa nas modificações da sociedade, buscando responder as demandas do mercado e as configurações das políticas econômicas globais, de forma consciente/crítica, a partir de uma releitura de sua visão de mundo, garantindo, o exercício da cidadania, contemplando melhores condições de vida e democratização da informação. Em virtude de tudo isso, esta pesquisa objetivou analisar a institucionalização do saber teórico e do saber prático na formação em Contabilidade a partir dos fundamentos político-pedagógicos do ensino superior no Estado da Paraíba. Para tanto, recorremos às contribuições da Teoria da Ação Comunicativa de Jürgem Habermas com o intuito de buscar compreender a relação que se estabelece entre o discurso teórico e o discurso prático, partindo das definições de “razão instrumental” e “razão comunicativa”, para entendermos questões que envolvem a formação contábil. Para o desenvolvimento desta pesquisa de classificação empírica, de abordagem quantiqualitativa, foi adotada a tipologia exploratória, tendo como procedimentos a pesquisa bibliográfica e documental.  E para a coleta de dados direcionou-se um questionário com questões fechadas que foi aplicado aos discentes/estagiários das seguintes instituições públicas: UFPB Campus I, UFPB Campus IV, UFCG Campus Sousa, UEPB Campus I e UEPB Campus VI. Os resultados obtidos da análise de conteúdo dos PPCs denotam o cumprimento das DCNs por parte das IES pesquisadas. Já a análise das ementas do Laboratório de Práticas demonstram que as atividades inerentes ao exercício da profissão contábil não foram contempladas plenamente, e que o tempo empregado, em relação à carga horária total do curso, é reduzido, não existindo o cuidado com a reflexão e compreensão dos fins advindos da técnica contábil, mas com os meios acerca da obtenção de fins determinados, ensejando a racionalidade instrumental. Os resultados dos questionários revelam que os cursos possuem formato eminentemente teórico; as práticas não são realizadas “full time”, e seu foco é o “modus operandi”. Os formandos se sentem razoavelmente qualificados para o ingresso no mercado de trabalho e não estão plenamente preparados para realizar todas as atividades que são executadas por meio de sistemas tecnológicos. A dualidade que os dados obtidos apontam em relação à hipótese, corrobora com a própria dicotomia da formação contábil, que tanto atende aos imperativos da racionalidade instrumental, como também da racionalidade comunicativa. Conclusivamente, observamos que não se concebe na formação contábil a prática dissociada da teoria e vice-versa.

  • LILIAN SANTOS GALVAO
  • Da semente aos frutos: APÔITCHÁ - história e memória de uma organização aprendente
  • Data: 05/04/2013
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  • O Mestrado Profissional em Gestão em Organizações Aprendentes (MPGOA), da Universidade Federal da Paraíba, oportunizou a sistematização da história da ONG  Apôitchá  em um livro. O intuito é refletir sobre aprendizagem organizacional no terceiro setor e disseminar essa experiência desenvolvida no nordeste brasileiro. As memórias que o livro resgata abrangem desde as primeiras sementes de vontade de indivíduos que patrocinaram a formação das raízes dessa ONG até seu crescimento e seu desenvolvimento, que revelam o desdobramento de diversos ‘frutos em novas sementes’, disseminadas em terreno fértil: uma comunidade de aprendizagem.

  • ANTONIO GENESIO DE SOUSA FILHO
  • Análise do processo de elaboração e implementação do novo regimento interno do sistema de bibliotecas da Universidade Federal da Paraíba.
  • Data: 20/02/2013
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  • Analisa o processo de elaboração e implementação do Regimento Interno do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Paraíba (Sistemoteca), aprovado pelo Conselho Superior (CONSUNI), por meio da Resolução nº 31 de 2009. Visando atingir tal desígnio, foram estabelecidos objetivos específicos que possibilitaram compreender o seu processo de elaboração e identificar as barreiras à sua implementação. A abordagem metodológica consistiu de um estudo de caso de caráter exploratório e descritivo com base numa amostra não probabilística e intencional, constituída de dezessete gestores de unidades de informação do Sistema. Os dados foram obtidos junto a fontes primárias e secundárias, por intermédio de entrevistas estruturadas e da análise documental, respectivamente. A análise dos dados coletados nas entrevistas foi efetuada segundo a técnica de análise de conteúdo e suscitou evidências das barreiras que podem estar influenciando o processo de implementação da nova estrutura do Sistemoteca. Outrossim, possibilitou identificar desvios em determinados procedimentos administrativos relacionados à elaboração do objeto de estudo em questão. Os resultados obtidos alertam para a necessidade de se criar um contexto adequado para a gestão do conhecimento, principalmente por meio de um reexame na estrutura organizacional, de forma que esta venha a fomentar iniciativas de caráter integrado e sistêmico que estimulem a participação e o comprometimento dos sujeitos envolvidos nas atividades do sistema. Dentre as diretrizes organizacionais necessárias para mitigar as barreiras que dificultam a implementação do Regimento Interno do Sistemoteca, propõe: institucionalização de espaços de participação no processo de tomada de decisões; desenvolvimento de um plano sistemático e integrado de aperfeiçoamento do sistema de comunicação; investimento no preparo dos ocupantes dos cargos gerenciais; criação de uma assessoria intermediária, ligada à Direção do Sistemoteca, com atuação específica para a coordenação técnica e supervisão das Bibliotecas Setoriais; estabelecimento de chefias remuneradas para os responsáveis pelas Bibliotecas Setoriais; e desenvolvimento de estudos visando à melhoria contínua dos processos administrativos.

2012
Descrição
  • OTAVIO FERREIRA BARROS SOBRINHO
  • Aspectos positivos e negativos do modelo de gestão do Programa Escola Aberta segundo integrantes do programa em escola estadual de João Pessoa.
  • Data: 21/12/2012
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  • É objeto da dissertação a gestão educacional tendo como foco um projeto voltado para extensão escolar. Constitui objetivo da dissertação conhecer aspectos positivos e negativos da gestão do Programa Escola Aberta, segundo participantes do Programa em escola pública de João Pessoa de modo a subsidiar propostas de intervenção com focos em princípios da gestão do conhecimento. Caracteriza-se como pesquisa de campo, exploratória, descritiva e de análise qualitativa tendo como universo uma escola pública de João Pessoa. Serão sujeitos; gestor, professores, oficineiros, pais, alunos que participam do programa aos quais serão aplicados como instrumento de pesquisa a entrevista e teremos também documentos como  instrumentos. Aborda a apropriação do espaço público pela comunidade e alunos nos finais de semana. Iremos contemplar também aspectos do Programa como política pública, e seu desenvolvimento na sociedade com seus aspectos positivos e negativos que se entrecruzam na escola e comunidade como espaço público. A perspectiva de um planejamento com respeito às necessidades humanas que envolvem conteúdos de inclusão social, intelectuais, artístico, físico-esportivos, lazer, cultura e formação para o trabalho para a comunidade em geral e especialmente aos jovens.

  • ROSILENE FERNANDES MACHADO
  • Repositório eletrônico institucional: preservando o conhecimento através de tecnologias da inteligência
  • Data: 20/12/2012
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  • Este relatório tem como tema central a criação de um repositório institucional e seu objetivo é implantar uma política de preservação dos trabalhos monográficos da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), através do uso de repositório eletrônico institucional. A metodologia para o desenvolvimento deste estudo foi pautada em uma abordagem quantitativa e qualitativa, utilizando-se como técnica de investigação à pesquisa aplicada e de campo, que se definiu como método da pesquisa. Os dados foram coletados através da aplicação de questionários, da observação de procedimentos técnicos por meio das visitas técnicas realizadas nas bibliotecas setoriais do Sistema de Bibliotecas da UFPB e, a partir destas, discutiram-se e anotaram-se os pontos considerados conflitantes. Para o tratamento dos dados, foi utilizada a estatística descritiva básica, através do uso de tabelas, quadros e gráficos. O resultado revelou a inexistência de preservação dos trabalhos de conclusão de curso, bem como o não cumprimento das deliberações institucionais por parte de alguns setores quanto à sua contribuição no processo de implantação do acesso aberto aos trabalhos de conclusão de curso. Por fim, recomendou-se a apreciação das políticas de indexação na intenção de solidificar a prática do acesso aberto aos documentos desenvolvidos na instituição através da implantação do repositório eletrônico institucional.

  • GERSONILSON RIBEIRO HONORATO
  • A informação como fundamento para otimização dos serviços administrativos da Coordenação do Curso de Graduação em Biblioteconomia/CCSA/UFPB
  • Data: 26/11/2012
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  • A ciência da informação exerce função primordial na sociedade da informação, na medida em que se preocupa com a produção científica estimulando pesquisas em várias áreas do conhecimento, pois o sucesso da informação depende daquilo que se sabe e não daquilo que se tem. Neste sentido a pesquisa teve como objetivo analisar os serviços de informação do Curso de Graduação em Biblioteconomia do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal da Paraíba (CGB/CCSA/UFPB) visando apresentar diretriz e normas administrativas que possam subsidiar a elaboração de um instrumento de comunicação e informação para atender as atuais demandas do corpo discente. A pesquisa foi realizada com uma amostra de 202 discentes, divididos entre as dez turmas existentes no Curso. A coleta de dados foi feita por meio de um questionário aplicado pelo próprio pesquisador. Os resultados mostraram que produtos e serviços de informação como: manual do aluno; guia para estágios; blog e jornal informativo são indispensáveis para atender suas necessidades informacionais. E por fim, sugere ainda que a Coordenação motive seus funcionários a se capacitarem, absorvendo valores como: ser servidor; de gestão administrativa; de competências comportamentais no atendimento ao público, que podem ser realizados através da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP), por meio da Coordenação de Desenvolvimento de Pessoas (CDP) e da Divisão de Educação e Capacitação Profissional (DECP).  Desta forma, torna-se possível que as informações produzidas, acessadas e compartilhadas atinjam seus objetivos propostos.

  • LUDINAURA REGINA SOUZA DOS SANTOS
  • Auditorias internas como fonte de informação para o conhecimento organizacional: estudo de caso em uma IFES
  • Data: 31/10/2012
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  • O objetivo geral desta pesquisa foi de analisar em que medida os processos de auditoria interna têm se constituído como fonte de informação para o conhecimento organizacional em uma IFES. O marco teórico foi estruturado em quatro partes: (1) discussão sobre conhecimento organizacional, (2) teoria da criação do conhecimento organizacional, (3) o controle da administração pública no Brasil e (4) auditorias internas governamentais. Quanto à caracterização da pesquisa, apresentou um aspecto multidisciplinar, descritiva, indutiva, qualitativa, em que se adotou a estratégia de estudo de caso, e como instrumento, os documentos existentes. O contexto do estudo de caso foi o da Universidade Federal da Paraíba, uma vez que se analisaram os relatórios das auditorias internas realizadas pela Coordenação de Controle Interno dessa Universidade, considerando as áreas auditadas, no mínimo, por dois anos consecutivos ou não, no período de 2008 a 2010. Para a análise dos dados, utilizou-se o procedimento de análise de conteúdo de Laurence Bardin (2011), cujas recomendações foram identificadas em nota de auditoria, falha operacional e ressarcimento ao erário. Logo depois, essas recomendações foram classificadas e contadas de acordo com o seu tipo, por área auditada e por Unidade Gestora recomendada para cada área auditada para, em seguida, verificar-se se foram reincidentes. Os resultados mostraram que: as recomendações do tipo falha operacional são em maior incidência e reincidência, demonstrando que as atividades buscam zelar pelos recursos públicos; os níveis de incidência e reincidência variam de acordo com as áreas auditadas e as Unidades Gestoras recomendadas, portanto, há uma incidência maior das recomendações à medida que mais Unidades Gestoras foram auditadas em uma mesma área; a aprendizagem organizacional tem existido, a partir das informações contidas nas recomendações, que serviram para a correção de falhas e de desvios, o que alavancou o conhecimento organizacional; e por fim, a maioria das auditorias internas tem sido uma fonte de informação para o conhecimento organizacional, pelo fato de grande parte das recomendações consignadas nos relatórios terem sido implementada até a auditoria subsequente. Isso ratifica que a informação, pela ação e pela atitude, transformou-se em conhecimento.

  • ADALBERTO FULGENCIO DOS S JUNIOR
  • Ouvidoria em saúde: uma contribuição para uma gestão democrática e participativa a partir das vozes dos usuários do SUS.
  • Data: 24/08/2012
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  • Há quase trinta anos, a sociedade brasileira convive com os pressupostos clássicos da democracia, todavia a participação dos cidadãos na geração de direitos é insuficiente, inclusive na gestão do aparelho do Estado. Por isso, este estudo verificou se as ouvidorias no Sistema Único de Saúde (SUS) se constituem como espaço de participação e como instrumento de gestão, tornando o aparelho estatal brasileiro mais acessível aos usuários dos serviços de saúde a partir da escuta de suas vozes. Para tanto, a pesquisa se referenciou no conceito de sociedade democrática como sendo aquela que gera direitos como uma criação social que modifica a ação do aparelho estatal (CHAUÍ, 2011); e, em Lüchmann (2007) que define um espaço de democracia participativa como um ambiente de discussão pública em torno de decisões de interesse coletivo, sustentado pelo compromisso governamental, pela tradição associativa dos cidadãos e pelo seu desenho institucional. Nesse rumo, foram analisados os relatórios gerenciais da Ouvidoria-Geral do Ministério da Saúde referentes à assistência farmacêutica no período de 2008 a 2011, que permitiu o cotejamento com as listas de medicamentos do SUS publicadas no mesmo período, a fim de verificar se as manifestações dos usuários do SUS são consideradas na elaboração dessas listas. Ao final, verificou-se que o SUS contribuiu para democratizar o aparelho estatal brasileiro; que a Ouvidoria-Geral do SUS é uma possibilidade de participação, ainda não sendo um ambiente de democracia participativa; e, que ela não é vista como instrumento de gestão, pois os seus relatórios gerenciais não foram considerados pelo Ministério da Saúde, pelo menos naquilo concernente às manifestações dos usuários sobre a elaboração da lista de medicamentos. Por este estudo, considera-se que a Ouvidoria-Geral do SUS está ainda se instituindo como ambiente de democracia participativa e instrumento de gestão.