Banca de QUALIFICAÇÃO: DENNIS THADEU FREITAS

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: DENNIS THADEU FREITAS
DATA: 11/05/2026
HORA: 14:00
LOCAL: PPGOA SALA DE VÍDEO
TÍTULO: AGENTE AUTÔNOMO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS DE ENSINO SUPERIOR: desenvolvimento e avaliação mediante Design Science Research
PALAVRAS-CHAVES: Gestão patrimonial; Agente Público Artificial; Design Science Research; Administração pública; Automação de processos.
PÁGINAS: 48
RESUMO: A gestão patrimonial em instituições públicas de ensino superior apresenta desafios operacionais relevantes. Esses desafios afetam, de forma direta, a eficiência administrativa e a qualidade do atendimento aos usuários institucionais. No caso da Universidade Federal da Paraíba, a Divisão de Patrimônio é responsável pela administração e controle de aproximadamente 1.280.000 itens distribuídos em seis campi. Conta, para isso, com uma equipe de oito servidores. Em 2025, foram tramitados 1.933 processos administrativos. Desse total, cerca de 32% poderiam ser solucionados por meio de orientações com base nas normativas patrimoniais vigentes. Não exigiriam, portanto, análise técnica aprofundada. Ainda assim, essas solicitações seguem o mesmo fluxo das demais. Como resultado, mantém-se um nível de sobrecarga que não se dissipa com facilidade. Além disso, a ausência de atendimento fora do horário administrativo, associada à dispersão das normas em diferentes diplomas legais, contribui para a manutenção de uma assimetria informacional entre os setores especializados e os usuários institucionais. Há, aqui, um ponto importante. Em determinadas situações, decisões acabam sendo tomadas com base em informações incompletas. E isso — mesmo que não ocorra de forma contínua — evidencia fragilidades no fluxo informacional. Diante desse contexto, esta pesquisa tem como objetivo desenvolver e avaliar um Agente Público Artificial (APA), fundamentado na abordagem de Design Science Research. Trata-se, nesse caso, de uma proposta voltada ao apoio operacional da gestão patrimonial da UFPB. O artefato proposto é estruturado em quatro camadas interdependentes — Cognitiva, Orquestração, Execução e Dados. Cada uma com uma função definida. Em conjunto, permitem tanto o atendimento de demandas informacionais quanto a execução de rotinas operacionais, mediante integração com sistemas informatizado. Por fim, espera-se que o APA contribua para a redução do tempo de resposta às demandas, bem como, para a melhoria da eficiência operacional. Busca-se, ainda, ampliar a capacidade de atuação da equipe em atividades de maior complexidade, ao mesmo tempo que, busca-se oferecer contribuição à literatura de gestão pública no que se refere à aplicação de agentes autônomos em contextos administrativos.
MEMBROS DA BANCA:
Presidente(a) - 1514367 - RITA DE CASSIA DE FARIA PEREIRA
Interno(a) - 1253974 - WAGNER JUNQUEIRA DE ARAUJO
Externo(a) ao Programa - 1848107 - CASSIO DA NOBREGA BESARRIA